图书介绍

民航旅客运输2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

赵影主编；王卉，张玉副主编著
出版社：北京：人民交通出版社
ISBN：9787114113857
出版时间：2014
标注页数：273页
文件大小：98MB
文件页数：280页
主题词：民用航空－旅客运输

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图书目录

第一章民航旅客运输概述1

第一节民航客运业的发展1

第二节民航运输销售代理3

第三节民航订座系统10

复习思考题16

第二章民航旅客运价17

第一节民航运价的特点及发展17

第二节民航旅客运价概述23

第三节包机运输30

第四节国内航线旅客运价的使用和管理34

复习思考题38

第三章航空运输凭证39

第一节航空客票39

第二节国内客票及行李票的填开43

第三节国际客票及行李票的填开48

第四节航空客票的使用59

第五节旅费证62

第六节多用途票证69

第七节预付票款通知75

复习思考题83

第四章民航客票销售84

第一节民航客票销售工作程序84

第二节电子客票89

第三节订座98

第四节电子客票销售107

第五节民航客票的退票工作114

第六节客票销售相关业务122

复习思考题129

第五章国内旅客运输业务132

第一节民航旅客离港的值机控制操作132

第二节民航旅客离港工作流程144

第三节行李运输147

第四节航班不正常处置154

第五节非正常情况下的民航旅客运输159

第六节重要旅客载运163

第七节民航特殊旅客运输服务166

复习思考题172

第六章国际航空运输知识174

第一节航空旅客国际旅行知识174

第二节国际航空运输参阅手册178

第三节航空客运的行业术语及代码182

复习思考题185

第七章国际航空运价基础知识186

第一节国际航程的概念186

第二节环球指示代号191

第三节国际航空运价的选择193

复习思考题201

第八章国际航空运价计算204

第一节直达航程运价204

第二节非直达航程（单程）运价207

第三节中间较高点检查215

第四节单程回拽检查220

第五节比例运价222

第六节来回程与环程运价228

第七节混合等级运价232

复习思考题239

附录城市/机场三字代码表266

参考文献273