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第一单元 管理古今简明解读3

第一章 管理学概述3

学习目标3

能力目标3

引入案例 齐鲁石化的严格管理3

第一节 管理与管理者4

第二节 管理学10

本章小结14

案例分析 节约后的致歉14

复习思考题15

第二章 管理理论的演进16

学习目标16

能力目标16

引入案例 “零”管理思想体系打造优质企业16

第一节 早期的中外管理思想17

第二节 现代管理理论的演进20

本章小结31

案例分析 对ABC公司领导类型的调查31

复习思考题32

第三章 管理理论的创新与发展33

学习目标33

能力目标33

引入案例 春兰的创新型矩阵管理33

第一节 管理理论创新概述34

第二节 管理模式创新40

本章小结47

案例分析 将脑袋打开1毫米48

复习思考题49

第二单元 管理职能熟悉掌握53

第四章 计划与目标53

学习目标53

能力目标53

引入案例 北京松下的事业计划53

第一节 计划概述54

第二节 计划技术58

第三节 目标管理62

本章小结64

案例分析 杜邦公司的变革计划65

复习思考题65

第五章 预测与决策66

学习目标66

能力目标66

引入案例 生产面罩帽的技术决策66

第一节 预洲概述67

第二节 预洲技术70

第三节 决策概述72

第四节 决策方法与技术76

本章小结88

案例分析 该如何决策88

复习思考题88

第六章 组织90

学习目标90

能力目标90

引入案例 由两位员工辞职引起的组织制度变革90

第一节 组织概述91

第二节 组织结构与设计92

第三节 组织变革98

本章小结103

案例分析 一名经理的烦恼103

复习思考题104

第七章 领导105

学习目标105

能力目标105

引入案例 不靠谱要求重创领导威信105

第一节 领导概述106

第二节 领导的基本要素110

第三节 领导理论112

本章小结118

案例分析 一位领导者的故事118

如何采用不同的领导风格119

复习思考题119

第八章 控制与协调120

学习目标120

能力目标120

引入案例 综合控制计划的制订120

第一节 控制概述121

第二节 有效控制124

第三节 有效协调129

本章小结137

案例分析 戴尔公司对电脑显示屏供应商的管理138

复习思考题138

第九章 激励与沟通139

学习目标139

能力目标139

引入案例 顺捷公司的激励措施139

第一节 激励概述140

第二节 有效激励141

第三节 沟通概述147

第四节 有效沟通150

本章小结155

案例分析 Idemitus Kosan的内部激励156

复习思考题156

第三单元 方法艺术熟练运用159

第十章 管理方法159

学习目标159

能力目标159

引入案例 所长的更换让科研所重现生机159

第一节 经济方法160

第二节 行政方法162

第三节 法律方法165

第四节 社会心理方法168

本章小结170

案例分析助理为什么受到攻击？171

复习思考题171

第十一章 管理艺术172

学习目标172

能力目标172

引入案例 新闻舆论的影响172

第一节 管理艺术的概念与特征173

第二节 启用人才艺术174

第三节 宣传鼓动艺术177

第四节 人际关系艺术180

第五节 公共关系艺术183

本章小结186

案例分 析提拔错了吗？187

复习思考题187

第四单元 综合实训操作与练习191

第一部分 管理学概述实训与练习191

（一）实例分析范式191

（二）学生自主案例分析193

（三）模拟设计194

（四）游戏195

（五）参观走访197

（六）辩论197

（七）前沿问题讨论198

第二部分 管理理论的演进实训与练习199

（一）实例分析范式199

（二）学生自主案例分析200

（三）模拟设计202

（四）游戏202

（五）参观走访204

（六）辩论204

（七）前沿问题讨论205

第三部分 管理理论的创新与发展实训与练习206

（一）实例分析范式206

（二）学生自主案例分析208

（三）模拟设计209

（四）游戏210

（五）参观走访211

（六）辩论212

（七）前沿问题讨论212

第四部分 计划与目标实训与练习213

（一）实例分析范式213

（二）学生自主案例分析215

（三）模拟设计216

（四）游戏216

（五）参观走访218

（六）辩论218

（七）前沿问题讨论219

第五部分 预测与决策实训与练习220

（一）实例分析范式220

（二）学生自主案例分析222

（三）模拟设计223

（四）游戏224

（五）参观走访227

（六）辩论228

（七）前沿问题讨论228

第六部分 组织实训与练习229

（一）实例分析范式229

（二）学生自主案例分析230

（三）模拟设计232

（四）游戏232

（五）参观走访233

（六）辩论234

（七）前沿问题讨论235

第七部分 领导实训与练习236

（一）实例分析范式236

（二）学生自主案例分析237

（三）模拟设计239

（四）游戏239

（五）参观走访240

（六）辩论241

（七）前沿问题讨论241

第八部分 控制与协调实训与练习243

（一）实例分析范式243

（二）学生自主案例分析246

（三）模拟设计247

（四）游戏247

（五）参观走访249

（六）辩论249

（七）前沿问题讨论250

第九部分 激励与沟通实训与练习251

（一）实例分析范式251

（二）学生自主案例分析253

（三）模拟设计256

（四）游戏256

（五）参观走访257

（六）辩论257

（七）前沿问题讨论258

第十部分 管理方法实训与练习259

（一）实例分析范式259

（二）学生自主案例分析260

（三）模拟设计261

（四）游戏262

（五）参观走访263

（六）辩论263

（七）前沿问题讨论264

第十一部分 管理艺术实训与练习265

（一）实例分析范式265

（二）学生自主案例分析269

（三）模拟设计270

（四）游戏271

（五）参观走访272

（六）辩论272

（七）前沿问题讨论273

参考文献274