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序&张响贤1

论文·评论3

保险业发展与监管实践3

车险管理制度改革的理论思考28

保险兼业代理人管理若干问题的探讨36

论保险兼业代理人的电子化管理45

国际保险业变革的动因与特征54

论我国保险市场竞争模式的政策选择60

论保险费率管理69

混业经营与分业监管探讨78

保险竞争中的合作问题85

新版ISO 9000及在保险企业的推行92

经济效益——衡量保险企业的标准99

实行产、寿险分业经营后面临的问题及对策105

授权——投保人代领保险金的前提111

试论加强保险展业队伍的思想政治工作117

让保险业务更保险124

承诺别变味126

保险不是“横财”128

坚定地走规范发展之路130

保险优质服务是否值得赞扬134

由“千岛湖事件”保险金所想到的137

公司核心价值之管见139

实事求是与讲真话143

关键是提高人的素质——关于麻将的讨论145

政府应承担更多的公共责任147

通讯·述评151

美国遇“险”记151

反盗车，战斗正未有穷期156

请关注公众责任保险167

运用市场营销原理探索保险销售新路174

携手共创深港保险业未来179

自我保障：灾害引发的意识182

20世纪末国际寿险发展趋势187

随笔·游记201

宽容是一种成熟201

懒得生气204

尊重无价206

简单生活208

多讲无谓211

说出来就好214

与古人对话216

解读“放弃”220

奋进者永远年轻222

等待是一种美感225

“子非鱼，安知鱼之乐”227

创名牌与“取名学”229

还历史以本来面目231

拖延的代价237

粗心的代价241

突围243

永不言败246

败军之将亦言勇249

又闻军号声256

美国佬疯了258

美国佬又疯了260

“小平你好”265

兵头罗玉辉268

忆母亲276

选择坚强——致女儿284

本命年感悟291

辽东奇观 本溪水洞310

成都真热312

船过三斗坪314

做客“咚吧叉”316

故城有梦319

访美飞行趣闻322