图书介绍

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混沌时代的管理和营销
  • (美)菲利普·科特勒,约翰·卡斯林著 著
  • 出版社: 北京:华夏出版社
  • ISBN:9787508051529
  • 出版时间:2009
  • 标注页数:220页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:238页
  • 主题词:企业管理-市场营销学-研究

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图书目录

第一章 新经济时代的到来:从常态到动荡1

何谓市场动荡?10

引发混沌的因素17

结论43

第二章 当前管理层对动荡的危险应对47

破坏核心战略和文化的资源分配决策56

全面削减开支与集中审慎的行动58

维持现金流量的快速解决方案,危及利益相关者62

削减营销、品牌以及新产品开发的费用63

销售降低时的价格折扣67

降低销售相关费用以摆脱客户69

在经济危机时期削减培训和发展开支70

轻视供应商和分销商71

结论76

第三章 混沌管理系统模型:对缺陷和机会进行管理79

构建早期预警系统92

构建重点远景方案101

远景方案和战略选择111

结论115

第四章 筹划具有适应力的管理体系117

混沌管理系统125

财务和信息技术部门129

制造/营运部门138

采购/采办部门145

人力资源部门151

结论155

第五章 策划具有适应力的营销系统157

营销人员思维方式的主要转变161

面对危机的一般营销反应163

应对危机的战略性营销措施168

营销部门面临的运营问题175

销售部门面临的运营问题182

结论187

第六章 在动荡年代蒸蒸日上 实现企业可持续发展189

企业可持续发展193

结论215

译者后记219

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