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第一章 信息和机关信息工作1

第一节 信息的概念1

第二节 信息的特征3

第三节 信息量6

第四节 信息的分类6

第五节 信息工作是领导机关的一项重要职责9

第二章 机关信息工作的目的13

第一节 机关信息工作的目的是为领导工作服务13

第二节 明确机关信息工作目的具有重要意义18

第三节 正确理解为领导工作服务这个根本目的，防止陷入思想认识上的误区21

第三章 机关信息工作的规律和特点24

第一节 机关信息工作的规律24

第二节 机关信息工作的特点26

第四章 机关信息工作的服务功能32

第一节 对上服务的功能32

第二节 对下服务的功能36

第三节 横向服务的功能39

第四节 进一步开发信息工作的服务功能40

第五章 机关信息工作的指导原则43

第一节 求实的原则43

第二节 求准的原则45

第三节 求速的原则47

第四节 求精的原则48

第五节 求深的原则50

第六节 求新的原则52

第六章 机关信息工作系统55

第一节 我国机关信息工作系统的由来55

第二节 党政军机关三大信息工作系统概况57

第三节 对机关信息工作系统发展趋势的思考62

第七章 机关信息网络65

第一节 信息网络是信息工作高效运行的有力保证65

第二节 领导机关信息网络的基本特征69

第三节 机关信息工作网络的组建和管理73

第八章 机关信息工作规章制度78

第一节 建立健全信息工作规章制度的必要性78

第二节 机关信息工作规章制度的主要内容80

第三节 建立健全机关信息工作规章制度应把握的原则84

第四节 制定机关信息工作规章制度的一般程序86

第五节 认真做好机关信息工作规章制度的落实工作88

第九章 机关信息刊物和信息文体91

第一节 机关信息刊物的作用和特征91

第二节 办好机关信息内刊的基本要求94

第三节 信息文体的特点99

第四节 编写信息应当注意的问题102

第十章 机关信息的多渠道开发与利用109

第一节 机关信息来源的构成109

第二节 广拓机关信息渠道要充分调动方方面面的积极性111

第三节 机关信息多渠道开发与利用的途径114

第四节 机关信息开发的主要方法117

第十一章 信息的综合分析121

第一节 必须重视信息的综合分析121

第二节 信息综合分析的主要方法125

第十二章 机关信息反馈142

第一节 反馈性信息的分类和特点142

第二节 信息反馈在领导机关工作中的重要地位145

第三节 信息反馈的基本原则148

第四节 信息反馈的基本方法152

第十三章 机关信息队伍建设156

第一节 机关信息工作人员的基本素质156

第二节 信息工作队伍要有合理的结构179

第三节 信息工作队伍的培养和提高181

第四节 信息工作群体要树立良好的风气183

第十四章 机关信息工作与调查研究187

第一节 机关信息工作与调查研究结合的必然性187

第二节 实现机关信息工作与调查研究结合的途径193

第三节 信息工作与调查研究结合应处理好四个关系197

第十五章 信息报送和新闻报道201

第一节 信息与新闻201

第二节 信息报送与新闻报道的区别203

第三节 新闻要素和信息要素207

第十六章 信访信息的开发利用210

第一节 充分认识信访信息的重要作用210

第二节 开发利用信访信息要在提高质量上下功夫214

第三节 开发利用信访信息是机关各部门的共同任务219

附录一 提高认识，摆上位置，进一步做好机关信息工作221

附录二 高度重视，认真负责，努力做好机关信息工作230

附录三 争取领导，依靠群众，把握特点，积极主动地做好信息报送工作239

后记247