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第1章　引言1

1.1　QoE价值链1

1.2 QoS和QoE3

1.3 QoE和QoS管理5

1.3.1 网络规划5

1.3.2　QoS保障5

1.3.3　QoE和QoS监测6

1.3.4　优化6

1.4 本书的组织安排7

第2章　UMTS网络中的移动业务应用和性能8

2.1 电路交换业务的应用9

2.1.1　电路交换电话业务9

2.1.2　电路交换多媒体电话10

2.2 分组交换业务的应用11

2.2.1　浏览11

2.2.2　多媒体消息业务12

2.2.3 内容下载13

2.2.4　流媒体业务15

2.2.5　游戏16

2.2.6　商业连接17

2.2.7　基于蜂窝的一键通业务19

2.2.8　视频共享21

2.2.9　基于IP的语音业务23

2.2.10　呈现业务23

2.2.11　即时消息24

2.3 UMTS中的分组交换业务的性能24

2.3.1　通用应用的性能26

2.3.2　WCDMA和业务应用的性能28

2.3.3　EDGE和业务应用的性能33

2.3.4　多无线环境和应用的性能35

2.3.5　无线网络中传输协议的性能36

参考文献37

第3章 3GPP R97/98、R99、R5、R6和R7中的QoS39

3.1　QoS源自何方39

3.1.1　应用和承载业务分类40

3.1.2　GPRS网络体系结构40

3.1.3　A/Gb和Iu模式42

3.1.4　传送网络中的QoS43

3.1.5　ETSI和3GPP45

3.1.6　互联网工程任务组48

3.1.7　GSM协会50

3.1.8　ITU-WARC和频谱分配50

3.2　QoS概念和体系结构52

3.2.1　版本97和98(R97/98)52

3.2.2 版本99(R99)55

3.2.3 版本5(R5)66

3.2.4 版本6(R6)71

3.2.5 版本7(R7)83

参考文献85

第4章　UMTS蜂窝网络中的分组数据传输86

4.1 通过EGPRS网络进行分组数据传输86

4.1.1　用户平面协议86

4.1.2　控制平面协议91

4.1.3　无线信道和帧结构91

4.1.4　分组数据信道的映射96

4.2 通过WCDMA网络进行分组数据传输97

4.2.1　用户平面协议栈97

4.2.2　控制平面协议栈101

4.2.3　无线接口协议的体系结构和逻辑信道102

4.2.4　无线资源控制协议状态和状态迁移104

4.2.5　传输信道和物理信道106

4.3 高速下行链路分组接入介绍116

4.3.1　概念描述116

4.3.2　协议体系结构117

4.3.3　无线信道结构118

4.3.4　自适应调制和编码与多编码传输120

4.3.5　链路自适应120

4.3.6　快速混合ARQ123

4.3.7　Iub接口数据传输和流控制123

4.3.8　MAC-hs分组调度器125

4.4 高速上行链路分组接入介绍126

4.4.1　HSUPA的物理层模型126

4.4.2　协议体系结构127

4.4.3　HARQ协议130

4.4.4　Node B控制的调度130

4.4.5　非调度传输132

参考文献132

第5章　接入网中的QoS功能134

5.1 GERA网络中的QoS管理功能135

5.1.1　无线接口135

5.1.2　R97/98 EGPRS无线接入网中的QoS区分137

5.1.3　R99和后续版本中的EGPRS无线接入网中的QoS区分140

5.1.4　2G网络中的切换和小区重选143

5.2 UTRA网络中的QoS管理功能150

5.2.1　接入控制150

5.2.2　分组（比特率）调度151

5.2.3　负载控制155

5.2.4　功率控制155

5.2.5　切换控制155

5.2.6　UTRAN中业务差分的容量增益168

5.3 带有QoS区分的HSDPA170

5.3.1　无线接入承载属性171

5.3.2　提供给MAC-h的QoS信息171

5.3.3　设置HSDPA的QoS参数172

5.3.4　HSDPA功率分配173

5.3.5　信道类型选择和接入控制175

5.3.6　HS-DSCH释放非激活连接176

5.3.7　DCH和HS-DSCH用户的过载控制177

5.3.8　带有QoS区分的HSDPA切换算法177

5.3.9　Node B和RNC处理Iub拥塞的流控制算法177

5.3.10　分组调度器178

5.4 带有QoS区分的HSUPA180

5.4.1　QoS控制181

5.4.2　HSUPA动态资源处理182

5.4.3　仿真结果184

5.5 UTRA-GERA网络中的业务性能184

5.5.1　业务控制185

5.5.2　QoS的重新协商186

5.5.3　PS业务的切换／小区重选186

5.5.4　CS业务的切换性能188

5.5.5　业务性能和终端能力189

5.5.6　GSM和WCDMA之间的负载平衡190

5.6 3GPP-WLAN互联191

5.6.1　3GPP-WLAN互联中的QoS和QoE193

参考文献195

第6章　核心骨干网中的QoS功能198

6.1 电路交换的QoS198

6.1.1 电路交换核心网的体系结构198

6.1.2　电路交换业务199

6.1.3　影响电路交换服务质量的因素199

6.1.4　电路交换核心网和3GPP的QoS概念200

6.1.5　电路交换核心网的QoS机制200

6.2 分组交换核心网的QoS202

6.2.1　会话管理202

6.2.2　边缘智能概念203

6.2.3　分组核心网和高速下行链路分组接入205

6.2.4　流量管理206

6.3 骨干网的QoS219

6.3.1　端到端的QoS问题219

6.3.2　骨干网技术的选择220

6.3.3　IP网络的QoS220

6.3.4 ATM网络的QoS221

6.3.5　MPLS网络中的QoS221

6.3.6　骨干网QoS需求的起源222

6.3.7　IP骨干网对QoS的需求223

6.3.8　排队和调度223

6.3.9　QoS互通的实现224

参考文献225

第7章　无线网络估算和规划中的业务和QoS问题227

7.1 WCDMA无线网络估算和规划227

7.1.1 UTRAN FDD无线网络估算228

7.1.2　UTRAN FDD的虚拟时间仿真器238

7.2 高速下行链路分组接入网络估算252

7.2.1　相关的无线资源管理253

7.2.2　HSDPA功率和吞吐量255

7.2.3　网络估算假设，输入和流258

7.2.4　数值结果259

7.2.5　对无线链路预算的影响261

7.3　（E）GPRS网络估算262

7.3.1　CS和PS业务的（E）GPRS网络估算流程262

7.3.2　具有容量和比特速率保证的（E）GPRS网络估算269

7.3.3　具有QoS保证的（E）GPRS网络估算270

7.3.4　（E）GPRS网络估算案例272

参考文献275

第8章　QoS保障277

8.1　QoS管理的层次277

8.2　无线，核心和传输QoS保障280

8.2.1　核心网承载QoS保障281

8.2.2　网络层的QoS保障映射283

8.3 服务和移动终端QoS保障283

8.3.1　服务QoS保障283

8.3.2　移动终端QoS保障286

8.4　QoS保障工具290

8.4.1　NMS中的配置管理290

8.4.2　基于策略的QoS管理291

8.4.3　服务配置器292

8.4.4　移动终端保障工具292

8.5 NMS中完整服务管理解决方案292

8.5.1　集中式监测292

8.5.2　高效服务的建立和部署294

8.5.3　集中式用户管理294

8.5.4　集中式设备管理294

参考文献295

第9章　QoE和QoS监测296

9.1　QoE和QoS保证概念296

9.1.1　体系结构概念296

9.2 QoE监测框架299

9.2.1　采用统计样本的服务级方法300

9.2.2　使用QoS参数的网络管理系统方法301

9.2.3　QoE度量标准302

9.3 QoS监测架构308

9.3.1　基于承载业务属性的性能监测309

9.3.2　BSS的QoS监测310

9.3.3 RAN的QoS监测313

9.3.4　分组核心和骨干网的QoS监测321

9.3.5　QoS服务水平的约定328

9.4　后处理和统计方法332

9.4.1　数据类型332

9.4.2　概率模型和其关键参数333

9.4.3　分布类型335

9.4.4　计算置信区间336

9.4.5　测量数据的统计置信度337

9.5　QoE和QoS性能之间的映射339

9.6　QoE和QoS监测工具341

9.6.1　QoE监测工具介绍341

9.6.2　QoS监测工具介绍345

9.7　NMS的完整服务保证方案实例346

9.7.1　集中式性能管理346

9.7.2　活动、服务监测工具349

9.7.3　服务质量管理器351

参考文献354

第10章　优化356

10.1 服务优化概念和体系结构356

10.1.1　概念性分类服务和QoS管理356

10.1.2　服务优化框架和过程357

10.1.3　智能化和自动化优化过程的好处360

10.1.4　使用OS工具进行优化362

10.2 GERA网络中的QoS优化363

10.2.1　GPRS无线接入网的QoS优化363

10.2.2　EGPRS无线接入网的QoS优化369

10.3 UTRA网络的QoS优化370

10.3.1　QoS敏感参数370

10.3.2　WCDMA无线接入网的QoS优化371

10.3.3　QoS优化中的遗传算法374

10.3.4　简单模糊优化380

10.4 核心和骨干网的QoS优化384

10.4.1　参数优化384

10.4.2　路由配置392

10.4.3　GPRS核心网和骨干网故障排除393

10.5 服务应用性能提高397

10.5.1　参数设置的影响397

10.5.2　业务特征的影响400

10.5.3　流控制的影响402

10.5.4　性能增强代理的影响403

参考文献404

术语表406