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第1部分 跨国公司管理的基础1

第1章 变化世界中的跨国公司管理3

1.1 跨国公司的本质5

1.2 经济全球化：不断变化的商务环境7

1.3 新一代跨国公司管理者21

1.4 跨国公司管理：战略要径23

第2章 文化与跨国公司管理27

2.1 什么是文化28

2.2 文化的层面30

2.3 GLOBE项目国家文化框架46

2.4 警告和注意事项58

第3章 跨国公司管理的制度环境63

3.1 社会制度及其对社会的影响65

3.2 社会不平等83

第4章 跨国公司伦理管理和社会责任的挑战88

4.1 什么是国际企业伦理和社会责任91

4.2 伦理哲学93

4.3 企业伦理和社会责任的国家差异96

4.4 跨国伦理102

4.5 跨国公司管理中伦理的两难问题：你将如何决定106

第2部分 跨国公司的战略内容和战略制定117

第5章 跨国公司战略管理：内容与制定119

5.1 跨国公司基本战略的内容120

5.2 战略制定：传统方法133

5.3 国家环境与组织战略：概述和评论140

第6章 跨国战略与进入模式战略：内容与制定143

6.1 跨国战略：应对全球化－本土化两难困境144

6.2 解决全球化－本土化两难困境：制定跨国公司战略151

6.3 政治风险166

第7章 小企业和国际企业家精神：克服障碍，寻求机遇172

7.1 什么是小企业174

7.2 国际化与小企业174

7.3 克服小企业国际化的障碍178

7.4 什么时候小企业应该进行国际化185

7.5 与国际市场建立联系187

7.6 小型跨国公司的新企业战略189

7.7 国际创业191

第3部分 战略实施中的管理过程：跨国公司的设计选择197

第8章 跨国公司的组织设计199

8.1 组织设计的本质201

8.2 实施跨国公司战略的组织结构204

8.3 跨国方面：跨国公司是否还有新的结构218

8.4 跨国战略和组织结构：概述219

8.5 知识管理224

第9章 国际战略联盟：设计与管理230

9.1 价值链的链接之处232

9.2 合作伙伴：最重要的抉择235

9.3 选择联盟类型238

9.4 契约谈判240

9.5 组织构建：战略联盟的组织设计241

9.6 信任和承诺：联盟管理中的软环境244

9.7 评估国际战略联盟的绩效247

9.8 联盟未达到目标的对策249

9.9 向伙伴学习：建立专业战略联盟单元与吸收跨境联盟的经验251

第10章 跨国电子商务：战略与结构254

10.1 互联网经济255

10.2 电子商务战略与结构的基本原理260

第4部分 跨国公司的战略实施：人力资源管理279

第11章 国际人力资源管理281

11.1 国际人力资源管理的概念282

11.2 跨国公司：外派管理者还是东道国管理者283

11.3 外派管理者289

11.4 女性的国际任职301

11.5 公司如何确保女性外派员工的成功305

11.6 跨国公司战略与国际人力资源管理305

第12章 人力资源管理：适应当地环境的时机与方式314

12.1 为什么各国人力资源管理会存在差异316

12.2 招聘320

12.3 选拔325

12.4 对跨国公司的启示：招聘和选拔327

12.5 培训与开发328

12.6 对于跨国公司的启示：培训与开发332

12.7 绩效考核333

12.8 薪酬337

12.9 对于跨国公司的启示：绩效考核与薪酬341

12.10 劳动关系比较342

第5部分 跨国公司的战略实施：相互影响过程353

第13章 国际谈判和跨文化沟通355

13.1 跨文化沟通的基础356

13.2 国际谈判367

13.3 成功的国际谈判者：个性特征384

第14章 跨国公司的领导与管理行为388

14.1 全球领导者：一种新的类型391

14.2 三种经典模型：领导分析术语393

14.3 国家环境作为领导行为的权变因素399

14.4 现代领导观点：跨国公司的影响409

14.5 总结：在母国应做哪些功课412

术语表417