图书介绍
铁路售票员售票值班员 非正常情况应急处置培训教材2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载
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- 王剑书著;范郁卉著 著
- 出版社: 北京:中国铁道出版社
- ISBN:9787113161538
- 出版时间:2013
- 标注页数:30页
- 文件大小:2MB
- 文件页数:38页
- 主题词:铁路运输-旅客运输-售票-技术培训-教材
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图书目录
1 售票厅客流猛增时的应急处置1
2 互联网售票系统发生故障时的应急处置6
3 电话订取票系统发生故障时的应急处置11
4 各种售票方式全部失效时的应急处置14
5 故障排除恢复正常售票时的处置25
附件1 应急乘车凭证样式29
附件2 受理退票凭证样式30
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