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第一章　导论1

第一节 问题的提出1

一 研究背景1

二　研究意义3

第二节　研究方法及思路4

一 研究方法4

二 研究内容6

三 研究思路7

第二章　国内外相关研究述评9

第一节 胜任特征相关研究9

一 胜任特征与胜任特征模型9

二 胜任特征研究方法19

第二节 总经理胜任特征相关研究26

一 国外相关研究27

二 国内相关研究28

第三节 工作绩效研究现状31

一 绩效与工作绩效31

二 工作绩效模型34

三 胜任特征与工作绩效关系综述39

第三章　我国国有企业分公司总经理胜任特征的内容结构46

第一节 国有企业分公司总经理行为特征46

一 分公司所具有的特点46

二 国有企业分公司总经理行为特征48

第二节 国有企业分公司总经理胜任特征的内容结构53

一 国有企业分公司总经理的行为事件访谈53

二 编码结果与分析56

三 国有企业分公司总经理胜任特征对比分析61

第四章 我国国有企业分公司总经理胜任特征结构模型的建立65

第一节 国有企业分公司总经理胜任特征问卷的基本情况65

一 问卷的设计、发放与回收65

二 问卷的基本信息及描述性统计68

三 问卷的信度与效度72

第二节　探索性因子分析75

一 因子分析的基本原理和基本步骤75

二 胜任特征问卷结果探索性因子分析77

第三节 国有企业分公司总经理胜任特征结构模型验证性研究82

一 结构方程模型82

二 国有企业分公司总经理胜任特征结构验证性因子分析83

第五章 我国国有企业分公司总经理胜任特征与工作绩效关系的研究88

第一节 基于平衡计分卡工作绩效模型的建立88

一　平衡计分卡88

二 基于平衡计分卡的工作绩效评价指标体系构建93

三 基于Vague集工作绩效指标筛选97

第二节 工作绩效结构模型验证性分析103

一 问卷的描述性统计103

二 问卷的信度与效度104

三 国有企业分公司总经理工作绩效模型的验证性因子分析108

第三节 国有企业分公司总经理胜任特征与工作绩效的关系分析110

一 研究假设110

二　假设验证112

三 分析与讨论115

第六章　研究结论、创新点与研究展望117

第一节　研究结论117

一 信息透明、制度完善、团队建设等是国有企业分公司总经理区别于其他管理者的重要胜任特征要素117

二 国有企业分公司总经理具有个人特质、组织与发展、能力导向、公平导向、成就导向和社会资本六项胜任特征118

三 国有企业分公司总经理胜任特征对工作绩效具有正向关系，但胜任特征对工作绩效不同维度的影响存在差异119

第二节 主要创新点121

一 国有企业分公司总经理胜任特征要素的提出与胜任特征模型的构建121

二 基于平衡计分卡的国有企业分公司总经理工作绩效指标体系的建立122

三 国有企业分公司总经理胜任特征与工作绩效关系的实证研究122

第三节　研究展望122

附录1124

附录2126

附录3127

参考文献131

后记143