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第一编 广告1

第一章 总论1

广告1

广告要素2

广告的功能2

广告的价值3

广告分类3

广告的真实性4

广告的思想性4

广告的艺术性5

广告的开拓期5

广告的竞争期6

广告的保持期6

广告行业7

广告学7

现代广告学8

广告发展史9

经济广告10

非经济广告10

文化广告10

普通广告10

专栏广告10

特约广告10

赞助广告11

社会广告11

公益广告12

意见广告13

政府广告13

劳务广告13

旅游广告13

公关广告13

企业形象广告15

惠顾广告15

标识广告16

观念广告16

礼仪广告16

商业广告16

全国性广告17

区域性广告17

地方性广告18

国际性广告18

理性诉求广告18

感性诉求广告19

速效性广告19

迟效性广告19

合作广告20

纵向合作广告20

横向合作广告20

战略性广告20

开拓性广告21

竞争性广告22

提示性广告22

悬念广告22

广告插图23

漫画广告24

录像广告24

文娱广告25

实物广告25

悬物广告25

标志广告26

灯笼广告26

招幌广告27

旗帜广告28

酒旗28

罗圈28

药铺幌子28

彩楼29

招牌广告29

口头广告31

音响广告31

梆子31

唤头叉31

铁册子32

小鼓儿32

小锣32

拨浪鼓32

金盏儿32

印刷广告32

“门票”广告32

电话广告33

交通广告33

店堂广告34

户外广告34

墙壁广告35

路牌广告35

招贴广告35

电光广告36

霓虹灯广告36

灯箱广告37

橱窗广告37

模型广告38

宣传车广告38

空中广告38

烟雾广告39

书云广告39

飞行广告39

气球广告39

报纸广告39

杂志广告41

电波广告41

广播广告42

电视广告43

录音广告44

电影广告45

名录广告45

历书广告46

分类广告46

书籍广告46

SP广告46

DM广告47

POP广告47

CI活动48

邮政广告48

体育广告49

网络广告49

网幅广告49

按钮广告50

邮件列表广告50

墙纸广告50

电子邮件50

插页式广告50

互动游戏式广告50

广告网络50

第二章 广告传播51

传播51

传播学51

语境51

意义交流52

共通的意义空间52

象征性互动理论52

传播过程的构成要素53

传播的数学理论53

社会传播的总过程理论53

人内传播54

米德的“主我与客我”理论54

自我互动理论54

人际传播55

“镜中我”理论55

社会模仿理论56

群体传播56

群体意识56

群体暗示与群体感染57

群体模仿57

组织传播57

大众传播58

拟态环境58

信息环境的环境化58

符号学59

控制论59

传播媒介59

媒介环境60

冷媒介与热媒介60

多媒体60

把关人61

传播权61

知晓权61

传媒接近权62

“使用与满足”理论62

传播效果62

意见领袖63

信源的可信性效果63

“休眠效果”63

“一面提示”与“两面提示”64

“免疫”效果64

警钟效果64

“沉默的螺旋”理论64

培养理论65

国际传播65

全球传播66

媒介事件66

“认知不和谐”理论67

影响不一理论67

易读性公式67

传播论67

社会语境68

情景语境68

惯例69

大众文化69

跨文化69

多元文化70

群体70

绘话蕴涵70

身势学71

倾向性解读71

地位授予71

刻板印象72

双重偶然性72

传播障碍／传播隔阂72

文本／讯息73

符码73

精致符码与限制符码74

自行解码74

信号75

信道75

反馈75

多极传播模式75

语言传播76

非语言传播76

说服77

社交传播78

受众78

窄播80

信息处理理论80

信息整合理论81

社会认同模式81

社会学习理论82

手机信息传播82

地球村82

实况83

余象83

二元对立83

运动84

网络84

流媒体85

信息传播86

信息结构87

新闻87

新闻本源88

新闻要素88

印刷新闻88

口头新闻89

广播新闻89

电视新闻89

出版89

印刷90

报刊销数90

机关报90

记者90

新闻发布会91

专栏91

消息91

媒体分类92

综合性传播媒体92

单一性媒体92

自用传播媒体93

长期性媒体93

短期性媒体93

瞬间性媒体93

国际性媒体93

全国性媒体94

地区性媒体94

计量媒体94

非计量媒体94

听觉媒体95

视觉媒体95

视听两用媒体95

印刷媒体96

户外媒体96

漂浮媒体96

交通媒体97

卫星传送97

专业性报纸98

专业杂志98

报纸98

报眼99

周末版99

杂志99

插页100

封面100

传单100

说明书100

包装101

广播101

地方台101

电视102

有线电视102

电缆电视103

通信卫星103

路牌104

霓虹灯104

灯箱105

橱窗105

招贴106

电子磁翻转牌106

液晶显示器106

电子显示屏106

光学纤维106

飞艇107

气球107

电话107

电传108

人体媒介108

博览会108

媒体人口覆盖率109

媒体进度109

稳定推出法110

先多后少法110

先少后多法111

波浪式推出法111

重点推出法112

大周期式推出法112

组合式推出法112

媒体形象113

媒介广告部门113

媒体资料113

贴片113

插播113

现场直播114

频道114

时间段114

黄金时间115

转播权115

商业广告影片115

调频115

调幅116

视听率116

信息传播平均频率117

广告媒体策划系统分析方法117

最适解法117

近似解法118

实验解法118

媒体的质与量119

媒体的物理性质120

视觉传达120

主要媒体效果比较121

媒介比较121

媒体受众122

受众分析122

媒体评价123

视觉效果123

印象深度123

广告传播效果123

媒体的覆盖域124

媒体的重复率125

媒体的权威性125

媒体的触及率125

媒体的针对性126

媒体的毛感点126

媒体的连续性127

媒体的效益性127

保存率127

积累到达率128

收听率128

阅读率128

开机率129

重读率129

视听众暴露度129

暴露频次130

总收听率130

到达率130

有效到达率130

视听频度131

网络广告评价指标131

报纸普及率132

收视者构成132

读者细分132

读者层分析132

第三章 广告策划与设计133

广告策划133

广告策划主体133

广告策划内容134

广告策划地位134

广告策划作用135

广告策划原则136

广告策划程序136

广告定位策划137

广告目标策划138

广告战略策划139

广告策略策划139

广告媒体策划140

广告非媒体方式策划141

广告时机策划142

广告区域策划143

广告预算策划143

广告效果测定策划144

产品策略145

市场策略145

广告系列策略146

广告时间策略146

广告背景研究147

定位类型147

广告计划148

广告计划书148

广告创作计划150

广告制作计划151

广告传播计划151

设计152

三体格局154

三原形154

构成154

商品广告设计155

装璜设计156

广告作品构成要素156

广告设计理论157

广告设计原则157

广告设计要素158

广告设计策略158

广告设计的一般程序158

广告构图159

平面构成159

点、线、面、体160

广告创意160

广告表现161

表现题材161

广告文稿161

文案撰写人161

广告文稿的写作原则161

广告文稿的构成162

广告词162

标题162

广告正文162

广告口号162

直接标题162

间接标题162

复合标题162

新闻性标题162

询问式标题163

炫耀式标题163

感性诉求文稿163

理性诉求文稿163

广告歌文稿163

广告脚本163

展示法163

联想法163

比喻法164

夸张法164

悬念法164

对比法164

推荐法165

抒情法165

实证法165

诙谐法165

广告形象设计166

报纸广告设计166

广告编排设计167

胶片广告制作168

胶转磁168

路牌广告设计169

手绘169

喷绘169

POP广告设计与制作169

商店门面装潢设计170

商店布局设计171

商店装饰设计171

商店招牌设计172

橱窗广告设计173

包装广告设计173

赠品广告设计174

广告插图设计174

字体设计175

广告色彩设计176

服务器176

“CD—R”和“CD—RW”176

扫描仪177

平台式扫描仪177

滚筒式扫描仪177

打印机177

激光打印机178

喷墨打印178

连续喷墨打印178

按需喷墨打印178

喷绘机178

机械雕刻机178

射流雕刻机179

激光雕刻机179

数码印刷179

丝网印刷179

热转印机179

灯箱布179

刀刮法灯箱布180

压延法灯箱布180

背胶标牌贴膜180

背胶半透光（全透光）贴膜180

正喷灯箱胶片180

高光背喷灯箱胶片（又称电饰片）180

亚光背喷灯箱胶片181

半透明磨砂胶片181

半透明OHP投影胶片181

高光（RC）打印相纸181

亚光打印相纸181

海报纸181

重磅打印相纸181

仿羊皮纸、仿布纹纸182

PP涂塑相纸182

纯白胶片（又称撕不烂相纸）182

证券纸（又称普通打印纸）182

水基型墨182

相变油墨182

溶剂基油墨182

油基型墨182

蒸发干燥型丝印油墨183

氧化聚合型丝印油墨183

二液反应型丝印油墨183

紫外线固化型丝印油墨183

压克力板（PMMA）183

PC—聚碳酸酯（耐力板）183

大型丝印183

第四章 广告预算184

广告预算184

成本核算185

广告费185

广告费分类表185

广告价格186

媒介价格187

每千人成本187

视听率每点成本187

信息传播平均频率188

最佳广告费188

相对广告媒介费用189

广告预算分配项目190

广告预算制定程序190

广告费弹性190

广告价格评估191

实费制191

全面实费制191

实费合约制191

成本加费制191

最低配额方式191

佣金制192

支出可能额定法192

任意增减设定法192

目标达成法192

销售比例法193

市场份额法193

任务法193

模拟定量计算法193

媒体间分配法193

媒体内分配法193

地域别分配法194

时间别分配法194

商品别分配法194

对象别分配法194

部门别分配法194

夺标法194

竞争对抗法195

销售单位法195

计划销售额百分比法196

平均折中销售额百分比法196

计划销售增加额百分比法196

销售额百分率法196

利润额百分率法196

增减百分比法197

市场占有率法197

电视广告费197

美工费198

特技费198

棚租费198

演员费198

广告制作费198

后期制作费199

维持期广告费199

普通广告播出费199

资料片播出费199

广告设计费199

编导费199

配音费199

字幕制作费199

指定栏目播出费200

黄金时间加价费200

节假日加价费200

模特费200

特别节目广告费200

报纸广告费200

通栏广告费201

中缝广告费201

加急广告费201

制版费201

广播广告费201

广播广告录音费202

广播广告配音费202

广播广告编导费202

杂志广告费202

特殊摄影费202

户外广告费202

展览费202

POP广告费203

DM广告费203

策划费203

创意费204

创意约稿费204

专家咨询费204

调查费204

抽样费205

调查对象礼品费205

调查员劳务费205

自营广告费206

他营广告费206

第五章 广告调查206

广告调查206

广告效果206

广告到达效果207

广告认知效果208

购买唤起效果208

依存效果209

记忆效果209

广告促销效果209

短期效果210

长期效果210

积累效果211

广告的经济效益211

广告的社会效益211

广告效果评估212

广告促销效果评估213

潜在效果评估213

广告效果测定213

目标效果测定214

DAGMAR法则215

收视率预测215

诉求点调查215

动机调查216

事前调查216

事后调查217

购买因素调查217

意见调查217

消费者购买心理调查217

消费动向调查218

读者调查218

媒介调查219

注目率调查219

观察调查220

企业形象调查221

理解率调查221

ACR调查221

广告检测表222

视线摄影机222

瞬间显示机222

AEI222

样本误差222

心灵反应测试机223

接触机会（OTS）223

广告统计223

广告试验224

心理测定法225

视知觉实验法226

语句完成法226

SD测定法226

广告效果比率法227

广告效益法227

ABC调查法227

态度调查法228

广告接触率测定法228

日记调查法229

节目分析法229

事前事后比较法230

销售额变动测定法230

销售地区测定法231

小组比较法231

广告费占销率法232

广告费增销率法232

每元广告费促销法232

每元广告费增销法232

广告费占利法232

每元广告费促利法232

每元广告费增利法233

第六章 公共关系233

公共关系233

公共关系机构233

公共关系公司234

公共关系部234

公共关系人员234

公共关系计划235

公共关系目标236

公共关系宣传236

公共关系预算236

公共关系模式237

建设型公共关系237

维系型公共关系238

防御型公共关系238

进攻型公共关系238

矫正型公共关系238

宣传性公共关系238

交际性公共关系239

服务性公共关系239

社会性公共关系239

征询性公共关系239

公共关系调查239

公共关系传播240

公共关系学240

公共关系构成要素240

公共关系活动程序241

公共关系评估241

公众242

非公众242

潜在公众242

知晓公众242

行动公众243

内部公众243

顺意公众243

逆意公众243

首要公众243

次要公众243

边缘公众244

组织公众244

非组织公众244

流散型公众244

企业形象244

人员形象245

理想形象245

企业信誉245

市场领袖245

员工关系245

外部关系246

媒介关系246

消费者关系246

政府关系246

社区关系246

股东关系247

庸俗关系247

国际公共关系247

工商企业的公共关系247

协会的公共关系248

非营利性机构的公共关系248

政府部门的公共关系249

学校的公共关系249

沟通250

CI（CIS）251

CI的企业内部功能253

CI的企业外部功能253

CI导入255

CI委员会256

CI企划案258

CI发布258

企业实态调查261

CI调查报告书263

CI手册265

视觉识别系统266

视觉识别应用系统267

标志形态267

标志设计268

企业命名270

标准字270

标准色271

色彩的民族象征性273

标准色设计274

CI效果测定276

第七章 商标277

商标277

商品商标277

服务商标277

联合商标278

防御商标278

集体商标279

证明商标279

驰名商标279

文字商标280

图形商标280

组合商标280

立体商标280

音响商标281

气味商标281

《商标法》281

注册原则282

申请在先原则282

自愿注册原则283

审查原则283

统一注册原则283

国民待遇原则284

优先权原则284

对等原则284

商标代理284

商标注册申请285

商标审查285

形式审查285

实质审查285

初步审定285

《商标公告》286

相同商标286

近似商标286

商标的显著性287

《商标注册证》287

商标注册287

注册商标287

注册标记287

商标专用权287

注册商标有效期288

续展288

转让288

商标使用许可合同289

变更289

注销290

注册商标争议290

答辩290

注册无效290

商标评审委员会291

商标管理291

商标的使用291

冒充注册商标292

商标侵权292

假冒商标292

销售假冒注册商标商品罪292

非法制造、销售非法制造的注册商标标识罪293

刑事责任293

品牌293

品牌价值294

品牌主张294

品牌效应295

品牌延伸295

世界知识产权组织（WIPO）296

《保护工业产权巴黎公约》297

《商标国际注册马德里协定》298

《商标注册用商品和服务国际分类尼斯协定》299

《商标图形要素国际分类维也纳协定》299

《与贸易有关的知识产权协定》（TRIPs）300

第八章 广告心理学302

心理302

心理过程302

一般表象303

习惯303

动机304

兴趣305

条件反射305

社会需要306

社会赞许动机306

注意广度306

刺激307

相互诱导307

推理307

道德感308

需要308

激情309

行为科学309

关系理论310

环境决定论310

群因素理论311

心理学311

生理心理学312

社会心理学312

环境心理学313

普通心理学313

管理心理学313

价格自我意识比拟心理314

价格习惯心理314

广告注意314

记忆315

记忆保持曲线316

经济心理学316

广告的心理功能317

购买行为318

购买动机318

弗洛伊德的性动力学319

广告心理学319

价格尾数挂零信赖心理320

价格尾数错觉心理320

购买心理320

冲动购买心理321

表现技巧的经验321

AIDA说322

广告心理策略323

精细加工可能性模型（ELM）323

误导324

广告信息的知觉325

风险知觉325

顾客心理326

C.E.奥斯古德的适合性理论326

买涨心理327

价格与价值品质权衡心理327

价格差与心理物理学327

启发式线索328

情感性说服328

认识的均衡理论329

认知结构定位330

认知反应理论330

商标设计心理331

商标意象说331

商标的再认与回忆331

商品的心理功能332

商品价格的心理功能332

商品命名心理333

商品推销心理333

商品品牌联想334

商业心理学334

社会物质产品的美335

市场对象335

市场反馈336

市场心理336

说服的传播模型337

态度338

态度的结构338

态度变化339

态度改变的协调论342

系统加工理论343

线性学习模式343

消费层次344

消费动机345

消费品购买力倾向345

消费心理346

消费性格347

消费需要347

消费者导向348

消费者卷入348

消费者决策过程349

消费者信息处理350

消费者行动模式350

消费者行为研究351

消费者自我形象352

消费指导352

效用理论353

心理需求353

信息接受过程354

虚伪广告354

学习模式355

语义分析量表355

光晕效应356

知觉群化357

注意扩散的假说358

总加量表358

文艺心理学358

美感359

灵感359

第九章 广告美学360

美360

自然美361

艺术美362

形式美362

审美对象363

审美主体364

色彩364

线条365

声音365

形体366

多样统一366

黄金分割367

艺术367

艺术性368

艺术虚构369

艺术构思369

艺术概括370

艺术形象371

艺术技巧371

艺术内容372

艺术形式373

艺术语言373

艺术创作373

造型艺术374

绘画375

素描375

速写375

写生375

油画375

壁画375

水彩画376

版画376

水粉画376

中国画376

透视377

构图377

质感377

量感377

色相377

色调377

补色378

间色378

寒暖色378

同类色378

邻近色378

对比色378

极度色378

饱和色378

电影379

分镜头剧本379

特写379

近景379

中景379

全景380

远景380

蒙太奇380

场面调度380

淡入淡出380

化出化入381

划出划入381

切入切出381

画外音381

字幕381

场记382

剪辑382

含蓄382

想象382

联想383

幻想384

夸张384

幽默384

戏剧385

建筑386

雕塑387

书法388

工艺美术389

装饰美术390

音乐391

古典艺术391

拜占庭艺术392

罗马美术393

哥特式艺术394

巴洛克式艺术395

洛可可艺术395

活动派艺术396

印象派396

点彩派397

后期印象派397

立体派398

抽象主义398

波普艺术399

视觉艺术399

超级现实主义400

观念艺术400

未来派401

表现主义402

纯粹主义402

第十章 广告摄影403

摄影403

商业摄影403

广告摄影403

人像摄影403

广告模特摄影404

时装摄影405

产品摄影405

建筑摄影406

风景摄影406

抽象摄影407

数码摄影407

全息摄影407

红外线摄影408

全景摄影408

照相制版409

复制翻拍409

照相机410

平视侧距相机410

双镜头反光相机410

单镜头反光相机411

大型专业座机412

自动相机413

一次成像相机413

数码相机414

小型相机414

中篇幅底片相机414

大篇幅底片相机415

电视摄像机415

电影摄影机415

镜头415

广角镜头416

中、长焦镜头416

人像镜头417

滤光镜417

黄镜417

红镜417

UV镜418

偏振镜418

柔光镜418

近摄镜419

星光镜419

晕光镜419

胶片420

黑白胶片420

彩色胶片420

彩色反转片420

彩色相纸421

感光度421

感色性421

颗粒度422

宽容度422

曝光422

光圈423

快门423

自动曝光423

手动曝光424

多次曝光424

光圈优先自动曝光424

快门优先自动曝光425

测光表425

反射光测光425

入射光测光426

点测光426

广告摄影棚427

连续光光源427

闪光光源427

光导纤维闪光灯428

背景428

拍摄台（架）428

柔光灯箱429

反光板429

聚光灯429

弱光429

软光430

硬光430

光源面积430

布光430

主光431

辅助光431

背景光431

投影431

光斑432

顺光432

侧光432

逆光432

顶光433

透射光433

吸光体产品摄影433

反光体产品摄影434

透明体产品摄影435

广告摄影道具435

电脑图像处理436

第十一章 广告监督管理437

广告主437

广告经营者437

广告公司438

广告发布者439

广告监督管理439

广告监督管理机关440

广告管理体制440

广告法规的历史延革441

广告法442

广告法制体系444

广告代理445

广告合同445

广告审查446

广告审查员制度446

广告一般准则448

比较广告449

宗教广告管理449

药品广告管理450

医疗器械广告管理451

农药广告管理452

兽药广告管理453

房地产广告管理454

酒类广告管理455

烟草广告管理456

加工承揽广告管理457

食品广告管理458

专利广告管理459

电视直销广告管理459

广告业专用发票管理460

化妆品广告管理461

医疗广告管理461

户外广告登记管理463

广告语言文字管理464

固定形式印刷品广告管理465

外商来华广告管理465

外商投资广告企业的审批管理465

广告经营资格标准466

广告经营范围467

公益广告管理467

广告活动道德规范468

广告档案470

广告证明文件470

无效证明文件471

广告行业自律471

广告违法行为472

广告违法行为的构成要件472

非法经营474

不正当竞争行为474

虚假广告474

广告侵权474

新闻广告475

广告标记475

法律责任475

行政处罚475

行政告诫476

民事法律责任476

刑事法律责任477

第二编 市场营销479

第一章 总论479

市场营销学479

行销学480

销售学480

市场480

市场功能481

市场体系482

市场机制483

社会主义统一市场485

生产资料485

生活资料486

交换487

消费488

消费者489

生产消费489

生活消费490

生存资料491

发展资料491

享受资料492

商品492

商品交换493

商品流通494

商流494

物流495

企业496

公司497

商业499

批发商业499

零售商业500

经销502

经销商502

包销商502

定销商503

中间商503

代理商504

经纪人505

服务业506

贸易506

交易507

商品需求507

供求规律508

商品供求关系508

商品价格509

现货交易510

期货交易511

商品信息512

市场营销513

市场营销的内容514

市场营销的任务516

市场营销的职能517

市场营销的作用518

市场营销观念518

4P519

4C522

整合营销传播523

消费者满意策略524

营销环境524

企业外部环境525

营销的自然环境526

用户527

购买者528

购买率529

顾客529

营销导向530

生产导向531

产品导向531

推销导向532

被动性市场导向533

主动性市场导向533

信息535

市场信息536

市场信息种类536

市场信息的特征537

市场信息的功能538

市场信息处理原则539

市场信息存储540

市场信息检索540

市场信息传递541

第二章 消费行为542

消费方式542

消费习惯542

消费水平542

消费早熟543

消费效果544

消费模式544

消费倾向545

消费社会化545

消费信贷546

消费风险546

消费决策548

消费决策过程549

消费决策风险551

消费决策原则552

消费信息调查553

评估标准554

消费方案的评估标准555

消费方案的评估原则556

可行消费方案557

少年儿童消费者559

青年消费者559

中年消费者560

老年消费者560

消费者行为560

消费者行为研究561

消费者购买动机563

马斯洛需求层次理论564

品牌忠诚565

冲动购买566

购买后不协调567

模仿567

暗示568

从众568

示范效应569

消费者知觉569

消费者个性570

消费者态度571

消费者的社会化571

消费者权益572

消费者权益保护575

消费者权益保护法576

中国消费者协会578

商品的效用579

基数效用理论580

序数效用理论581

总效用与边际效用582

消费者均衡583

收入效应584

替代效应584

需求弹性585

居民生活费指数586

恩格尔系数587

态度改变理论587

所属群体589

参照群体590

社会阶层590

家庭591

家庭生命周期592

家庭购买决策593

生活方式594

自我概念595

心理图示596

文化597

亚文化598

价值观念598

文化价值观598

购买基准599

刺激泛化理论599

刺激辨别601

商店属性601

消费品的分类602

消费者购买行为分类602

第三章 市场调查／预测与决策603

企业内部的市场信息603

企业外部市场环境信息604

定性的市场信息605

定量的市场信息605

市场信息分类605

市场信息编码606

市场信息管理系统606

信息流608

市场调查608

市场环境调查609

市场专题调查610

探索性调查611

描述性调查612

因果性调查612

市场营销调查程序613

市场分析615

问卷调查615

电话调查615

访问调查616

抽样调查616

店头调查617

市场占有率调查617

邮件调查617

实验调查617

实验室调查618

面访调查618

追踪调查619

调查设计619

深层面谈法620

因子分析法620

联想法621

自由联想法622

提示记忆法622

记忆法622

绘画测定法622

交互分析法623

心理学调查法624

主题统觉法624

统计法624

聚类分析法625

系统聚类法625

动态聚类法626

全面调查法627

典型调查法627

资料调查法628

实地调查法628

简单随机抽样法629

分层随机抽样法629

分群随机抽样法630

家计调查630

非随机抽样法631

固定样本连续调查632

观察法632

实验法633

询问法634

CAIT法635

市场调查的询问技术636

市场调查的问卷设计636

自由问答法637

二项选择法638

多项选择法638

程度评定法638

对照表法638

顺位法638

配对比较法639

过滤法639

态度测量表639

语意差别测量比较640

沙土顿测量比较640

李克特测量比较640

谢立夫法641

市场调查报告641

市场容量642

市场占有率642

派林643

市场预测643

市场需求预测644

企业产品销售预测645

市场景气预测646

市场预测的基本程序646

定时预测分析648

定比预测分析648

定性预测分析法648

定量预测分析法649

规范性预测法649

趋势外推法650

季节变动预测法651

类推法651

经验判断法652

用户调查法653

专家意见法654

德尔斐法654

时间序列分析法655

简单平均法655

加权平均法656

移动平均法656

指数平滑法657

回归分析法657

非线性回归预测法658

非参数统计法658

鲍克斯—詹金斯法661

市场预测的误差662

市场增长率——市场占有率矩阵663

市场决策665

追踪决策667

常规型决策667

非常规型决策667

确定型决策667

不确定型决策668

风险型决策670

决策树法670

市场决策原则671

市场决策程序672

定性决策方法672

计量决策方法673

盈亏分析法673

经营安全率674

浴盆曲线规律674

敏感性分析675

决策收益表676

马尔柯夫过程677

需求679

需求的价格弹性680

供给的价格弹性681

企业招标程序682

企业投标程序683

投入期684

发展期684

成熟期685

衰退期685

满意价格策略685

渗透价格策略686

维持价格策略686

歼灭价格策略687

第四章 市场细分与目标市场687

市场分类方法687

国内市场688

国际市场688

买方市场689

卖方市场689

完全垄断市场689

完全竞争市场690

不完全竞争市场690

寡头市场690

城市市场690

农村市场691

生产者市场691

消费者市场693

同质市场694

异质市场694

农业生产资料市场694

劳动力市场694

资金市场695

技术市场696

住宅市场697

土地市场698

信息市场699

文化市场699

服务市场700

批发市场700

零售市场701

现货市场701

市场细分701

市场细分依据702

市场细分原则703

市场细分功能703

细分变数704

市场细分组合705

市场细分七步法705

超细分策略706

反细分策略706

市场地理细分706

市场人口细分707

市场心理细分708

市场行为细分709

产业市场细分变数710

市场购买行为细分711

目标市场份额711

目标市场评估711

目标市场策略选定712

差异性市场策略713

无差异性市场策略714

密集性市场策略715

选择目标市场范围战略715

市场专门化策略716

市场发展策略716

产品定位716

竞争性产品定位718

重新定位718

第五章 市场营销渠道719

代理商719

专业批发公司719

贸易中心719

批发商品流通渠道720

专业批发商店720

综合批发商店720

批零兼营商店720

经纪人720

制造商的代理商720

销售代理商721

购买代理商721

百货商店721

专业商店722

自选商场722

超级市场722

连锁商店722

特许经营商店722

方便商店723

联合商店723

联销商店723

租赁商店723

信托商店724

邮寄销售724

电话通信销售724

访问销售724

自动售货724

折扣725

数量折扣725

交易折扣725

功能折扣725

季节折扣725

广告折扣725

现金折扣726

佣金折扣726

竞销726

有奖销售726

赠卷726

销售渠道726

销售渠道类型727

直接销售渠道727

间接销售渠道727

长渠道728

短渠道728

宽渠道728

窄渠道728

生活消费品销售渠道728

生产资料销售渠道729

销售渠道策略729

广泛性销售渠道策略730

选择性销售渠道策略730

独家性销售渠道策略730

销售渠道优化731

销售渠道调整731

销售旺季732

销售淡季732

促销732

促销目的732

促销策略733

促销策略类型733

促销中“推”的策略733

促销中“拉”的策略734

促销组合734

促销计划735

促销预算735

促销费用735

促销信息735

促销方式736

联合促销736

租赁促销736

服务促销737

互惠促销737

人员促销737

非人员促销738

贸易促销738

折扣促销738

列名促销739

代销739

试销739

推销奖励740

随购赠货740

竞赛促销740

演示促销741

赠品促销741

奖售促销742

赠券或印花促销742

优惠券促销743

无形产品促销743

销售促进744

红利提成744

订货会744

展销745

义卖746

促销工具746

促销环境746

促销机会747

促销决策747

促销决策分析747

促销风险747

人员推销748

推销计划748

推销目标749

推销形式749

上门推销749

柜台推销750

会议推销750

推销技巧751

推销环境751

推销程序751

推销人员751

推销人员评价751

推销人员报酬752

下分法752

工作量法752

人员推销策略753

刺激—反应策略753

启发—配合策略753

需求—满足策略753

公式法策略753

诱发—满足策略754

高价快速推销策略754

低价快速推销策略754

高价格低费用推销策略754

逐步打入推销策略754

“艾达”（AIDA）公式755

“迪伯达”（DIPPDA）公式755

“埃德帕”（IDEPA）公式755

信息单向传播756

信息双向传播756

流通体制756

三流分立756

第六章 国际市场营销757

贸易壁垒757

关税壁垒757

非关税壁垒758

关税配额制758

进口配额制758

自动出口配额制759

进口许可证制759

出口许可证制760

关税760

国际市场营销761

国际市场营销方案762

国际市场营销组织策略763

国际市场营销调研763

国际市场营销环境764

国际市场营销的政治环境764

国际市场营销的法律环境765

国际市场营销的经济环境765

国际市场营销的竞争环境766

国际市场营销的社会文化环境767

国际市场营销的科技环境767

国际市场细分767

国际市场选择768

进入国际市场策略768

直接出口国际营销策略769

间接出口国际营销策略769

国内加工国外营销770

合资经营国外营销770

定牌生产国外营销771

国际市场产品策略771

国际市场产品组合策略772

国际市场产品生命周期772

国际市场新产品策略773

国际市场竞争策略773

国际市场营销渠道774

国际市场分销渠道策略775

国际市场促销776

国际市场促销策略776

国际市场人员推销策略777

国际市场广告促销策略777

国际市场公共关系策略778

跨国公司779

世界知识产权组织780

《商标注册条约》780

《国际技术转让行动守则（草案）》781

第七章 商品陈列和销售服务781

商品陈列781

综合陈列法782

直线陈列法782

曲线陈列法782

塔形陈列法783

梯形陈列法783

小架道具陈列法783

顺序陈列法783

悬挂陈列法784

卷码陈列法784

季节商品陈列法784

相关商品陈列法785

店堂布置785

陈列架786

陈列台786

陈列工具786

模特儿787

橱窗布置法787

特写橱窗788

中心橱窗788

季节橱窗789

扇面橱窗789

悬挂橱窗790

运动橱窗790

混合橱窗790

几何体道具橱窗791

服务791

服务方式791

服务公约792

服务标准792

营销服务793

售前服务793

广告服务793

商品展销服务794

消费信贷服务794

预订服务795

售中服务795

接待服务796

邮购服务796

送货服务797

售后服务797

退货换货服务797

“三包”服务798

技术服务798

技术培训服务798

商品维护服务798

商品修理服务799

第八章 市场营销管理799

市场营销管理799

市场营销管理的职能800

计划管理职能800

组织管理职能801

指挥管理职能801

控制管理职能802

人员配备管理职能802

市场营销组织管理结构的类型803

职能式营销组织管理结构803

产品式营销组织管理结构804

市场式营销组织管理结构804

混合式营销组织管理结构805

地区式营销组织管理结构805

事业部式营销组织管理结构805

市场营销管理系统806

市场营销信息系统806

市场营销计划系统807

市场营销组织系统808

市场营销控制系统808

市场营销信息系统的管理809

企业内部报告系统810

市场营销的管理方法810

管理的经济方法811

管理的行政方法811

管理的法律方法811

管理的咨询顾问方法812

管理的定量方法812

市场营销管理咨询812

管理咨询组织813

市场营销策略性管理程序813

市场营销机会分析814

选择目标市场814

竞争性市场定位815

企业营销过程的管理815

销售业务管理816

商品储存管理816

商品运输管理816

商品包装管理817

商品装卸管理817

商品流通费用管理817

ABC分类法818

PDCA循环工作法818

商业企业全面质量管理819

营销工作质量管理819

营销商品质量管理820

商业服务质量管理820

市场管理820

企业登记管理821

企业登记程序821

企业法人登记821

营业登记821

营业执照822

开业登记822

变更登记822

注销登记822

登记事项822

企业名称822

住所822

法定代表人823

注册资本823

经营范围823

企业类型823

有限责任公司823

股份有限公司823

合伙企业823

个人独资企业824

全民所有制企业824

集体所有制企业824

私营企业824

中外合资经营企业824

中外合作经营企业824

外资企业824

无照经营824

经济户口825

合同825

合同的订立825

合同的形式825

无效合同826

可撤销合同826

合同的履行826

违约责任827

合同的变更827

合同的转让827

合同的解除828

合同的监督管理828

合同争议的解决829

第三编 附录830

第一章 广告组织及管理机构830

世界广告行销公司（WAM）830

国际商会（ICC）830

国际广告协会（IAA）830

亚洲广告协会联盟（AFAA）831

美国广告联盟（AAF）831

美国市场营销协会（AMA）831

美国食品和药品管理局（FDA）832

美国销数核计局（ABC）832

美国商业改良活动协会（CBBB）832

美国联邦贸易委员会（FTC）833

美国联邦通讯委员会（FCC834

美国商业改进局（BBB）834

美国广告联合俱乐部（AACA）834

美国广告代理商协会（AAAA）835

日本产业广告协会835

日本广告技术协议会（NAAC）835

日本广告学会835

日经广告研究所836

日本公共广告机构836

全日本广告联盟836

日本新闻协会836

日本广告审查机构（JARO）837

日本新闻广告审查协会838

法国广告审查协会838

英国广告活动标准协会（ASA）839

英国独立广播局（IBA）839

香港广告商会840

香港广告代理商协会840

中华人民共和国国家工商行政管理总局广告监督管理司840

中国广告协会841

第二章 全球广告公司和集团（以英文字头为序）841

达彼思全球（Bates Worldwide）841

天联全球（BBDO Worldwide）842

科迪恩特传播集团（Cordiant Communications Group）844

恒美全球（DDB Worldwide）844

电通全球（Dentsu Worldwide）845

电通扬雅（Dentsu Young ＆ Rubicam，又称“电扬”）846

灵智大洋全球（Euro RSCG Worldwide）847

福康贝丁全球（FCB Worldwide）847

葛瑞全球（Grey Worldwide）848

哈瓦兹广告集团（Havas Advertising Group）849

智威汤逊全球（J.Walter Thompson Worldwide）849

李奥贝纳全球（Leo Burnutt Worldwide）850

麦肯全球（McCann—Erickson Worldwide）851

艾尔父子广告公司（N.W.Ayer）852

奥美全球（Ogilvy World wide）853

奥姆尼康集团（Omnicom Group）854

帕布利希斯集团（Publics Group S.A）855

萨奇全球（Saatchi＆SaatchiWorldwide）855

李岱艾全球（TBWA Worldwi-de）856

互众集团（The Interpublic Group of Companies）856

正北传播集团（True North com-municatons,Inc.）857

WPP集团（WPP Group）857

扬雅广告（Young ＆ Rubicam）858

第三章 国际广告奖859

戛纳广告大奖（戛纳广告节Can-nes Festival）859

克里奥国际广告奖（Clio International Adertising Awards）860

伦敦国际广告奖（London International Advertising Awards）861

莫比广告奖（Mobius Advertising Awards）862

“艾菲”奖（Effie Awards）862

“金铅笔”广告大奖（One Show）863

亚太广告节（APAdFest）864

英国设计与艺术指导协会大奖（D＆AD Awards）866

纽约广告奖（节）866

联合国特别奖866

国际招贴画展与萨维那奖867

《龙玺》环球华文广告奖867

第四章 中国广告大奖获奖作品868

第一届全国广告装潢设计展（优秀作品）868

第二届全国广告作品展870

第三届全国广告作品展873

第四届全国广告作品展876

第五届全国广告作品展881

第六届全国广告作品展886

第七届全国广告作品展894

第八届中国广告节获奖作品901

第九届中国广告节获奖作品914

第十届中国广告节获奖作品935

第五章 广告法律法规规章965

《中华人民共和国广告法》965

《广告管理条例》973

《广告管理条例施行细则》976

与广告相关的法律法规规章名称980

汉语拼音索引985

笔画索引1018