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引子 从执行力到制度设计1

0.1 案例：考勤制度阴晴不定2

0.2 另一种解决方案：考勤乐捐制度5

0.3 又一种解决方案：年假储蓄制度8

0.4 科学管理，从科学的管理制度设计开始11

第1章 什么是科学合理的管理制度14

1.1 什么是管理制度16

1.2 什么是制度管理22

1.3 什么是科学合理的管理制度28

1.4 制定管理制度所必须的科学态度32

第2章 如何制定可自动执行的管理制度39

2.1 谁来参与游戏41

2.2 怎样参与游戏45

2.3 如何制定游戏规则50

2.4 实战：中小企业信用再担保模式设计54

第3章 如何让管理制度自动获得执行63

3.1 如何让制度自动执行Ⅰ：自激励机制64

3.2 如何让制度自动执行Ⅱ：自约束机制72

3.3 如何让制度自动执行Ⅲ：自协同机制77

3.4 实战：连锁加盟快递企业管理制度设计81

第4章 管理制度设计Step by Step Ⅰ：现状调研87

4.1 外部环境：法律、道德与社会规范90

4.2 内部生态：思想、观念与企业文化95

4.3 现有关系格局：关系背后的关系99

4.4 制度设计目标：目标深处的目标105

第5章 管理制度设计Step by Step Ⅱ：理念提取113

5.1 有眼能识金镶玉Ⅰ：视角选择114

5.2 有眼能识金镶玉Ⅱ：理念提取119

5.3 有眼能识金镶玉Ⅲ：原则确立124

5.4 关键词：主体归位、利益内嵌129

第6章 管理制度设计Step by Step Ⅲ：模型分析136

6.1 让制度立于科学之上Ⅰ：利益势分析137

6.2 让制度立于科学之上Ⅱ：博弈论分析142

6.3 让制度立于科学之上Ⅲ：系统动力学分析148

6.4 元规则制定及其结构化、模块化展开154

第7章 管理制度设计step by step Ⅳ：系统控制与实验检验161

7.1 “智能”控制：组织、设施与信息链163

7.2 科学是检验出来的Ⅰ：系统仿真检验170

7.3 科学是检验出来的Ⅱ：管理实验检验176

7.4 科学是检验出来的Ⅲ：成本收益核算180

第8章 管理制度设计Step by Step Ⅴ：文字编排与跟踪调试186

主要参考文献（按引文顺序）192

跋200