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第一章　理念术9

理念术1　凤凰卫视之抱负：志在云天　13

理念术2　凤凰卫视之宗旨：拉近全球华人距离　16

理念术3　凤凰卫视之目标：争夺华人话语权　18

理念术4　凤凰卫视的三重使命　19

理念术5　凤凰卫视五原则　21

理念术6　凤凰卫视的新闻理念　23

理念术7　凤凰人精神ABC　25

理念术8　宽容多元的爱国主义　26

理念术9　士的形象与情怀　27

人物外传　凤凰领导层捕蝇绝招／科研成果／技术太牛／丢牙　28

第二章 融合术35

融合术1　东西合璧打造LOGO37

融合术2　要新闻而不是肥皂剧　38

融合术3　一群完整意义上的中国人　40

融合术4　东西南北大荟萃　43

融合术5　雅俗共存共荣　44

融合术6　和而不同　46

人物外传　洗洗睡吧／入乡学俗／入乡问路／勾引他／练口语／“狮子”的生活质量／早餐工程／慷慨给予　48

第三章 管理术55

管理术1　诚信是管理的基础　57

管理术2　松绑＋放权＝高效　61

管理术3　一竿子插到底　62

管理术4　重情义，但不要哥儿们机制　64

管理术5　螺蛳壳里做道场　65

管理术6　平等　67

管理术7　乱事出英雄　69

管理术8　管理“禅”一点　72

人物外传　笑与不笑／土八路与王牌部队／一天表扬三个人／罚款／睡觉／爆米花的功能　73

第四章 人才术77

人才术1　英雄要问出处　79

人才术2　有眼识得金镶玉　80

人才术3　阅历能真正影响和改变人　82

人才术4　凤凰记者的13条标准　85

人才术5　主持人的六条标准　87

人才术6　老同志 大财富　90

人才术7　自由地扑腾　93

人才术8　试到合适为止　95

人才术9　超人训练营　96

人才术10　人才如雁阵98

人物外传　窦文涛与Fans／三斤纸／奖励“拥抱”／共勉／不好意思101

第五章 创新术105

创新术1　到什么山上唱什么歌　107

创新术2　省钱省出创意　108

创新术3　头头带头　110

创新术4　烟雾里的头脑风暴　112

创新术5　缺啥补啥　113

创新术6　一生二 二生三 三生万物　115

创新术7　既不当爹又不当妈　116

创新术8　快感是人不变的需求　118

创新术9　重回纯真年代　120

创新术10　拿什么拯救创新？　122

人物外传　肥芳和瘦芳的对话／佳佳跟简福疆不太熟／科技专家王酉年的故事／军方背景　124

第六章 激情术129

激情术1 “疯”凤凰舞起来　131

激情术2　兴趣乃激情之母　134

激情术3　职业事业化　136

激情术4　表扬与自我表扬　138

激情术5　学会你所不会的　140

激情术6　完美主义者的逻辑　142

激情术7　激情小偏方　144

激情术8 “疯”者常乐　145

人物外传　载入史册的专业精神／进步最快的人／完璧归赵／牛逼梁冬／喀布尔的鸡／最抢眼的明星／机智的帅哥　146

第七章 包装术155

包装术1　拿来主义　157

包装术2　人性化　158

包装术3　个性化　159

包装术4　品牌化　160

包装术5　职业化　162

包装术6　公式之外的思维能力　163

包装术7　歪打正着　163

包装术8　新技术拓展空间　165

包装术9　自我宣传　166

人物外传　一只老公羊的第二次发育／燕尾服／李炜比李嘉诚强　167

链接：凤凰卫视包装文案选萃　169

第八章　公关术203

公关术1 良好公关的五大特征　205

公关术2　做先驱，不做先烈　206

公关术3　高调做事，低调做人　207

公关术4　政府公关，平衡多赢　208

公关术5　从上至下，全员出动　209

公关术6　抢占时机，精心策划　210

公关术7　大活动，接二连三　211

公关术8　电子信息，平面推广　212

公关术9　滴水穿石，钉子理论　214

人物外传　绝活／光脚不怕穿鞋的／“呼儿嘿哟”拉客队／MP214

第九章 品牌术219

品牌术1　凤凰的核心竞争力：品牌221

品牌术2　品牌的核心价值和六大优势223

品牌术3　品牌策略：星星带动卫星224

品牌术4　品牌推广：行走是一种光芒225

品牌术5　品牌逻辑：大事发生看凤凰226

链接：凤凰卫视的认知和影响力分析228

品牌术6　品牌的基础：公信力232

链接：每一个观众的意见我都很在意233

品牌术7　品牌的灵魂：文化239

品牌术8　品牌的感召力：善举240

人物外传　大年的故事／不同凡响／船长成熟了242

第十章 竞争术247

竞争术1　凤凰大战略249

竞争术2　惯性是可怕的253

竞争术3　制度是强大的255

竞争术4　节目是根本的259

竞争术5　追求新技术261

竞争术6　电视民主化262

竞争术7　思维决定一切264

竞争术8　不死鸟266

人物外传　窦文涛笔下的凤凰人267