图书介绍

中国企业的六西格玛管理之道2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

魏中龙主编著
出版社：北京：经济管理出版社
ISBN：780207276X
出版时间：2005
标注页数：313页
文件大小：14MB
文件页数：322页
主题词：企业管理：质量管理－研究－中国

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图书目录

第一章六西格玛管理的产生和发展1

第一节六西格玛管理的孕育1

第二节六西格玛管理的起源4

第三节六西格玛管理的发展9

第四节六西格玛管理的传播16

第二章六西格玛管理的内涵21

第一节六西格玛管理的含义21

第二节六西格玛管理的相关概念38

第三节六西格玛管理与其他管理方法的比较43

第三章六西格玛管理和管理创新58

第一节六西格玛管理与企业管理理念的创新59

第二节六西格玛管理与管理方法的创新68

第三节六西格玛管理与组织创新73

第四节六西格玛管理与企业文化创新85

第四章企业导入六西格玛管理的准备工作92

第一节企业选择六西格玛管理的必要性92

第二节企业导入六西格玛管理应具备的条件95

第三节企业导入六西格玛管理的准备工作99

第五章流程改进的方法——DMAIC117

第一节 DMAIC法概述117

第二节定义阶段：寻找目标，锁定流程120

第三节评估阶段：提供精确数据130

第四节分析阶段：找出根本原因137

第五节改进阶段：确定并实施解决方案146

第六节控制阶段：持续改进并制度化153

第六章突破式改进方式——DFSS法160

第一节六西格玛设计概述160

第二节确认说明阶段：说明机会，明确目标165

第三节构想阶段：概念设计，形成方案176

第四节优化阶段：评估新流程的价值185

第五节验证阶段：设计并实施新流程，设计优化189

第七章实施六西格玛管理的绩效评估196

第一节评估的概念、指标体系196

第二节对顾客满意度的评估步骤和方法197

第三节六西格玛流程绩效评估及方法202

第四节实施六西格玛管理常见的错误204

第八章六西格玛管理进入中国210

第一节中国企业开展六西格玛管理的现状210

第二节中国企业开展六西格玛管理存在的问题219

第九章中国企业如何有效实施六西格玛管理228

第一节中国企业实施六西格玛的思路与对策228

第二节中国企业实施六西格玛管理的前景254

第十章中外企业实施六西格玛管理的案例260

第一节国外企业的六西格玛实践260

第二节中国企业的六西格玛管理尝试291

附录 DPMO与σ转换表309

参考文献312