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第1章　管理控制系统的性质1

基本概念3

控制3

管理5

系统6

管理控制的边界7

管理控制8

战略制定11

任务控制13

互联网对管理控制的影响14

阅读指南17

管理控制环境（第一编）17

管理控制过程（第二编）18

管理控制的变形（第三编）20

小结20

推荐读物21

第一编　管理控制环境23

第2章　理解战略25

组织目标25

盈利能力26

股东价值最大化27

风险28

各方利益相关者方法28

战略概念29

公司层面的战略31

单一经营公司32

非相关多元化公司33

相关多元化公司33

核心竞争力与公司多元化34

管理控制系统设计的意义35

经营单元层面的战略36

经营单元的经营宗旨36

经营单元的竞争优势42

小结46

推荐读物47

第3章　组织行为48

目标一致48

影响目标一致的非正式因素49

外部因素49

内部因素50

正式管理控制系统54

规章制度54

正式管理控制过程56

组织类型57

职能式组织结构57

经营单元式组织结构60

系统设计的意义61

财务总监的职能62

与直线集权型组织的关系63

经营单元财务总监63

小结65

推荐读物66

第4章　责任中心：收入和费用中心67

责任中心68

责任中心的性质68

投入和产出之间的关系68

投入和产出的计量69

效率和效益70

责任中心的类型71

收入中心71

费用中心73

技术性费用中心73

酌量性费用中心74

一般管理控制特征76

行政管理和辅助中心79

管理控制问题80

预算编制81

研发中心81

控制问题81

研发坐标轴82

研发计划83

年度预算84

业绩计量84

营销中心84

物流作业85

营销作业85

小结86

推荐读物86

第5章　利润中心87

一般考虑因素87

利润责任的授权条件88

利润中心的盛行88

利润中心的优势90

利润中心的劣势91

经营单元作为利润中心92

经营单元权力的约束92

其他利润中心94

职能单元95

其他机构98

评价盈利能力98

盈利能力指标的类型99

小结104

推荐读物104

第6章　转移定价105

转让价格的目标105

转移定价方法106

基本原则106

理想状况107

对采购的约束109

基于成本的转让价格111

上游固定成本和利润112

企业实践116

为公司服务定价116

控制服务数量117

选择性使用服务118

价格机制的简化119

转让价格的管理119

议价120

仲裁与冲突解决121

产品分类122

小结123

附录：一些理论因素124

推荐读物126

第7章　评价与控制所运用的资产127

分析架构128

评价所运用的资产131

现金131

应收账款132

存货132

一般意义上的营运资本133

不动产、厂房及设备133

租赁资产139

闲置资产140

无形资产140

非流动负债141

资本成本141

实践调查141

经济增加值与投资报酬率143

评价管理者需考虑的其他因素148

评估实体的经济业绩149

小结151

推荐读物151

第二编　管理控制过程153

第8章　战略计划154

战略计划的性质154

与战略制定的关系155

战略计划的演变156

战略计划的优势和局限156

计划项目体系和内容159

组织关系160

分析新计划项目建议161

资本投资分析162

分析组织164

分析持续计划项目165

价值链分析165

作业成本核算制度167

利用ABC信息169

战略计划过程170

审查和更新战略计划170

决定假设和指南171

战略计划的第一轮迭代172

分析172

战略计划的第二轮迭代173

最终审批173

小结174

推荐读物174

第9章　预算编制175

预算的性质175

与战略计划的关系176

与预测对比176

预算的用途177

经营预算内容179

经营预算类别179

其他预算182

资本预算182

预算资产负债表182

预算现金流量表182

目标管理183

预算编制过程183

组织183

发布指南184

最初的预算建议185

外部力量的变化185

内部政策和实务的变化185

协商186

审批186

预算修订186

或有预算187

行为意义188

参与预算过程188

预算目标的难度189

高管参与190

预算部门190

量化技术191

模拟191

盈利能力估计191

小结192

推荐读物193

第10章　财务业绩分析报告194

计算差异194

收入差异196

费用差异201

汇总差异202

实践中的变形203

比较的期间203

以毛利润边际为核心204

评价标准205

完全成本核算制度206

详略程度207

技术性成本和酌量性成本207

差异分析的局限208

管理行动209

小结210

推荐读物210

第11章　业绩计量211

业绩计量系统211

财务控制系统的局限性212

一般考虑因素214

平衡计分卡214

业绩计量系统：其他考虑因素215

关键成功因素218

实施业绩计量系统220

实施业绩计量系统的难点221

计量实践223

交互控制224

小结228

推荐读物229

第12章　管理层薪酬230

关于组织激励的研究成果230

激励薪酬计划的特点231

短期激励计划232

长期激励计划235

对公司高层管理者的激励238

CEO薪酬239

对经营单元经理的激励241

激励类型241

奖金相对于工资的大小241

奖金基础244

绩效指标246

奖金决定方法249

代理理论250

概念251

控制机制252

评述254

小结255

推荐读物255

第三编　管理控制变形257

第13章　差异化战略的控制258

公司战略259

组织结构的意义259

对管理控制的意义260

经营单元战略264

经营宗旨264

竞争优势271

最高管理层管理风格272

管理风格的差异273

对管理控制的意义273

小结275

推荐读物275

第14章　服务型组织277

一般服务型组织277

特征277

专业服务组织279

特殊组织特征280

管理控制系统282

金融服务组织285

金融服务领域285

特殊行业特征287

医疗机构289

特殊行业特点289

管理控制过程291

非营利组织291

特殊行业特征292

管理控制系统294

小结295

推荐读物296

第15章　跨国组织297

文化差异298

转移定价299

转移定价方法的运用300

法律因素300

《联邦税法典》第482节的意义303

汇率306

汇率306

汇率风险的不同类型307

业绩计量的标准选择308

控制系统设计问题309

外币折算影响309

经济风险敞口311

交易影响313

子公司的业绩314

管理因素314

小结315

附录：财务会计准则第52号：外币折算推荐读物318

第16章　项目管理控制319

项目性质319

对比持续经营320

控制环境322

项目组织体系322

信息体系326

项目规划327

项目计划的性质327

工作关系网分析327

估计成本329

编制控制预算330

其他计划活动330

项目执行331

报告的性质331

报告的用途333

信息的非正式来源335

修订336

项目审计336

项目评估337

业绩评价337

项目结果的评估339

小结340

推荐读物341

主题索引343