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第一章　向科学管理要效益1

导言2

手记1　起步3

思考：善于“创造条件”7

手记2　五年畅想8

思考：没有“异想”天不开10

手记3　“大出租”搞不搞11

思考：不成规模难有效益13

手记4　要钱，还是要地14

思考：把目光放长远15

手记5　改了一个字16

思考：从“改一个字”看科学思维18

手记6　资源少了，效益高了19

思考：决策要有科学性创造性23

手记7　舌战群雄24

思考：“知识”不一定是“财富”27

再思考：谈判也须“凭实力”27

手记8　挖潜办公楼28

思考：思路也是财路29

手记9　查车位30

思考：开发有限资源31

手记10　特事特办32

思考：政策就是生命33

手记11　拨准算盘珠35

思考：话说“争取”37

手记12　精打细算39

思考：强化“主角”意识41

手记13　协调42

思考：锲而不舍终有成43

手记14　点子45

思考：“点石”可以“成金”47

手记15　聚宝盆48

思考：搞点置业49

综述　像实践那样思维50

第二章　坚持安全发展不动摇51

导言53

手记16　假如那天不加班54

思考：忧患“每一天”55

手记17　清理56

思考：安全也是效益57

手记18　搏击“麦莎”58

思考：安全拒绝犹豫59

手记19　隐患60

思考：隐患险于明火61

手记20　查岗62

思考：安全管理不能“留白”63

手记21 管车65

思考：“动态”抓安全67

手记22　电梯历险68

思考：该放权时就放权69

手记23　“铁将军”让位70

思考：盯住“盲点”71

手记24　施工之前72

思考：凡事“想在前头”73

手记25　“重地”重管74

思考：安全需要“经营”78

手记26　面对诱惑79

思考：“政治安全”第一81

手记27　设防82

思考：防范务必具体83

手记28　管线改道84

思考：安全需要协调85

手记29　为了那个墙脚87

思考：安全不拘细微89

手记30　还账90

思考：花钱“买”安全93

综述　辩证理解安全发展94

第三章　维权之路这样走过95

导言97

手记31 走失的“孩子”找回了98

思考：心怀“母爱”护军产99

手记32　一毛不拔100

思考：做个“铁公鸡”101

手记33　追缴102

思考：不当“二传手”103

手记34　打破砂锅104

思考：赢在官司外107

手记35　情注“军事重地”108

思考：用忠诚谱写“神圣”109

手记36　抢先一步110

思考：主动是赢家111

手记37　一字千金112

思考：咬文嚼字尤可贵113

手记38　搭配115

思考：“捆绑”也维权117

再思考：“借鸡生蛋”好117

手记39　面对压力118

思考：维权重舆论119

手记40　证据120

思考：证据最有说服力123

手记41　依法追讨124

思考：抓住“一线希望”125

手记42　突围126

思考：“走”为上计127

手记43　了却之后说教训128

思考：感悟“如果……”130

手记44　纠纷这样化解131

思考：“维权”就是抓机遇、找证据、用政策135

手记45　“维军”也为民137

思考：让“维权”与“双拥”更和谐139

综述　将维权进行到底140

第四章　管理从制度建设入手141

导言142

手记46　立制143

思考：感言“明智的选择”145

手记47　听老首长讲故事147

思考：期望就是使命149

手记48　把关150

思考：“作茧”为“自缚”153

再思考：“放心”来自科学的制度153

手记49　“细化”三部曲154

思考：用“小制度”落实“大制度”155

手记50　三改考核制度156

思考：动态看“规章”157

手记51　一“表”解千愁158

思考：想起了“导盲犬”159

手记52　灯泡的故事160

思考：向制度“挖潜”161

手记53　由“参照执行”引起的162

思考：含糊其辞不可取163

手记54　一处两制164

思考：刚柔相济好做事165

手记55　究竟该怎么办？167

思考：“有机连接”是制度的灵魂169

手记56　拔“钉子”170

思考：制度不是“松紧带”171

手记57　谁来打板子172

思考：落实制度无“特区”173

手记58　减肥174

思考：规矩多了无方圆175

手记59　话说“制度学习月”176

思考：“制”而时习之177

手记60　从小王“自罚”说起178

思考：要看“心中有没有”179

综述　用制度建设推动科学发展180

第五章　管理为了战备181

导言182

手记61　42份合同183

思考：时刻想着“军事效益”184

手记62　新营院诞生记185

思考：“作为”无处不有188

手记63　让路189

思考：“服从”是一种代价190

手记64　锦上添花191

思考：追求效益最大化193

再思考：把好事做到底193

手记65　完璧归赵195

思考：当好“大保管”197

手记66　为了谁198

思考：有感于“君子爱财”199

手记67　这个合同该不该签200

思考：“瞻前”还须“顾后”201

手记68　面对偏远营区202

思考：正确解读“效益”203

手记69　高楼“减高”204

思考：用知识管理205

手记70　打桩208

思考：把“罐头”封牢209

手记71 另一种储备210

思考：学会“深层次思考”211

手记72　当好参谋212

思考：多些“系统思维”213

手记73　巡查214

思考：“四查制度”好215

手记74　前车之鉴216

思考：汲取教训也是能力217

手记75　从长计议218

思考：讲究处理问题的艺术219

综述　用“打得赢”检验“管为战”220

第六章　管理就是服务221

导言223

手记76　张处长“进城”224

思考：提倡“扁平化管理”225

手记77　热心226

思考：服务，从点滴做起227

手记78　细节问题228

思考：善待来自基层的意见229

手记79　牵头230

思考：大局观念是服务的灵魂231

手记80　代管232

思考：“代管”莫忘服务234

手记81　及时雨235

思考：难得“具体”237

手记82　纠错238

思考：莫教“利欲”遮望眼239

手记83　顺口溜240

思考：“服务”需要创造242

手记84　“编外律师”243

思考：让“维权”在服务中延伸245

手记85　三次电话246

思考：强化“现场感”247

手记86　讲案例学“办法”248

思考：让培训生动起来250

手记87　现场讲“法”252

思考：“普法服务”太需要253

手记88　请示不能耽搁254

思考：服务也须“又好又快”255

手记89　形象与服务256

思考：“无声服务”胜有声258

手记90　“编外财务”259

思考：服务无止境261

综述　用服务落实管理262

第七章　把人才资源开发利用好263

导言264

手记91 呼唤265

思考：让人才“适合本职需要”267

手记92　破格268

思考：不拘一格选人才270

手记93　培训271

思考：少“取”多“予”276

手记94　谈判前的“谈判”277

思考：让传帮带更具体些281

手记95　一把皮尺看素质282

思考：现场教学好285

再思考：把“看家本领”搞扎实285

手记96　鞭策286

思考：“扬鞭”还需新机制287

手记97 “合同”ABC289

思考：学一学“达·芬奇画蛋”295

手记98　电算化前后296

思考：当好科技进步领路人298

手记99　交流299

思考：多些“蘑菇效应”300

手记100　总结会上的“插曲”301

思考：换个思路搞总结303

手记101　立足长远304

思考：让“离不开”的暂时离开305

手记102　留住他306

思考：“求贤”还须“留贤”308

手记103　“人才环境”大家谈309

思考：把办公场所打造为“成才环境”312

手记104　人才速成班313

思考：倡导“短、平、快”316

手记105　我的学历317

思考：先“培养”自己319

综述　培养高素质人才320

第八章　责任重于泰山321

导言322

手记106　我的700天323

思考：倡导“一线工作法”325

手记107　做个“活地图”326

思考：责任、技能，一个不能少327

手记108　再当一回测绘员328

思考：扑下身子329

手记109　破例330

思考：敢于担当331

手记110　等米下锅332

思考：把自己逼到份儿上333

手记111　救急334

思考：机不可失335

手记112　回报336

思考：种瓜得瓜种豆得豆337

手记113　为了供水338

思考：“保证战备需要”是第一责任339

手记114　一张支票342

思考：责任心需要培育343

手记115　追究344

思考：“惩前”方能“毖后”345

手记116　三次“报价”346

思考：责任心也是效益347

手记117　点滴培养348

思考：让“点滴”汇成“洪流”351

手记118　我的两次失误352

思考：教训是难得的财富353

手记119　解难354

思考：办好小事成就大事355

手记120　认真到底356

思考：认真，是一种执著357

综述　责任感是升华人生价值的内在力量358

第九章　把思想政治工作抓到位359

导言361

手记121　军味362

思考：军魂教育是根本性教育363

手记122　张处长和他的自行车364

思考：盘活“红色资源”365

手记123　一票366

思考：学会尊重人367

手记124　“训人”反思录368

思考：官气、火气，一个不能要368

思考：善待“善后”369

思考：“冷热水效应”370

手记125　办实事372

思考：“无言”更有感召力373

手记126　竞标374

思考：增强“透明度”375

手记127　源于那份情376

思考：多一些“人情味”377

手记128 调岗378

思考：“拐个弯”怎样379

手记129　特别呵护380

思考：学点心理学381

手记130　一次“特别交班会”382

思考：要注重正确导向384

手记131　接收前后386

思考：把群众情绪作为第一信号387

手记132　解忧388

思考：常思“后天先忧”说389

手记133　一名党员给党支部的信390

思考：发挥党组织的凝聚作用391

手记134　大虎的“虎”392

思考：学会“看人下菜”393

手记135　军民大院故事多394

思考：和谐需要投入395

综述　技术干部也要善做思想政治工作396

第十章　品行是立身之本397

导言399

手记136　鞋子400

思考：守住自己那眼“井”401

手记137　避嫌402

思考：过犹可及403

手记138　老抠404

思考：向廉如同针挑土405

手记139　面对威胁406

思考：威胁止于果敢407

手记140　话说“一样”408

思考：“不怒而威”话表率409

手记141 尊老410

思考：常念“滴水之恩”411

手记142　我的“两个八年”413

思考：“圆而不方”难成事415

再思考：善待“曲线成长”415

手记143　生日416

思考：公事、家事，都是事417

手记144　我的写作学习419

思考：用自己的嘴巴说话421

再思考：拉动学习的“内需”421

手记145　建言422

思考：学会“御上”423

手记146　下属的激励424

思考：注意“慎独”425

手记147　不行就是不行426

思考：别疏远了“大公无私”427

手记148　分外428

思考：莫把“分外”当分外429

手记149　解疙瘩430

思考：如果“换位思考”431

手记150　交班432

思考：为继任者着想433

综述　形象就是生命434

后记435