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第一章 市场营销8

第一节 市场营销8

第二节 市场观念14

第三节 市场营销组织22

案例29

第二章 市场与市场营销环境31

第一节 市场31

第二节 企业营销与营销环境37

第三节 微观环境分析42

第四节 宏观环境分析45

案例49

第三章 消费者市场分析54

第一节 消费者市场的概念及其特征54

第二节 消费者需求研究56

第三节 消费者购买动机分析60

第四节 消费者购买行为研究65

案例74

第一节 生产者市场的概念及其特征76

第四章 生产者市场、转卖者市场和社会集团市场分析76

第二节 生产者市场购买行为分析78

第三节 转卖者市场分析84

第四节 社会集团市场分析86

第五章 市场营销战略与策略88

第一节 企业市场营销战略88

第二节 市场细分化策略97

第三节 目标市场策略105

第四节 市场营销组合109

第五节 大市场营销112

案例115

第六章 产品策略117

第一节 产品整体概念117

第二节 产品市场寿命周期120

第三节 新产品开发128

第四节 商标及商标策略134

第五节 产品包装及包装策略142

第六节 产品经营策略147

案例151

第七章 定价策略154

第一节 企业定价应考虑的因素154

第二节 企业定价的目标169

第三节 企业定价的方法171

第四节 企业定价的策略176

第五节 企业价格的调整180

案例182

第一节 分销渠道的概念与类型186

第八章 分销渠道策略186

第二节 中间商192

第三节 分销渠道策略201

案例207

第九章 促销策略212

第一节 促销的内涵与作用212

第二节 促销策略的种类及其选择215

第三节 人员推销219

第四节 广告226

第五节 公共关系229

第六节 营业推广232

案例234

第十章 市场调查与市场预测239

第一节 引论240

第二节 市场调查255

第三节 市场预测275

第十一章 国际市场营销278

案例278

第一节 国际市场营销的特点281

第二节 国际市场环境分析与选择国际目标市场281

第三节 国际市场营销策略286

案例292

第十二章 市场调控与监管297

第一节 市场调控和监管的作用297

第二节 市场调控和监管的主要内容299

第三节 市场调控和监管的方法306