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第0章 考纲分析与应试策略1

0.1 考试介绍1

0.1.1 考试形式1

0.1.2 考试时间1

0.1.3 考试科目1

0.2 考试内容2

0.3 复习方法4

0.3.1 熟悉考试形式4

0.3.2 全面细致复习，注重上机操作5

0.3.3 归纳整理，适当记忆5

0.3.4 战略上藐视，战术上重视5

0.4 应试经验与技巧6

0.4.1 考试细节先知晓6

0.4.2 做题方法技巧多7

0.4.3 操作注意事项8

第1章 接入Internet9

1.1 上网硬件安装与配置9

考点1 安装网络适配器9

考点2 安装调制解调器驱动程序10

考点3 设置调制解调器14

1.2 建立与断开拨号连接16

考点4 创建拨号连接的方法16

考点5 设置拨号连接属性19

考点6 启动与断开拨号连接24

1.3 设置TCP/IP27

考点7 安装TCP/IP27

考点8 设置TCP/IP属性27

考点9 DHCP的设置31

考点10 DNS服务器的设置31

1.4 过关精练33

第2章 IE浏览器的使用34

2.1 使用浏览器浏览网页34

考点1 启动和认识IE浏览器界面34

考点2 IE浏览器的浏览方法38

考点3 查看用不同语言编写的网页42

考点4 保存、打印网页和图片44

2.2 收藏网页54

考点5 收藏夹的使用54

考点6 收藏夹的整理57

考点7 导入与导出收藏夹60

2.3 搜索网上资源63

考点8 搜索资源63

考点9 使用Google搜索引擎65

考点10 使用“百度”搜索引擎66

2.4 设置IE浏览器66

考点11 IE浏览器的基本选项66

考点12 历史记录的设定69

考点13 利用IE浏览器使用FTP服务器70

2.5 设置Internet选项72

考点14 不同站点安全等级72

考点15 分级审查程序76

考点16 设置Internet程序77

2.6 设置IE浏览器的外观78

考点17 设置工具栏的外观78

考点18 设置网页字体和背景颜色79

考点19 加快网页的显示速度82

2.7 过关精练82

第3章 收发电子邮件85

3.1 启动和设置Outlook Express85

考点1 启动Outlook Express85

考点2 改变Outlook Express窗口布局87

考点3 设置电子邮件预览窗格88

考点4 设置邮件视图的显示方式89

3.2 添加和管理邮件账号92

考点5 添加邮件账号92

考点6 设置邮件账号属性95

3.3 撰写和发送电子邮件99

考点7 撰写新邮件99

考点8 发送新邮件103

考点9 为电子邮件添加附件104

考点10 制作HTML邮件105

3.4 接收电子邮件及后续操作111

考点11 接收电子邮件111

考点12 阅读电子邮件113

考点13 保存电子邮件114

考点14 答复和转发电子邮件117

3.5 管理与维护电子邮件121

考点15 管理电子邮件121

考点16 查找电子邮件125

考点17 管理邮件文件夹125

考点18 设置与更改邮件规则127

3.6 使用通讯簿131

考点19 添加联系人和组131

考点20 导入与导出通讯簿136

考点21 查找联系人138

3.7 设置Outlook Express选项140

考点22 设置常规选项140

考点23 设置阅读邮件选项141

考点24 设置回执邮件选项142

考点25 设置发送邮件选项143

考点26 设置撰写邮件选项145

考点27 设置维护邮件选项146

考点28 设置邮件安全选项147

考点29 设置拼写检查选项148

3.8 过关精练150

第4章 上传与下载文件151

4.1 FTP基础知识151

考点1 FTP的概念151

考点2 FTP的常用术语152

4.2 设置FTP客户端软件153

考点3 启动和退出CuteFTP153

考点4 简单设置菜单选项154

考点5 设置常用相关属性159

4.3 管理FTP站点164

考点6 添加FTP站点164

考点7 删除FTP站点168

考点8 修改FTP站点的属性169

考点9 连接和断开FTP站点171

4.4 上传和下载文件和文件夹174

考点10 直接上传文件或文件夹174

考点11 将文件添加到“传输队列”175

考点12 使用CuteFTP下载文件178

考点13 使用FTP下载网上资源179

4.5 管理文件和文件夹181

考点14 管理文件181

考点15 管理文件夹185

4.6 过关精练187

第5章 MSN即时通信工具的使用188

5.1 下载、安装与注册MSN188

考点1 下载MSN188

考点2 安装MSN189

考点3 成为合法的MSN用户190

5.2 使用MSN进行通信196

考点4 查找与添加联系人196

考点5 利用MSN进行信息传递198

考点6 使用语音进行聊天及相关设置203

考点7 使用视频进行聊天及相关设置205

考点8 利用MSN传送文件和邮件207

考点9 共享应用程序210

5.3 设置MSN213

考点10 设置用户状态213

考点11 收发消息相关设置214

考点12 设置隐私选项216

考点13 MSN其余参数设置216

5.4 过关练习218

第6章 局域网的应用219

6.1 共享网络资源219

考点1 使用网络共享资源219

考点2 访问共享文件夹223

考点3 设置共享文件夹共享权限225

考点4 本地权限的作用和设置226

考点5 设置和使用网络驱动器229

考点6 查找网上计算机和共享文件资源231

6.2 共享网络打印机234

考点7 添加网络打印机234

考点8 设置网络打印机236

考点9 使用网络打印机238

6.3 管理局域网中的用户239

考点10 创建与管理用户账号239

考点11 创建与管理用户组245

6.4 过关精练247

第7章 Windows安全设置248

7.1 Windows防火墙248

考点1 启用Windows防火墙248

考点2 关闭Windows防火墙250

考点3 允许程序通过Windows防火墙250

考点4 使用安全日志254

7.2 Windows自动更新255

考点5 设置Windows自动更新255

考点6 手动更新系统257

7.3 密码策略和账户锁定策略259

考点7 设置密码策略259

考点8 设置账户锁定策略262

7.4 过关精练264

第8章 使用杀毒软件265

8.1 使用金山毒霸软件查杀病毒265

考点1 手动查杀及其设置265

考点2 右键查杀269

考点3 在线查杀270

考点4 设置定时查杀271

考点5 设置屏保查杀272

8.2 使用金山毒霸软件预防病毒274

考点6 使用文件实时防毒274

考点7 使用高级防御277

考点8 使用邮件监控278

考点9 使用垃圾邮件过滤280

考点10 使用网页防挂马282

考点11 使用嵌入式防毒283

考点12 设置隐私保护284

8.3 金山毒霸软件中工具软件的使用286

考点13 使用日志查看器286

考点14 创建应急U盘287

考点15 使用病毒隔离系统288

考点16 使用可疑文件扫描289

8.4 升级金山毒霸软件290

考点17 快速升级290

考点18 自定义升级291

考点19 设置升级293

8.5 使用金山清理专家294

考点20 启动金山清理专家294

考点21 使用健康指数295

考点22 使用恶意软件查杀296

考点23 使用漏洞修补296

考点24 使用在线系统诊断297

考点25 使用网页安全防护297

考点26 使用安全百宝箱298

8.6 过关精练301

第9章 使用金山网镖2008防火墙303

9.1 使用金山毒霸软件查杀病毒303

考点1 启动金山网镖防火墙303

考点2 查看系统安全状态305

考点3 设置在线升级306

9.2 查看监控状态307

考点4 设置安全级别307

考点5 开启及使用自定义IP编辑器308

9.3 设置与使用应用程序规则310

考点6 使用弹出气泡窗口310

考点7 查看应用程序权限311

考点8 更改应用程序规则312

考点9 添加规则列表313

考点10 删除规则列表314

考点11 清空规则列表315

9.4 网络状态316

考点12 查看当前网络活动状态列表316

考点13 打开程序所在目录317

考点14 结束可疑进程317

9.5 综合设置318

考点15 使用常规设置318

考点16 设置木马防火墙319

考点17 设置区域安全级别320

考点18 设置端口过滤321

9.6 过关精练322