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一、服饰5

（一）我国的服装5

（二）几种特殊场合的服装5

（三）外事工作人员的着装要求5

（四）西服5

（五）鞋和袜5

（六）我国传统婚、丧服装5

（七）穿着方面应注意的事项5

（八）西方国家的服装5

（九）有关服饰的一些常识5

第一篇 仪表5

（四）参加一般社交活动的化妆31

（七）不同脸型的化妆31

（六）新婚妆31

（五）参加晚会、晚宴等喜庆活动的化妆31

二、仪容31

（三）简易化妆方法31

（二）恰当选择适合自己脸型的发型31

（一）外事工作人员的仪容要求31

三、仪态38

（一）站态38

（二）坐态38

（四）眼睛的卫生44

（五）手和脚的卫生44

（三）头发的护理44

（六）健康十条标准44

（三）行姿44

（一）要有充足的睡眠44

四、个人卫生与健美44

（二）注意皮肤卫生44

五、语言49

（五）称呼的礼节55

（十）赢得别人尊重的十大秘诀55

（九）道歉的艺术55

（八）尊重各国风俗习惯55

（七）问候的礼节55

（六）国外姓名排列顺序55

（四）次序的礼节55

（三）吸烟、喝酒55

（二）尊重老人和妇女55

（一）守时、守约55

一、基本礼节的主要内容55

第二篇 交际中的基本礼节55

（四）花语63

（五）花木的象征意义63

（六）中国送花礼俗63

（三）插花63

（七）根据不同的对象选择送鲜花63

（八）中国十大名花及一些花的雅号和花的赞美词63

（二）接电话的程序63

（二）摆花63

（一）国外送花的礼节63

三、送花、摆花和花语63

（三）往外打电话的程序63

（一）打电话时应注意的礼节63

二、打电话的礼节63

四、选择颜色的常识73

五、挂旗的礼节74

六、军舰的礼节75

七、商船的礼节76

八、呜炮礼76

九、碰杯礼77

十、剪彩78

十一、送礼物的讲究78

（五）使用雨伞84

（四）乘电梯84

（七）进屋84

（六）付帐84

（二）女士优先84

（一）行路84

十二、男女间的礼节84

（三）女士在右84

（五）虚左87

第三篇 　中国民俗87

（八）避席87

（六）却行87

（七）侧行87

（四）拥慧87

（三）倒屣87

（二）扫榻87

（一）拂席87

十三、古代待客礼仪八种87

一、中国主要地区的一般风俗习惯90

（一）华北地区90

（二）东北地区90

（三）华东地区90

（四）两湖和河南地区90

（五）两广地区90

（六）西南地区90

（七）西北地区90

（八）港澳台地区90

二、一些少数民族的风俗习惯103

三、与少数民族交往的礼节115

（一）全国节日117

（二）传统节日117

（三）其它节日117

四、节日习俗117

五、羊年趣谈125

六、春节习俗之最和拜年九忌126

七、中国民间的吉祥物128

八、中国名胜古迹集萃及“数序”名胜129

九、中国古今名人纪念馆所在地131

十、中国旅游业的标志含义133

十一、中国主要旅游地区纪念品134

十三、皇家建筑为什么多用“九”135

十二、信函的叠法与意义135

十四、奇异的七十二136

十五、叩指礼136

十六、华人名称的来历137

十七、“筷子”趣事137

十八、牙签小史138

十九、外国朋友喜欢的中国礼品139

二十、美国人喜欢的中国商品139

二十一、船家忌讳140

二十二、十二时辰的含义140

二十四、春舞龙灯及舞龙的来历141

二十三、农历月份的别称141

二十五、舞狮子的来历142

二十六、二十四节气的传统含义145

二十七、歇后语146

二十八、女婿的别称种种147

二十九、何为“三宝殿”147

三十、囍字的来历148

第四篇 　中国宗教149

一、我国的宗教简况和宗教政策149

二、我国佛教的寺院制度和节日150

三、我国的弥勒佛和四大菩萨152

四、四大佛山和四大石窟153

五、佛教礼节和称谓154

六、参观佛教寺庙常识154

七、罗汉堂里的皇帝155

八、佛教的象征——莲花155

九、道教的名山和宫观156

十、道教礼节和称谓158

十一、参观道教宫观常识158

十二、伊斯兰教的节日159

十三、我国著名的清真寺160

十四、伊斯兰教习俗与礼节161

十六、基督教的主要节日与称谓162

十五、伊斯兰教国家有多少162

十七、在胸前划十字表示什么163

十八、宗教人士的饮食习惯164

十九、接待宗教族行团应注意的问题165

（六）忌八筷166

（十二）日本人的姓名166

（十一）忌讳166

（十）饮食习惯166

（九）日常生活中行为忌讳166

（八）日本的茶道166

（七）祝寿166

（五）敬酒礼节166

（四）日本人的访问礼仪166

（三）日本人的交际礼166

（二）礼节礼貌（见面礼）166

（一）民俗与节日166

一、日本166

第五篇 　国外民俗风情166

二、泰国179

（一）民俗与节日179

（二）礼节礼貌179

（三）饮食习惯179

（四）忌讳179

（四）忌讳185

（三）饮食习惯185

（五）礼节礼貌185

三、缅甸185

（一）民俗与节日185

（二）生活特点185

四、印度188

（一）民俗与节日188

（二）礼节礼貌188

（三）习俗188

（四）饮食习惯188

（五）忌讳188

（三）习俗193

（四）忌讳193

（一）民俗与节日193

（二）礼节礼貌193

五、尼泊尔193

六、巴基斯坦198

（一）礼节礼貌198

（二）生活特点198

（三）饮食习惯198

（四）忌讳198

（三）饮食习惯200

（二）生活习惯200

（四）忌讳200

七、新加坡200

（一）民俗与节日200

八、印度尼西亚202

（一）民俗与节日202

（二）生活习俗和礼仪202

（三）饮食习惯202

（四）忌讳202

（二）饮食习惯204

（三）习俗与礼仪204

（一）民俗与节日204

九、菲律宾204

十、英国207

（一）民俗与节日207

（二）礼节与礼貌207

（三）舞会礼节207

（四）格林威治公园207

（五）伦敦蜡像馆207

（六）饮食习惯207

（七）性格和习俗207

（八）忌讳207

（六）与妇女交往的礼节213

（七）付小费的规矩213

（五）礼节礼貌213

（八）忌讳213

（九）旅游213

（一）民俗与节日213

（三）忌讳213

（二）性格和习惯213

十一、法国213

（四）饮食习惯213

（三）意大利人的夜生活218

（六）忌讳和礼节218

（五）喜爱动物218

（四）找零钱的方式218

（二）饮食习惯218

（一）民俗与节日218

十二、意大利218

（十二）忌讳与一般礼节223

（十一）家庭舞会礼节223

（十）跳舞的礼节223

（九）邀舞的礼节223

（八）送礼和受礼时的礼节223

（七）在公共场合就餐的礼节223

（五）赠花的礼节223

（六）就餐时讲话的礼节223

（四）喝酒的规矩223

（三）饮食习惯223

（二）生活特点223

（一）民俗与节日223

十三、德国223

（四）性格和礼节229

（三）饮食习惯229

（二）生活习惯229

（一）民俗与节日229

十四、西班牙229

十五、原苏联233

（一）民俗与节日233

（二）礼节与礼貌233

（三）日常礼仪习俗233

（四）饮食习惯233

（五）性格和忌讳233

（二）圣诞节的禁忌237

（三）饮食习惯与一般礼节237

十六、保加利亚237

（一）民俗与节日237

十七、波兰241

（一）民俗与节日241

（二）饮食习惯241

（三）忌讳和礼节241

（二）生活特点242

（三）饮食习惯242

（四）忌讳和礼节242

（一）民俗与节日242

十八、匈牙利242

十九、罗马尼亚245

（一）民俗与节日245

（二）一般礼节245

（三）生活特点245

（四）饮食习惯245

（五）忌讳245

二十、南斯拉夫246

（一）民俗风情246

（八）致谢和道歉247

（九）乘火车的习惯247

（十）性格和习惯247

（七）餐桌上的礼节247

（十二）在美国停车247

（十三）忌讳247

（十四）旅游247

（十一）饮食习惯247

（五）女士优先247

（四）宴请客人和送礼的礼节247

（三）拜访礼节247

（二）见面礼节247

（一）民俗与节日247

二十一、美国247

（二）习惯与礼节247

（六）小费247

（二）饮食习惯257

（三）忌讳和礼节257

（一）民俗与节日257

二十二、加拿大257

二十三、埃及259

（一）民俗与节日259

（二）生活特点259

（三）忌讳259

（四）礼节礼貌259

（五）亲吻与吐唾沫259

（六）称呼的礼节259

（四）性格与习惯264

（三）土著人的成丁礼264

（五）旅游264

（一）民俗与节日264

二十四、澳大利亚264

（二）土著部落间的交往礼节264

一、数字趣谈268

二、花卉和动物禁忌273

三、食物禁忌274

四、邮忌274

五、忌用的商标图案274

六、靠左行的国家275

七、世界各国货币名称275

八、世界各地的手势语277

九、23种常见的手势语278

十一、点头为不是的国家283

十二、世界各地的用眼习俗283

十、左手是不洁的国家283

十三、小费十二种285

十四、城市的等级286

十五、国外运动员的禁忌和迷信286

十六、国际旅游组织287

十七、世界旅游日的口号289

十八、国际年、国际周、国际日、联合国“十年活动”290

第六篇 　国外习俗集萃294

十九、一些国家的体育节日294

二十、世界各国的植树节295

二十一、世界各地的狂欢节296

二十二、世界最长的首都名——曼谷300

二十三、三明治和巧克力的由来300

二十四、欧美人的十二属相301

（六）招手礼302

（十二）交换名片的礼节302

（十一）有趣的见面礼302

（十）拱手礼302

（九）举手礼302

（八）脱帽礼302

（七）点头致意礼302

第七篇 　国际交往礼仪基础知识302

（五）鞠躬礼302

（四）合十礼302

（三）拥抱亲吻礼302

（二）握手的礼节302

（一）介绍的礼节302

一、见面礼节302

二、谈话的礼节314

三、参加舞会时的礼节315

四、参加文艺晚会的礼节316

五、拜访的礼节317

六、赴宴的礼节317

（七）几种文书形式322

（六）庆贺与凭吊322

（四）文娱晚会和舞会322

（五）参观与游览322

（三）宴请322

（二）会见322

（一）迎送322

七、国际交往礼仪322

八、国书358

九、外交官的职称358

十、三个联合国城359

十一、联合国专门机构简况360

十二、国家的称谓361

附录一、世界主要城市时间对照表363

插页附录二、世界各地的新年习俗363

附录三、世界酒店的等级367

附录四、世界流行的十种舞曲和音调的喻义368

附录五、世界奇街370

附录六、世界奇湖371

附录七、世界奇岛372

附录八、世界奇泉374

附录九、世界奇树376

附录十、世界奇花378

附录十一、世界上最小的十个国家379

附录十二、世界历史上的三个特殊民族381

附录十三、世界洲名起源382

附录十四、简明生动的“宇宙日历”384

附录十五、一些国家的国花和国鸟名称385

附录十六、世界五大宫387

附录十七、明信片小史388

附录十八、世界七大宗教情况简介388