图书介绍

中国服务外包产业发展报告 2012-20132025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

王晓红，李皓主编；刘英奎，陈小兵副主编著
出版社：北京：社会科学文献出版社
ISBN：9787509742464
出版时间：2013
标注页数：440页
文件大小：34MB
文件页数：455页
主题词：服务业－对外承包－研究报告－中国－2012～2013

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图书目录

BⅠ 总报告1

B.1总报告1

一背景及意义1

二主要内容与框架5

三主要特色与创新12

BⅡ 专题篇14

B.2 国际服务外包的定义、边界及产生和发展14

B.3 全球服务外包产业发展现状与趋势分析29

B.4 中国国际服务外包发展现状与趋势分析47

B.5 中国承接国际服务外包竞争力的研究62

B.6 全球服务外包战略转型新趋势及我国的政策选择84

B.7 我国服务外包人才队伍及培训的现状及对策——对苏州、成都、合肥服务外包人才队伍和专业化培训情况的调查103

B.8 人力资本与离岸服务外包产业发展相关性研究119

BⅢ 行业篇137

B.9 中国软件和信息服务外包的发展137

B.10 国际金融服务外包发展趋势及我国的战略选择162

B.11 中国通信服务外包产业发展研究184

B.12 我国发展企业人力资源外包的研究204

B.13 中国动漫外包：发展演进及政策建议216

B.14 客户服务外包发展的现状、问题与建议231

BⅣ 区域篇246

B.15 北京市服务外包产业的发展现状与趋势246

B.16 大连市软件和信息技术服务业发展研究262

B.17 苏州市服务外包发展的特点、问题与对策291

B.18 成都市服务外包产业发展的现状与未来299

B.19 附录：成都市服务外包人才队伍建设初探316

B.20 合肥市服务外包产业发展的现状与思考329

B.21 西安市服务外包产业发展的成就及其政策措施338

B.22 济南市软件出口发展研究350

BⅤ 国际经验篇364

B.23 爱尔兰、印度、俄罗斯发展服务外包比较研究364

B.24 巴西服务外包业发展研究395

B.25 菲律宾服务外包业发展研究401

BⅥ 国内案例篇407

B.26 苏州工业园区服务外包发展的经验和启示407

B.27 大连高新区及相关园区软件和服务外包发展现状研究415

B.28 中关村软件园促进IT服务外包发展的实践探索430