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译者序1

导论1

第一章 制造绩效1

1.1为何转变1

1.1.1石器时代经济——分／kg5

1.1.2工业经济——欧元／kg5

1.1.3绩效经济——百万欧元／g6

1.2绩效经济：如何运作7

1.2.1智能解决方案——知识创造财富7

1.2.2探索科学和技术进步——与不确定性共存9

1.2.3预防策略28

1.2.4知足策略35

1.2.5系统解决方案——智能解决方案42

1.3变革动力52

1.3.1胆识52

1.3.2作为推动力量的社会科学53

1.4如何克服障碍56

1.4.1经济的区域化57

1.5如何衡量57

第二章 全过程管理绩效59

2.1为何转变59

2.1.1湖泊经济和环形经济模式下的物品使用60

2.1.2就地创造就业机会62

2.1.3追求成本效率63

2.1.4提高企业和国家竞争力64

2.2湖泊经济和环形经济模式：如何运作65

2.2.1湖泊经济68

2.2.2环形经济69

2.2.3湖泊经济和环形经济背后的原则71

2.3湖泊经济：对实物资产的最优化管理78

2.3.1从消费向财富的转变78

2.3.2基础设施和耐用品的湖泊经济82

2.3.3湖泊经济中的设备运营商83

2.3.4化学元素的湖泊经济95

2.4环形经济——再使用和再销售的艺术96

2.4.1环路1的案例：产品服务寿命的延长97

2.4.2环路2的案例：化学元素的环形经济113

2.5变革的动力122

2.5.1追求最强的竞争力122

2.5.2科学和技术的创新123

2.5.3商业模式的创新124

2.5.4文化创新：“关怀”指标125

2.5.5以自给自足作为驱动力126

2.6如何克服困难128

2.6.1创造失去的工具128

2.6.2创造缺失的支持129

2.6.3为产品的再利用提供激励手段130

2.6.4开设缺失的大学课程和教育支持132

2.6.5为创新提供激励：框架条件的作用133

2.7如何衡量135

第三章 销售绩效138

3.1功能服务经济模式下的绩效销售138

3.1.1“时间要素”140

3.2为何转变141

3.2.1通过延伸绩效责任来导入“时间要素”145

3.2.2绩效销售与产品销售之比较147

3.2.3对经济独立且资源富足国家保证资源供给149

3.3功能服务经济：如何运作149

3.3.1服务经济的起源149

3.3.2从服务经济到功能经济151

3.3.3从供应链到绩效链153

3.3.4 X-PS：各种B2B绩效服务158

3.3.5 X - MS：领先的B2B管理服务部门173

3.3.6私人融资业务模式184

3.3.7基于绩效的物流服务189

3.3.8 GMS——大众管理服务191

3.3.9大众房屋管理服务193

3.3.10大众能源管理服务195

3.3.11大众交通管理服务198

3.3.12大众消费品管理服务199

3.4变革动力201

3.4.1作为变革动力的市场竞争力201

3.4.2作为变革动力的法制体系204

3.4.3作为变革动力的科技205

3.5如何克服障碍206

3.5.1企业文化的全球性竞争206

3.5.2法制体系的全球性竞争207

3.5.3市场的内在障碍208

3.6如何衡量209

第四章 可持续性与绩效经济212

4.1伟大的混沌系统212

4.1.1可持续性的概念214

4.1.2绩效经济的质量立方体215

4.1.3经合组织的脱钩和复合型指标215

4.1.4全球资源消耗状况216

4.2绩效经济模式对于新兴国家的适用性219

4.3绩效经济模式对于发达国家的适用性221

4.3.1何为变革的动力221

4.4绩效、文化和可持续性之间的联系222

注释227

参考文献237