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“模拟公司教学法”及现代商务模拟实验室简介1

模块一 创业实践11

项目1 创业实训11

任务1.1 公司成立准备11

任务要求11

训练步骤11

实训指南12

1.1.1 公司发起人12

1.1.2 公司员工招聘程序13

1.1.3 公司组织机构15

1.1.4 公司董事、监事、高级管理人员的资格、义务和责任23

活动设计24

实训成果25

实训考核25

实训拓展25

任务1.2 公司登记成立26

任务要求26

训练步骤26

实训指南26

1.2.1 有限责任公司的成立26

1.2.2 股份有限公司的成立30

1.2.3 公司设立登记32

活动设计34

实训成果34

实训考核35

实训拓展35

任务1.3 公司正式开业36

任务要求36

训练步骤36

实训指南37

1.3.1 公司开业策划37

1.3.2 产品介绍40

活动设计43

实训成果44

实训考核44

实训拓展44

模块二 商务活动运作实践51

项目2 市场调研实训51

任务2.1 市场调查方案设计51

任务要求51

训练步骤52

实训指南52

2.1.1 营销调研的含义52

2.1.2 营销调研的要素构成及其相互关系52

2.1.3 营销调研的类型54

2.1.4 市场调查的组织方式55

2.1.5 营销调研的内容55

2.1.6 营销调研的程序56

2.1.7 营销调研建议书57

2.1.8 营销调研计划60

2.1.9 营销调研合同62

活动设计64

实训成果64

实训考核64

实训拓展65

任务2.2 市场调查问卷设计67

任务要求67

训练步骤67

实训指南68

2.2.1 营销调研问卷69

2.2.2 实施市场调查73

活动设计75

实训成果75

实训考核75

实训拓展75

任务2.3 市场调查报告撰写76

任务要求76

训练步骤76

实训指南76

2.3.1 市场调查报告格式76

2.3.2 市场调查报告写作技巧78

活动设计79

实训成果79

实训考核80

实训拓展80

项目3 营销策划实训81

任务3.1 产品策划81

任务要求81

训练步骤81

实训指南82

3.1.1 产品策划认知82

3.1.2 新产品上市策划编写82

3.1.3 新产品上市策划书范例82

活动设计84

实训成果85

实训考核85

实训拓展85

任务3.2 广告策划86

任务要求86

训练步骤86

实训指南87

3.2.1 广告实施计划87

3.2.2 广告创意策划90

3.2.3 广告文稿94

3.2.4 广告预算97

3.2.5 广告策划文案99

3.2.6 广告策划书范例101

活动设计102

实训成果102

实训考核103

实训拓展103

任务3.3 公关促销策划105

任务要求105

训练步骤105

实训指南106

3.3.1 公关策划模式106

3.3.2 公关策划的步骤108

3.3.3 公关促销策划文案109

3.3.4 公关促销策划方案范例109

活动设计110

实训成果110

实训考核111

实训拓展111

任务3.4 营业推广策划111

任务要求111

训练步骤112

实训指南112

3.4.1 营业推广策划的具体步骤112

3.4.2 营业推广策划文案116

活动设计117

实训成果117

实训考核117

实训拓展118

项目4 商品采购实训119

任务4.1 商品采购设计119

任务要求119

训练步骤119

实训指南120

4.1.1 商品采购的含义120

4.1.2 商品采购管理的基本内容120

4.1.3 采购部门的组织形式121

4.1.4 采购部门职能及其类型122

4.1.5 采购人员的职责123

4.1.6 商品采购模式124

4.1.7 商品采购流程128

活动设计128

实训成果128

实训考核128

实训拓展129

任务4.2 商品采购管理133

任务要求133

训练步骤133

实训指南133

4.2.1 供应商选择133

4.2.2 供应商评价136

4.2.3 供应商管理表格137

4.2.4 商品购进计划完成情况分析138

4.2.5 商品购进来源的分析139

4.2.6 商品采购合同执行情况分析140

4.2.7 商品采购合同经济责任的分析140

活动设计141

实训成果141

实训考核141

实训拓展142

项目5 商品销售实训144

任务5.1 销售组织设计144

任务要求144

训练步骤145

实训指南145

5.1.1 销售部门的组织模式145

5.1.2 销售人员的职责148

5.1.3 销售目标的内容149

5.1.4 目标管理流程150

5.1.5 目标销售额的分配与执行153

活动设计157

实训成果157

实训考核157

实训拓展158

任务5.2 销售业务操作158

任务要求158

训练步骤159

实训指南159

5.2.1 销售计划制订159

5.2.2 销售流程163

5.2.3 销售单据165

活动设计168

实训成果168

实训考核168

实训拓展169

任务5.3 公司客户管理172

任务要求172

训练步骤172

实训指南173

5.3.1 客户管理认知173

5.3.2 客户管理模式173

5.3.3 客户管理内容174

5.3.4 客户管理流程174

5.3.5 客户投诉处理177

活动设计180

实训成果180

实训考核180

实训拓展181

项目6 营销会计控制实训183

任务6.1 公司采购业务会计控制183

任务要求183

训练步骤183

实训指南184

6.1.1 会计部门设计原则184

6.1.2 会计机构与财务机构的分与合184

6.1.3 会计工作人员的职责184

6.1.4 货币资金控制与主要结算方式185

6.1.5 采购业务的会计控制制度187

活动设计190

实训成果190

实训考核190

实训拓展190

任务6.2 公司销售业务会计控制192

任务要求192

训练步骤192

实训指南193

6.2.1 销售业务的会计控制制度193

6.2.2 销售环节账务处理举例196

6.2.3 销售有关费用账务处理198

活动设计198

实训成果198

实训考核199

实训拓展199

项目7 商务谈判与经济合同管理实训201

任务7.1 商务谈判筹划201

任务要求201

训练步骤202

实训指南202

7.1.1 商务谈判认知202

7.1.2 商务谈判准备204

7.1.3 商务谈判策略与技巧209

7.1.4 商务谈判的全过程演练215

7.1.5 谈判能力评估216

活动设计217

实训成果218

实训考核218

实训拓展219

任务7.2 经济合同管理219

任务要求219

训练步骤220

实训指南220

7.2.1 经济合同的法律规范220

7.2.2 经济合同的主要条款221

7.2.3 经济合同中的语言规范223

7.2.4 无效经济合同的识别223

7.2.5 经济合同纠纷的处理228

活动设计229

实训成果229

实训拓展229

模块三 网络营销实践233

项目8 网络营销实训233

任务8.1 公司网站创建233

任务要求233

训练步骤233

实训指南234

8.1.1 网络营销认知234

8.1.2 企业商务网站的创建236

活动设计244

实训成果244

实训考核244

实训拓展244

任务8.2 公司电子商务245

任务要求245

训练步骤245

实训指南246

8.2.1 电子商务解读246

8.2.2 电子商务模式之B2C247

8.2.3 电子商务模式之B2B251

8.2.4 电子商务模式之C2C255

活动设计257

实训成果257

实训考核257

实训拓展258

模块四 会展营销实践261

项目9 会展营销实训261

任务9.1 会展业务运作261

任务要求261

训练步骤261

实训指南262

9.1.1 会展活动解读262

9.1.2 会展活动的类型262

9.1.3 会展专业组织者264

9.1.4 会展业务的操作要点265

活动设计271

实训成果272

实训考核272

实训拓展272

任务9.2 会展营销策划275

任务要求275

训练步骤275

实训指南275

9.2.1 编制会展活动促销策划书275

9.2.2 举办新闻发布会279

9.2.3 展位设计280

9.2.4 针对参展商的营销281

9.2.5 增加与会客流量的方法281

9.2.6 会展业务案例研读282

活动设计283

实训成果283

实训考核283

实训拓展284

模块五 企业经营管理诊治实践289

项目10 企业经营管理诊治实训289

任务10.1 企业病症诊断289

任务要求289

训练步骤289

实训指南290

10.1.1 企业诊断解读290

10.1.2 企业诊断的分类291

10.1.3 企业诊断目标292

10.1.4 企业诊断内容293

10.1.5 企业病变历程293

10.1.6 企业病症诊断技术294

10.1.7 企业常见病症296

活动设计300

实训成果300

实训考核300

实训拓展300

任务10.2 企业病症治理305

任务要求305

训练步骤305

实训指南306

10.2.1 企业病症诊治程序306

10.2.2 建立诊断治理工作机构306

10.2.3 制订诊治工作实施方案307

10.2.4 诊治信息资料的调查、收集与分析308

10.2.5 制订企业病症治理方案308

10.2.6 撰写企业病症诊治报告309

10.2.7 全面测评指标体系310

10.2.8 企业诊断与治理实例310

活动设计317

实训成果317

实训考核317

实训拓展318

附录 市场营销实训单据323

附录1 公司设立登记申请书323

附录2 公司设立登记应提交的文件、证件323

附录3 设立登记申请事项324

附录4 公司股东（发起人）名录（法人）325

附录5 公司股东（发起人）名录（自然人）325

附录6 公司法定代表人履历表326

附录7 法定代表人审查意见326

附录8 公司董事会成员、监事会成员、经理情况327

附录9 公司董事会成员、监事会成员、经理审查意见327

附录10 核发企业法人营业执照及归档情况328

附录11 公司股东情况登记表328

附录12 企业名称预先核准申报表329

附录13 企业名称预先核准审批表330

附录14 住所（营业场所）使用证明330

附录15 商品展销会申请登记表331

参考文献332