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第1章 管理与管理学1

案例1.1 杨总经理的一天1

案例1.2 刘全的管理者角色定位3

案例1.3 H公司章总4

案例1.4 升任公司总裁后的思考5

案例1.5 经理今天出差6

第2章 管理思想与管理理论8

案例2.1 OEC“海尔管理之剑”8

案例2.2 H公司行为科学应用9

案例2.3 独特企业文化演绎“成功方程式”11

案例2.4 南港电子公司23

案例2.5 合作为什么出现裂痕28

第3章 决策31

案例3.1 王厂长的决策31

案例3.2 他该如何决策？32

案例3.3 巨人集团的兴衰史34

案例3.4 生产率下降的原因是什么？36

案例3.5 戴尔：有所为有所不为37

案例3.6 阿迪达斯与耐克38

第4章 计划41

案例4.1 A公司的经营计划41

案例4.2 施温自行车公司的失误45

案例4.3 布朗小姐的目标管理46

案例4.4 某机床厂的目标管理47

案例4.5 成本为什么会大幅度超支？50

案例4.6 科宁公司的计划51

案例4.7 东方电力公司的计划52

第5章 组织54

案例5.1 组织职能案例：教授的建议54

案例5.2 金果子公司的组织结构设计55

案例5.3 张家港化工机械股份有限公司57

案例5.4 上海家家保健品有限公司的组织结构是否需要调整？64

案例5.5 如何有效地授权66

案例5.6 杜邦公司组织机构的演变67

案例5.7 新光集团的组织变革72

第6章 领导74

案例6.1 管理风格74

案例6.2 哪种领导类型最有效75

案例6.3 激励职能案例：林肯电气公司的激励制度77

案例6.4 为何产生误解？78

案例6.5 苏宁电器人力资源管理战略79

案例6.6 仕德伟集团“全员智慧生发系统”激发员工斗志89

案例6.7 柳传志的管理理念90

第7章 控制97

案例7.1 计划与控制97

案例7.2 比尔经理的控制98

案例7.3 巴林银行和大和银行的倒闭99

案例7.4 波司登：库存极限控制方法101

案例7.5 苏南机械有限公司104

案例7.6 查克停车公司107

案例7.7 员工上班玩游戏怎么办？108

第8章 创新112

案例8.1 波司登的创新之路112

案例8.2 创新是系统工程——不断成长的通润公司118

案例8.3 张瑞敏畅谈创新战略125

案例8.4 王安实验室与惠普公司：两种不同的变革方式131

第9章 综合133

案例9.1 梦兰集团：从“村办企业”向“现代企业集团”的跨越133

案例9.2 新合作常客隆的制胜之道：“小超市，大连锁”142

案例9.3 隆力奇品牌的成长之路150

案例9.4 郎咸平：鱼香肉丝与现代汽车162

案例9.5 红豆的成功之路167

案例9.6 无锡小天鹅股份有限公司的经营之道170

案例9.7 仕德伟“用心做到极致”与创新激励176

案例9.8 标哥的“裸捐”180

参考文献186