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第一篇 演讲与倾听1

第一章 公开演讲2

演讲的力量2

演讲的由来3

演讲与交谈的相似处4

演讲与交谈的差异6

建立信心：演讲课6

紧张是正常的7

处理紧张8

演讲与批判性思考12

演讲交流的过程13

讲者13

讯息14

管道14

听众14

回馈15

干扰16

情境16

演讲交流的过程：演讲范例与解说16

多元文化世界的演讲18

当代世界文化的多样性18

文化多元性与演讲18

避免民族优越感20

摘要21

回顾23

批判性思考练习23

应用演讲的力量23

第二章 道德与演讲25

道德的重要性26

道德演讲的指导方针27

确定目标合乎道德27

充分准备每次演讲28

忠实於你所说的29

避免人身攻击以及滥用语言30

付诸实行31

剽窃31

全面剽窃32

拼湊剽窃33

增额剽窃34

剽窃与网路35

合乎道德的倾听方针36

有礼貌及专心36

避免偏见37

维护公开表达意见的自由37

摘要38

回顾39

批判性思考练习39

应用演讲的力量40

第三章 倾听42

倾听很重要42

倾听与批判性思考43

无效倾听的四种原因44

不专心44

太过专心45

遽下结论45

重视演讲的方式及讲者的外表47

如何成为好听众47

正视倾听47

主动倾听47

抗拒分心49

不受讲者的外表或说话方式影响50

听完演讲再下评语50

专心倾听50

学做笔记52

摘要54

回顾55

批判性思考练习55

附录 发表第一次演讲58

准备演讲58

发展演讲58

组织演讲59

发表演讲61

即席演讲61

排练演讲62

上台演讲62

演讲范本及解说63

第二篇 准备演讲：开始67

第四章 选择演讲题目及目的67

选择题目68

很熟悉的题材69

想深入了解的题材69

脑力激荡70

确定一般目的73

确定特定目的74

描述特定目的的诀窍75

对特定目的的疑问77

陈述主旨79

什么是主旨？79

陈述主旨的指导方针81

摘要82

回顾83

批判性思考练习83

应用演讲的力量85

第五章 分析听众87

以听众为中心88

把同学当成听众89

听众的心理90

听众人口统计分析91

年龄92

性别92

性向93

种族、民族、文化背景94

宗教95

群体96

听众情境分析97

人数多寡97

环境97

对讲题的态度98

对讲者的态度100

对场合的态度100

了解听众101

面访101

问卷101

按照听众调整演讲104

演讲前调整104

演讲中调整105

摘要106

回顾107

批判性思考练习107

应用演讲的力量108

第六章 蒐集资料109

运用自身的知识或经验110

从图书馆找资料111

图书馆员111

藏书目录111

期刊资料库112

报纸114

工具书114

从网路上找资料118

搜寻帮手118

关键字查询120

主题查询121

书签121

特定研究资源122

评估网路文件124

引用网路资料126

面谈126

访问前127

访问中128

访问后129

研究的诀窍130

及早开始130

制作初步参考书目130

有效做笔记132

一边研究一边思考资料133

摘要134

回顾135

批判性思考练习136

应用演讲的力量136

第七章 支持你的想法139

辅助资料与批判性思考141

范例141

简例142

延伸范例142

假设范例143

使用范例的诀窍144

统计数字146

了解统计数字147

使用统计数字的诀窍149

统计数字何处寻？153

引述153

出自专家153

出自同侪154

引述与改写154

引述的诀窍155

演讲范本及解说157

摘要160

回顾161

批判性思考练习161

应用演讲的力量162

第三篇 准备演讲：组织与大纲163

第八章 组织演讲主文164

组织很重要164

重点165

重点的数目166

重点的策略性排序167

准备重点的诀窍171

辅助资料172

连接词174

转折174

预告175

总结175

提词176

摘要177

回顾178

批判性思考练习178

应用演讲的力量179

第九章 演讲的前言与结论181

前言182

抓住注意力及兴趣182

展现主题188

建立可信度及发出善意189

预告主文190

前言范本以及解说191

准备前言的诀窍192

结论192

提示演讲即将结束193

强调主旨194

结论范本及解说197

准备结论的诀窍197

摘要198

回顾198

批判性思考练习199

应用演讲的力量199

第十章 大纲201

准备大纲202

准备大纲的指导方针202

准备大纲范本及解说206

演讲大纲209

演讲大纲的指导方针210

演讲大纲范本及解说212

摘要214

回顾214

批判性思考练习214

应用演讲的力量215

第四篇 上台演讲217

第十一章 使用语言217

语言很重要218

单字的意义219

正确使用语言220

清楚使用语言221

使用常见字222

挑选具体字223

减少堆砌224

生动使用语言225

意象化226

节奏228

适当使用语言231

针对场合231

针对听众232

针对主题232

针对讲者232

涵盖性的语言233

摘要236

回顾237

批判性思考练习238

应用演讲的力量238

第十二章 演讲的表达方式239

什么是好的演讲表达方式？240

表达演讲的方式241

照稿演讲241

背稿演讲242

即兴演讲242

即席演讲243

讲者的声音244

音量245

声调245

速度245

暂停246

声音变化246

发音247

发声248

方言249

讲者的肢体250

外表251

动作251

手势252

眼神交会252

练习表达演讲253

回答听众的问题254

提问的准备255

处理提问256

摘要258

回顾259

批判性思考练习259

应用演讲的力量260

第十三章 使用视觉辅助261

使用视觉辅助的好处262

视觉辅助的种类263

实物263

模型264

照片264

绘图264

图表266

分布图267

影片269

投影片269

多媒体演示269

讲者270

使用视觉辅助的指导方针271

事先准备271

简单扼要271

确定够大271

使用易读字体272

字体变化少272

有效运用颜色273

呈现视觉辅助的指导方针274

避免使用黑板275

呈现在看得见的地方275

避免传阅275

讨论到再呈现275

面对听众而非辅助器材275

清楚扼要说明276

练习使用277

摘要278

回顾278

批判性思考练习279

应用演讲的力量279

附录 使用简报软体281

使用简报软体的优缺点282

计画使用简报软体282

开始使用简报软体283

萤幕项目283

样版283

投影片版面284

简报软体的要素286

文字286

照片286

图库287

图表288

声音288

影片289

投影片格式化289

颜色289

字体289

空间291

动画292

使用简报软体发表演说293

再次确认293

了解操作指令293

配合简报软体练习演讲294

讨论到再呈现295

检视场地及设备295

发展备用计画295

版权与公平使用296

演讲范本及解说297

第五篇 公开演讲的种类301

第十四章 告知型的演讲301

告知型演讲类型：分析及组织302

关於物品303

关於步骤304

关於事件306

关於概念308

告知型演讲的指导方针310

不要高估听众的知识310

直接与听众的经验连结311

不要太技术性313

避免抽象用词314

加入个人经验316

演讲范本及解说317

摘要321

回顾322

批判性思考练习322

应用演讲的力量322

第十五章 说服型的演讲325

说服的重要性326

道德与说服327

说服的心理学327

说服型演讲的挑战328

听众处理说服讯息的过程329

锁定诉求对象330

事实问题的演讲331

什么是事实问题？331

分析事实问题331

组织事实问题的演讲332

价值观问题的演讲333

什么是价值观问题？333

分析价值观问题333

组织价值观问题的演讲334

原则问题的演讲335

什么是原则问题？335

原则问题的演讲类型335

分析原则问题337

组织原则问题的演讲339

演讲范本及解说344

摘要348

回顾349

批判性思考练习349

应用演讲的力量350

第十六章 说服的技巧351

建立可信度352

可信度的要素353

可信度的种类353

增加可信度354

使用事证356

事证的功用：个案研究357

使用事证的诀窍358

推论360

从特例推论361

从原则推论362

从因果推论364

从类比推论365

谬误366

诉诸情感369

什么是情感诉求？369

凝聚情感诉求370

道德与情感诉求371

演讲范本及解说372

摘要376

回顾377

批判性思考练习378

应用演讲的力量379

第十七章 特殊场合演说381

介绍演说382

颁奖演说384

受奖演说385

纪念演说386

餐后演说389

摘要391

回顾392

批判性思考练习392

第十八章 小组演说393

什么是小组？394

小组的领导者395

领导者的种类395

领导者的功能396

在小组中的责任397

投入小组目标398

达成个人任务398

避免人际冲突399

鼓励全心参与400

维持讨论进度400

反思法402

定义问题402

分析问题403

建立解决的标准403

聚集可能的解答404

选出最好的答案405

提出建议406

口头报告406

研讨会406

座谈会407

摘要408

回顾409

批判性思考练习409

附录 分析及讨论演讲411

文化的探索&萨吉·札哈·&奇诺伊412

选择与改变&芭芭拉·布希414

我有一个梦&马丁路德416

瘦到死为止&珍妮佛·布鲁儿419

轻声细语道爱滋&玛莉·费雪421

终极礼物&珍妮佛·康拉德424

多元文化，多元语言&瑞妮·法基斯426