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第一章 导论1

第一节 管理心理学概览3

第二节 管理心理学发展的历史回顾6

第三节 管理心理学的研究思路和研究方法11

第四节 当代管理心理学的新特点与研究热点15

本章小结18

复习与思考18

案例分析20

推荐阅读资料22

第二章 人性与管理23

第一节 中国古代人性假设与管理25

第二节 西方人性假设与管理32

第三节 人性假设理论的新观点43

本章小结47

复习与思考48

案例分析49

推荐阅读资料51

第三章 社会认知与管理53

第一节 社会知觉与管理54

第二节 归因与管理69

第三节 印象管理72

本章小结76

复习与思考76

案例分析77

推荐阅读资料78

第四章 动机、激励与管理79

第一节 动机与激励概述82

第二节 动机激励理论与管理89

本章小结115

复习与思考117

管理练习118

推荐阅读资料120

第五章 人格、态度与管理121

第一节 人格与管理概述123

第二节 人格测量在职业管理中的应用128

第三节 态度与工作态度概述136

第四节 态度与管理142

本章小结151

复习与思考152

案例分析153

推荐阅读资料153

第六章 积极心理学与管理155

第一节 积极心理学概述157

第二节 快乐、主观幸福感与管理159

第三节 乐观主义、希望与管理162

第四节 自尊、自我效能与管理170

本章小结180

复习与思考181

案例分析181

推荐阅读资料182

第七章 情绪、压力与管理183

第一节 情绪与管理185

第二节 工作压力与管理192

第三节 员工援助计划202

本章小结208

复习与思考208

案例分析209

推荐阅读资料211

第八章 群体、团队与管理213

第一节 群体概述215

第二节 群体结构与管理220

第三节 团队与管理230

本章小结239

复习与思考241

互联网练习241

推荐阅读资料242

第九章 沟通与管理243

第一节 沟通与沟通媒介245

第二节 非言语沟通、人际沟通和组织沟通253

第三节 有效沟通的艺术265

本章小结268

复习与思考269

案例分析270

推荐阅读资料271

第十章 冲突与管理273

第一节 工作冲突概述275

第二节 工作冲突的影响与管理284

本章小结291

复习与思考292

案例分析292

推荐阅读资料294

第十一章 领导与管理295

第一节 领导概述297

第二节 领导理论299

第三节 现代领导理论的新观点319

本章小结322

复习与思考323

实践分析324

推荐阅读资料324

参考文献325