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第一章 企业文化基本概念1

第一节 企业文化的内涵与结构1

第二节 企业文化的影响因素8

第三节 企业文化的类型14

案例分析19

第二章 企业文化与企业竞争力21

第一节 从科学管理到文化管理——企业管理的软化趋势21

第二节 文化竞争力——优秀企业的成功经验28

第三节 文化力的作用31

第四节 文化也是资本35

案例分析40

第三章 企业文化建设概述44

第一节 企业文化建设的含义44

第二节 企业文化建设的步骤45

第三节 企业文化建设的心理机制48

第四节 企业文化建设的辩证思考52

案例分析56

第四章 企业文化的测量62

第一节 企业文化测量的意义、特点与范畴62

第二节 企业文化测量的理论基础65

第三节 企业文化的测量维度68

第四节 企业文化测量量表的设计74

案例分析77

第五章 企业文化设计81

第一节 企业文化的设计原则81

第二节 企业文化设计的关键环节84

第三节 企业文化三个层次的设计91

案例分析144

第六章 企业文化实施148

第一节 企业文化建设的领导体制148

第二节 企业文化建设的组织支持151

第三节 企业文化职能部门的人员保证154

第四节 企业文化建设的计划156

第五节 企业文化建设的组织运作158

第六节 企业文化建设的考核162

第七节 企业文化建设的奖惩164

第八节 企业文化的实施艺术167

案例分析173

第七章 企业文化变革177

第一节 企业文化变革的原因177

第二节 企业文化变革的实证案例179

第三节 企业文化变革的内容185

第四节 企业文化变革的原则186

第五节 企业文化变革的过程187

第六节 企业文化变革中需要注意的其他问题189

案例分析192

第八章 企业伦理与社会责任194

第一节 企业伦理194

第二节 企业社会责任201

第三节 企业伦理的管理206

第四节 绿色GDP——中国企业伦理视角208

案例分析215

第九章 领导者与企业文化建设218

第一节 领导者是企业文化的缔造者、倡导者和管理者218

第二节 领导者的价值观决定了企业文化的基调221

第三节 领导者的示范作用关系到企业文化建设的成败225

第四节 领导者的观念创新推动企业文化的更新227

第五节 领导者素质的不断完善促进优秀企业文化的形成228

案例分析229

第十章 中国的企业文化建设235

第一节 中国传统文化特色235

第二节 中国改革开放与价值观念更新236

第三节 中国对外开放中的文化冲突与融合237

第四节 中国企业文化建设的一般模式239

第五节 中国企业文化建设的发展趋势244

案例分析253

第十一章 跨文化管理259

第一节 跨文化管理的基本概念259

第二节 不同国家的企业文化差异262

第三节 跨国经营与文化整合272

第四节 企业在国内兼并重组中的文化整合279

第五节 跨文化管理的实施艺术283

案例分析289

参考文献292