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目录1

第1篇　咨询的理论和实践1

第1章　咨询的定义1

第1节　什么叫咨询1

第2节　咨询人员存在的必要性4

第3节　咨询产业的特点6

第4节　咨询人员应具备的条件8

第2章　咨询业务中的客户12

第1节　客户的含义12

第2节　客户的种类12

第3章 咨询人员的选定17

第1节　咨询人员的选定程序17

第2节 选用咨询人员工作中的问题20

第4章　咨询人员在项目建设中的作用21

第1节　项目的实施方法21

第2节　三角方式21

第3节 自营方式23

第4节　工程托管方式24

第5节　交钥匙方式26

第5章　咨询人员的道德规范28

第1节　职业道德规范28

第2节　美国咨询人员的道德规范29

第3节 日本咨询人员的道德规范30

第6章　咨询人员对工程缺陷的责任32

第1节　缺陷的定义32

第2节　承担缺陷的内容33

第3节　国际标准34

第7章　设计费的计算46

第1节　概要46

第2节　固定价格合同46

第3节　按时计算方式47

第4节　工资加一定比例的其他费用48

第5节　建设费的比例48

第7节　包聘方式51

第6节　计算成本51

第8章　技术合同53

第1节　概述53

第2节　合同的主要事项和书写格式53

第3节　国外咨询业务实例77

第2篇 日本的咨询产业89

第1章 日本咨询产业的发展史89

第1节　战后恢复时期和咨询产业的初创时89

期89

第2节　高速发展时期对咨询法的修订90

第3节　稳步发展时期和综合咨询机构的诞92

生92

第2章 日本咨询企业的现状95

第1节　咨询人员注册应具备的条件95

第2节　咨询人员注册的数目96

第3节 日本咨询企业的规模96

第4节　在国外开展咨询业务的情况97

第5节 日本咨询企业在国外的业务承接额98

第6节 各国开展国外咨询业务的情况比较99

第3章 日本咨询企业中存在的问题101

第1节　基本观点101

第2节　扶植咨询企业方面存在的问题103

第4章　人才的培养106

第1节　咨询人员的质和量106

第2节　财经专家的不足109

第3节　培养人才的方法110

第5章　情报搜集111

第1节　情报的主要来源111

第2节　商社情报的功能111

第3节　政府机构的情报113

第6章　项目的形成116

第1节　发现项目116

第2节　可行性研究117

第1节　缺乏综合能力120

第7章　综合能力120

第2节　培养综合能力的方法122

第8章　管理能力123

第1节　提高管理能力的必要性123

第2节　工程项目管理人员123

第3节　培训方法125

第9章　财政与实施计划127

第1节　财政分析的必要性127

第2节　程序设计的必要性128

第10章　国外经验与声望129

第1节　缺乏国外工作的经验129

第2节　国外工作经验不足的原因132

第3节　声望不够132

第4节　应采取的措施134

第11章　经营基础137

第1节　存在问题137

第2节　企业的负担—终身雇佣制137

第3节　较低的利润率138

第4节　金融后备力量薄弱139

第5节 狭小的日本国内市场141

第12章 同业界的活动与团体的作用144

第1节　众多的同业界团体144

第2节　存在问题145

第13章 对外咨询业务实行优惠税制146

第1节　税制的结构146

第2节　税制的作用148

第14章 日本咨询产业的未来151

第1节 由个体发展成组织151

第2节　向国外派遣管理人员153

第3节　在大型项目中所起的作用155

第3篇　欧美几个主要国家的咨询产业157

第1章　美国的咨询产业157

第1节 目前承接咨询业务的动向157

第2节　咨询业务的承担者161

第3节　企业的规模166

第5节　咨询业务的客户167

第4节　企业的形式167

第6节　美国咨询行业中存在的问题168

第2章　英国的咨询产业171

第1节 国外业务承接现状171

第2节　咨询企业的现状174

第3节　开展国外业务的战略177

第4节　英国咨询界的优势和存在问题180

第3章　法国的咨询产业188

第1节 咨询企业的规模和业务承接额188

第2节　发展史188

第3节　同业界活动192

第4节　资格审定制度194

第5节　政府的援助政策195

第1节　新的历史202

第2节　迅速增长的国外业务承接额202

第4章　联邦德国的咨询产业202

第3节 中小咨询企业的联合203

第4节 联邦德国咨询公司存在的问题204

第5节　技术开发事业团的活动206

第6节　联邦德国咨询业的问题207

第5章　意大利的咨询产业209

第1节　发展史209

第2节　系列化的意大利咨询企业210

第3节　活跃的团体活动211

第4节　政府对咨询企业的援助214

第5节　兴旺的企业咨询活动215

第6章　荷兰的咨询产业219

第1节　咨询产业的现状219

第2节　咨询产业的特点219

第3节　荷兰派驻国外工程师局（NEDECO）220

的组织活动220

第4节　政府的支持224