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第1章 辨角色——总经理的5种角色1

舵手2

工具 总经理战略规划的要素6

裁判7

工具 总经理的领导能力测试表9

伯乐11

工具 总经理需巧用的8种人13

教练14

工具 成功教练的5个秘诀16

啦啦队队长16

工具 零成本或低成本激励下属的方法18

案例讨论 企业总经理的角色19

本章小结20

第2章 换思维——总经理的8种新思维21

换静态思维为动态思维22

工具 动态思维能力测试表23

换常规思维为超常思维25

工具 培养超常思维的方法27

换单向思维为多向思维28

工具 多向思维训练31

换求同思维为求异思维31

工具 运用求异思维的方法33

换封闭思维为开放思维34

工具 开放思维能力测试表36

换被动思维为主动思维37

工具 培养主动思维的训练39

换感性思维为理性思维40

工具 理性思维能力测试表42

换局部思维为整体思维43

工具 运用整体思维的方法45

案例讨论 孙膑智胜魏惠王46

本章小结47

第3章 铸能力——总经理必修的6种能力48

战略能力49

工具SWOT分析法52

决断能力53

工具5W1H分析法57

组织能力58

工具 提升组织能力的良好习惯表60

策划能力61

工具 提升创意的6种方法64

沟通能力65

工具 同理心69

学习能力69

工具 终身学习的6种方法70

案例讨论 某公司经理的任职标准72

本章小结73

第4章 搭班子——组建团队的4个“1”法则74

描绘1个宏伟愿景75

工具 描绘企业愿景能力测试表78

制定1个可行目标79

工具 决策能力测试表83

打造1个高效组织85

工具 岗位研究的方法91

形成1股强劲合力92

工具 增强企业合力测试表94

案例讨论 为什么会这样95

本章小结97

第5章 抓执行——有效执行的5个方面98

用执行力文化统一思想99

工具 建设执行力文化的注意事项101

用流程规范执行过程102

工具 提升执行力的3个流程103

用培训提升执行力104

工具 指导员工提高执行力的方法107

用速度保证执行效率108

工具 执行速度提升的应用领域110

用考核控制执行结果111

工具 考核执行体系的4个方面113

案例讨论 海尔以结果为导向的执行力文化114

本章小结115

第6章 建系统——构建高效系统的5个要点117

以人为本118

工具 企业以人为本的11项措施121

市场定位122

工具 市场定位的原则125

企业文化126

工具 成功企业的企业文化128

团队精神129

工具 打造团队精神的7个要点131

可行性分析132

工具 可行性分析报告的内容133

案例讨论 危机管理——以人为本134

本章小结135

第7章 定规则——制定规则的3个要点136

管理模式定规则137

工具 建立现代企业管理模式的新理念139

内部沟通定规则139

工具 企业内部的信息沟通方式141

企业内部市场化规则141

工具 企业内部市场化的运作原则143

案例讨论 规则的重要性143

本章小结145

第8章 修境界——领导艺术的4种修炼146

心态147

工具 总经理培养良好心态的6种技巧149

宽容150

工具 对员工宽容的表现形式152

亲和力153

工具 亲和力测试表155

影响力157

工具 提升影响力的4种途径159

案例讨论 比尔·盖茨的影响力160

本章小结161

后记162

参考文献164