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1 绪论1

1.1 中国的老龄化1

1.1.1 中国老龄化现状1

1.1.2 中国老龄服务产业的现状2

1.1.3 养老服务模式的发展趋势6

1.2 “二孩”时代的到来7

1.2.1 中国人口政策的历史发展7

1.2.2 “二孩”政策出台的背景8

1.2.3 “二孩”政策的意义9

1.2.4 “二孩”政策的设立10

1.2.5 “二孩”政策推行的研究11

2 “代”＋“理”社区研究分析14

2.1 “社区”概念的提出14

2.2 “社区”概念的发展15

2.3 城市社区建设实践17

2.4 中国的社区建设19

2.5 “代”＋“理”社区的特点21

2.5.1 社区现有居住人口的老龄化21

2.5.2 社区现有居住儿童数量的增多22

2.5.3 城市社区老年人的居住迁徙22

3 “代”＋“理”社区建设模式探究24

3.1 “代”＋“理”社区建设模式——管理篇24

3.1.1 社区儿童服务24

3.1.2 社区儿童管理服务的现状25

3.1.3 “代”＋“理”社区儿童管理建设模式探究26

3.2 “代”＋“理”社区建设模式——护理篇29

3.2.1 世界社区养老模式的发展及特点31

3.2.2 世界社区养老服务产业的现状33

3.2.3 中国“代”＋“理”社区养老服务市场分析40

3.2.4 中国“代”＋“理”社区老年人服务建设探究46

3.3 “代”＋“理”社区建设模式——协理篇56

3.3.1 权利56

3.3.2 义务58

3.4 “代”＋“理”虚拟社区的建设60

3.4.1 美国的虚拟政府61

3.4.2 中国的电子政务62

3.4.3 “代”＋“理”虚拟社区的建设63

4 “代”＋“理”社区运营模式探究66

4.1 “代”＋“理”社区的管理66

4.1.1 “代”＋“理”社区的管理者66

4.1.2 “代”＋“理”虚拟社区运营与政府管理68

4.2 “代”＋“理”社区运营的财源70

4.2.1 社区的财政来源70

4.2.2 社区的财政支出71

4.2.3 政府对社区财政的协调71

4.3 利用服务众包，寻求社区服务运营新模式72

4.3.1 服务众包对社区服务业的理论研究72

4.3.2 “代”＋“理”社区服务业众包运营的可行性73

4.3.3 “代”＋“理”社区服务的发包方与接包方75

4.4 “代”＋“理”社区与众包企业比翼双飞76

4.4.1 社区产业的效益分析76

4.4.2 提高社区服务业效益的途径83

4.5 “代”＋“理”社区具体运营内容88

4.5.1 社区服务虚拟平台88

4.5.2 日间照料中心90

4.5.3 医疗护理机构91

4.5.4 终身教育机构96

4.5.5 人力资源管理机构97

4.5.6 社区文化机构100

4.5.7 金融保险机构101

4.5.8 监督咨询机构102

4.5.9 日常耗品供需机构103

4.5.10 众包的企业，统一的机构106

参考文献108

附录116

后记125