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第一章 组织行为学导论1

学习目的1

引导案例1

第一节 组织行为概述2

第二节 组织行为学内涵4

第三节 组织行为学的产生与发展11

本章小结20

复习思考题21

案例分析21

第二章 个体行为的基础23

学习目的23

引导案例23

第一节 能力与学习24

第二节 知觉及影响因素34

第三节 个体决策42

本章小节53

复习思考题54

案例分析54

第三章 价值观、态度与工作满意度56

学习目的56

引导案例56

第一节 价值观与行为58

第二节 态度63

第三节 工作满意度71

本章小结74

复习思考题75

案例分析75

第四章 人格和工作情绪78

学习目的78

引导案例78

第一节 人格及其特质79

第二节 工作情绪管理89

第三节 压力的形成与管理94

第四节 员工心理健康106

本章小节115

复习思考题116

案例分析116

第五章 激励理论118

学习目的118

引导案例118

第一节 激励理论概述119

第二节 内容型激励理论121

第三节 过程型激励理论133

第四节 改造型激励理论141

第五节 人力资源管理中激励实践147

本章小结152

复习思考题152

案例分析152

第六章 群体心理与行为154

学习目的154

引导案例154

第一节 群体的概念156

第二节 群体凝聚力161

第三节 群体行为特征163

第四节 群体决策175

第五节 人力资源管理中的非正式群体180

本章小结189

复习思考题189

案例分析190

第七章 工作团队建设191

学习目的191

引导案例191

第一节 团队的含义192

第二节 团队建设及其影响因素196

第三节 团队的发展与团队管理203

本章小结209

复习思考题210

案例分析210

第八章 管理沟通213

学习目的213

引导案例213

第一节 沟通与沟通方式214

第二节 人际沟通与组织沟通219

第三节 管理中有效的沟通226

本章小结234

复习思考题234

案例分析235

第九章 领导行为237

学习目的237

引导案例237

第一节 领导概述238

第二节 传统的领导理论244

第三节 当代领导行为特征262

本章小结266

复习思考题266

案例分析266

第十章 组织结构与组织行为268

学习目的268

引导案例268

第一节 组织部门与结构269

第二节 组织设计与组织行为281

本章小结286

复习思考题287

案例分析287

第十一章 组织文化292

学习目的292

引导案例292

第一节 组织文化概述293

第二节 组织文化形成的影响因素304

第三节 组织文化建设305

本章小结315

复习思考题315

案例分析316

第十二章 组织变革与组织发展317

学习目的317

引导案例317

第一节 组织变革的动力与阻力318

第二节 组织变革的形式326

第三节 组织变革中的人力资源管理331

第四节 组织发展335

本章小结338

复习思考题339

案例分析339

参考文献344