图书介绍
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- 程立茹,周煊编著 著
- 出版社: 北京:对外经济贸易大学出版社
- ISBN:9787810788748
- 出版时间:2007
- 标注页数:315页
- 文件大小:20MB
- 文件页数:326页
- 主题词:组织行为学-高等学校-教材
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图书目录
第一章 组织行为学入门1
【本章学习目标】1
第一节 组织与管理1
第二节 组织行为学概述9
第三节 组织行为学的产生和发展11
第四节 组织行为学研究18
【基本概念】23
【思考题】23
【案例研究】微软的人性化管理24
第二章 认知与个体决策26
【本章学习目标】26
第一节 知觉概述27
第二节 社会知觉36
第三节 学习42
第四节 个体决策49
【基本概念】61
【思考题】61
【案例研究】刘明失去了老板的信任吗?62
第三章 个体心理特征64
【本章学习目标】64
第一节 能力66
第二节 人格74
第三节 情绪83
【基本概念】89
【思考题】89
【案例研究】新大学毕业生的“心理断乳”90
第四章 价值观和态度92
【本章学习目标】92
第一节 价值观93
第二节 态度100
第三节 工作满意度107
【基本概念】111
【思考题】111
【案例研究】招商银行如何应对外资银行的高薪挖人111
第五章 激励113
【本章学习目标】113
第一节 激励与动机114
第二节 内容型激励理论116
第三节 过程型激励理论124
【基本概念】130
【思考题】130
【案例研究】巴斯夫公司激励员工的五项原则130
第六章 群体与群体行为133
【本章学习目标】133
第一节 群体的基本概念134
第二节 群体结构139
第三节 群体中的个体行为特点144
第四节 群体决策149
【基本概念】155
【思考题】155
【案例研究】肯尼迪总统智囊团的群体决策155
第七章 团队158
【本章学习目标】158
第一节 团队的定义与类型159
第二节 团队的相关概念与理论167
第三节 团队建设173
【基本概念】177
【思考题】177
【案例研究】西天取经团队的启示178
第八章 领导180
【本章学习目标】180
第一节 领导的相关概念181
第二节 领导特质理论185
第三节 领导行为理论187
第四节 领导的权变理论190
【基本概念】200
【思考题】200
【案例研究】诸葛亮的领导艺术200
第九章 沟通203
【本章学习目标】203
第一节 沟通的基本概念204
第二节 人际沟通与组织沟通207
第三节 沟通的障碍及技巧214
【基本概念】221
【思考题】221
第十章 冲突与谈判224
【本章学习目标】224
第一节 冲突的基本概念225
第二节 冲突管理231
第三节 谈判235
【基本概念】244
【思考题】244
【案例研究】Q牌男装经销权谈判实例245
第十一章 组织结构与设计248
【本章学习目标】248
第一节 组织结构设计的原则251
第二节 机械结构与有机结构260
第三节 具有特色的组织类型265
【基本概念】270
【思考题】270
【案例研究】IBM的矩阵结构270
第十二章 组织文化274
【本章学习目标】274
第一节 组织文化的内涵275
第二节 组织文化建设284
【基本概念】290
【思考题】290
【案例研究】Google的企业文化291
第十三章 组织变革293
【本章学习目标】293
第一节 组织变革的概念295
第二节 组织变革的内容299
第三节 组织变革的过程302
第四节 领导变革306
【基本概念】311
【思考题】311
【案例研究】实达组织变革失败的思考312
主要参考文献314
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