图书介绍

医疗机构绩效管理2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

魏庆国，王舜睦作著
出版社：华杏出版股份有限公司
ISBN：9576409683
出版时间：2006
标注页数：358页
文件大小：42MB
文件页数：370页
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图书目录

第1章绩效管理概论1

第一节绩效管理的定义4

第二节绩效管理的功能6

第三节绩效管理的发展演进9

第四节绩效管理的实践与回馈13

第2章绩效管理的策略与品质21

第一节影响绩效管理之因素23

第二节绩效管理与策略规划30

第三节绩效管理与品质34

第3章绩效评估的意义49

第一节绩效评估的意义与目的51

第二节绩效评估的基本原理与原则55

第三节绩效评估偏误的类型58

第四节绩效评估偏误的因应对策62

第4章绩效评估制度的设计69

第一节绩效评估的步骤与方法71

第二节绩效评估系统之标准83

第三节员工自我评估制度87

第四节绩效评估面谈94

第五节在职辅导100

第5章绩效评估指标109

第一节医疗专业人员绩效评估指标111

第二节管理人员绩效评估指标119

第三节一般员工绩效评估指标124

第6章绩效管理工具—平衡计分卡133

第一节平衡计分卡的源起135

第二节平衡计分卡的基本原理与架构138

第三节平衡计分卡的建构147

第四节平衡计分卡的应用情形150

第五节平衡计分卡的成功因素163

第7章绩效管理工具—全面品质管理169

第一节全面品质管理的源起与演进172

第二节全面品质管理的基本原理与架构176

第三节全面品质管理的建构182

第四节全面品质管理的应用情形185

第五节全面品质管理的成功因素193

第8章绩效管理工具—标竿学习201

第一节标竿学习的发展203

第二节标竿学习的基本原理与架构206

第三节标竿学习的建构214

第四节标竿学习的应用情形220

第五节标竿学习的成功因素224

第9章绩效管理工具—六标准差231

第一节六标准差的发展234

第二节六标准差的基本原理与架构237

第三节六标准差的建构244

第四节六标准差的应用情形251

第五节六标准差的成功因素254

第10章绩效管理与报偿制度261

第一节纪律管理263

第二节激励理论267

第三节绩效奖励制度275

第四节惩罚的艺术290

第11章绩效制度实例299

第一节 A医院绩效奖金制度301

第二节 B医院绩效管理实务312

第三节 C医院激励绩效方案324

问题与讨论解答329

索引353