图书介绍

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商务谈判实训 双语
  • 廖国强，艾湘华主编 著
  • 出版社： 北京：对外经济贸易大学出版社
  • ISBN：9787566318817
  • 出版时间：2018
  • 标注页数：264页
  • 文件大小：61MB
  • 文件页数：275页
  • 主题词：商务谈判－英语－双语教学－高等学校－教材

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图书目录

Unit 1 商务谈判思维、心理与语言艺术1

Task 1 商务谈判思维1

Task 2 商务谈判心理5

Task 3 商务谈判语言艺术12

Unit 2 商务谈判的类型27

Task 1 国内商务谈判27

Task 2 国际商务谈判30

Task 3 商品贸易谈判35

Task 4 非商品贸易谈判38

Task 5 多方多阶段谈判42

Unit 3 商务谈判准备与组织51

Task 1 认识国际商务谈判51

Task 2 谈判目标的确定54

Task 3 商务谈判信息收集57

Task 4 谈判风险规避61

Task 5 谈判方案的拟定64

Task 6 谈判方式的选择68

Unit 4 商务谈判沟通81

Task 1 商务谈判沟通的要素和分类81

Task 2 商务谈判沟通的语言85

Task 3 商务谈判沟通的语言技巧90

Task 4 商务谈判沟通的行为语言94

Unit 5 商务谈判策略与技巧107

Task 1 策略思考107

Task 2 五项基本谈判策略111

Task 3 谈判策略的技巧115

Unit 6 商务谈判开局125

Task 1 营造良好的谈判氛围126

Task 2 谈判开局策略129

Task 3 开局陈述133

Unit 7 商务谈判磋商143

Task 1 报价策略143

Task 2 议价策略146

Task 3 让步149

Unit 8 商务谈判僵局处理161

Task 1 僵局产生的原因161

Task 2 突破僵局的策略164

Task 3 僵局的制造169

Unit 9 商务合同179

Task 1 合同签订促成策略179

Task 2 商务合同格式与内容183

Task 3 签订商务合同的技巧187

Unit 10 商务谈判纠纷处理199

Task 1 事故认定199

Task 2 责任归属202

Task 3 索赔与理赔205

Task 4 调解与仲裁208

Unit 11 商务谈判礼仪217

Task 1 商务谈判礼仪的一般要求217

Task 2 电话沟通礼仪220

Task 3 会面礼仪223

Task 4 务迎送礼仪229

Task 5 座次安排商务礼仪233

Unit 12 商务谈判中的文化与禁忌241

Task 1 文化差异对商务谈判的影响241

Task 2 商务谈判中应对文化差异的策略246

Task 3 不同谈判对手的禁忌251

Task 4 文化差异与谈判风格255

References263

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