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第一部分　应试者须知1

一、政策规定1

（一）国家要求1

（二）现行规定1

二、考试须知1

（一）考试方式1

（二）考试时间1

（三）考试内容2

（四）考试比重2

（五）考试题型2

（六）考试题量2

（七）应答要求2

（八）考卷说明3

（九）答卷说明3

第二部分　考试范围及重点5

一、考试范围5

绪论5

第一节　道德是做人的基础5

第二节　法治与德治相结合是治国的重要方略6

第三节 中华民族是一个有传统美德的民族7

第四节　社会主义市场经济呼唤社会主义职业道德7

第一章　职业道德与企业的发展10

第一节 职业道德是企业文化的重要组成部分10

第二节 职业道德是增强企业凝聚力的手段13

第三节　职业道德可以提高企业的竞争力15

第二章　职业道德与人自身的发展17

第一节 人总是要在一定的职业中工作生活17

第二节 职业道德是事业成功的保证19

第三节 职业道德是人格的一面镜子19

第三章　文明礼貌20

第一节 文明礼貌与职业道德20

第二节 文明礼貌的具体要求23

第四章　爱岗敬业27

第一节 爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业精神27

第二节　爱岗敬业与职业选择27

第三节　爱岗敬业的具体要求29

第五章 诚实守信32

第一节　市场经济是信用经济32

第二节 诚实守信对为人处世至关重要35

第三节 诚实守信的具体要求37

第六章　办事公道39

第一节 办事公道是正确处理各种关系的准则39

第二节 办事公道的具体要求40

第七章　勤劳节俭43

第一节　勤劳节俭是人生美德43

第二节 勤劳节俭有利于增产增效45

第三节　勤劳节俭有利于可持续发展46

第八章　遵纪守法48

第一节　没有规矩不成方圆48

第二节　遵纪守法的具体要求51

第九章　团结互助55

第一节 团结互助促进事业发展55

第二节 团结互助的基本要求55

第十章　开拓创新59

第一节 开拓创新是时代的需要59

第二节　如何开拓创新61

第十一章　职业道德修养64

第一节 职业道德修养的必要性64

第二节 努力使自己成为一个有职业道德修养的人65

二、考试重点67

绪论67

第一章　职业道德与企业的发展68

第二章　职业道德与人自身的发展72

第三章　文明礼貌73

第四章　爱岗敬业74

第五章 诚实守信76

第六章　办事公道78

第七章　勤劳节俭80

第八章　遵纪守法81

第九章　团结互助83

第十章　开拓创新84

第十一章　职业道德修养86

第三部分　应试技巧87

一、考试命题87

（一）知识部分87

（二）个人情况表述部分88

二、答题技巧89

（一）单项选择题89

（二）多项选择题89

第四部分　标准模拟试卷及参考答案90

一、标准模拟试卷90

模拟试卷（一）90

模拟试卷（二）96

模拟试卷（三）101

模拟试卷（四）107

模拟试卷（五）112

二、参考答案118

第五部分 国家职业资格全国统一鉴定考试试卷及参考答案121

一、国家统考试卷121

2003年8月国家职业资格全国统一鉴定考试理论试卷121

2003年11月国家职业资格全国统一鉴定理论考试试卷（一）127

2003年11月国家职业资格全国统一鉴定理论考试试卷（二）134

2003年11月国家职业资格全国统一鉴定理论考试试卷（三）140

二、参考答案146

附录148