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第一章　物流案例分析导论1

第二章　采购与供应管理11

基础知识导读12

案例一　西门子的采购策略21

案例二　联想的供应商管理库存策略24

案例三　IBM的电子化采购战略27

案例四　解析沃尔玛的采购管理31

案例五　跨国公司的采购管理34

本章小结38

第三章　仓储与配送管理39

基础知识导读40

案例一　中化广东公司物流仓库管理信息化48

案例二　西格里仓储管理系统建设案例54

案例三　云南双鹤药业仓储系统的合理化改造56

案例四　沃尔玛的物流配送策略63

案例五　瓦轴公司的物流配送管理案例66

本章小结69

第四章　库存管理70

基础知识导读71

案例一　透视“零库存”——一汽大众应用物流系统纪实77

案例二　安科公司ABC分析法的应用79

案例三　詹姆电子：寻找有效的库存管理策略81

案例四 明基：追求零库存的终极理想86

案例五　辽宁网通的仓储管理与库存控制探索88

本章小结90

第五章　现代物流技术与信息管理91

基础知识导读92

案例一　射频技术（RFID）在仓储管理中的应用案例100

案例二　清华同方实施金蝶K/3物流管理系统105

案例三　三元食品物流与分销管理系统的应用107

案例四 北京同仁堂的物流管理系统的应用112

案例五　国美电器的供应链信息化建设115

本章小结119

第六章　运输管理120

基础知识导读121

案例一 中远集团的集装箱运输与新亚欧大陆桥128

案例二　我国集装箱海铁联运的现状分析131

案例三　解读德式“门到门”汽铁联运134

案例四 保定运输集团向现代物流的转型139

本章小结143

第七章　供应链管理144

基础知识导读145

案例一　信息网络时代的供应链管理151

案例二　海尔的物流战略和供应链管理154

案例三　关于供应链管理中的“牛鞭效应”157

案例四 汽车行业的供应链上游管理164

案例五　我国网上商店的供应链解决方案168

案例六　戴尔的供应链管理模式及启示172

案例七　供应链管理不只是一个IT问题177

本章小结182

第八章　物流系统分析与设计183

基础知识导读184

案例一　青岛是怎样发展现代物流的186

案例二　剖析Nike的物流体系191

案例三 日本索尼公司的全球物流194

案例四 江西新华书店连锁经营和物流配送系统的构建196

本章小结200

第九章　特种物流201

基础知识导读202

案例一　宝华物流：打造危险品运输行业的标杆企业210

案例二　超大型特种车辆在项目物流中的运用213

案例三　麦当劳冷链物流的启示216

案例四 国外冷链物流发展的主要做法与经验219

本章小结223

第十章　物流成本与绩效管理224

基础知识导读225

案例一　降低物流成本的途径233

案例二　我国汽车物流降低成本的方略236

案例三　宏业化工物流成本控制的策略239

案例四　卷烟商业企业物流体系成本管理与控制244

案例五　联邦快递（FedEx）的绩效管理248

本章小结253

第十一章　物流企业254

基础知识导读255

案例一　上海百大配送的物流末端服务案例263

案例二　“宅急送”与“宝供”之比较268

案例三　荷兰TPG公司物流、快运模式的启示274

案例四　从敦豪公司（DHL）案例看科技企业物流外包279

案例五　宁夏中邮物流做好药品配送的经验282

案例六　亚洲物流（天津）公司的第四方物流运作模式284

本章小结287

参考文献288