国家职业资格全国统一鉴定考试人力资源管理师应试指导 国家职业资格二级2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

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第一部分 应试者须知1

一、报考须知1

（一）考试对象1

（二）考试申报1

目录1

（三）考试时间2

二、考试须知2

（一）考生要求2

（四）考试时间3

（五）考卷说明3

（三）考试方式3

（二）考场要求3

（六）答卷说明4

第二部分 考试范围及重点6

一、理论知识考试范围6

（一）基础知识考试范围6

第一章 劳动法6

第一节 劳动法的概念和作用6

第二节 中国劳动法的发展8

第三节 我国劳动法的基本原则8

第四节 劳动法律关系9

第五节 企业内部劳动规则9

第二章 人力资源管理10

第一节 现代人力资源管理总论10

第二节 人力资源规划12

第三节 工作分析13

第四节 员工招聘与配置13

第五节 绩效考评15

第六节 培训与开发16

第七节 薪酬福利管理17

第八节 劳动关系18

第三章 劳动经济学19

第一节 劳动经济学基本内容19

第二节 劳动力供给20

第三节 劳动力需求21

第四节 就业与劳动力市场21

第五节 工资与收入分配23

第六节 政府与劳动管理24

第四章 统计学知识25

第一节 统计数据的搜集与整理25

第二节 数据分析处理技术26

第五章 计算机知识27

第一节 计算机安全使用常识27

第二节 操作系统28

第三节 办公软件28

第六章 写作知识30

第一节 语言知识30

第二节 实用文体知识32

第三节 写作基本规律34

第一章 人力资源规划35

第一节 组织机构的设置与调整35

（二）工作要求考试范围35

第二节 企业人员计划的制定36

第三节 企业人力资源管理制度与费用预算37

第二章 招聘与配置37

第一节 招聘准备37

第三章 培训与开发37

第一节 建立培训制度37

第二节 制定培训规划38

第三节 培训管理39

第四章 绩效管理41

第一节 绩效管理系统的设计41

第四节 培训效果评估41

第二节 绩效管理系统的有效运行42

第五章 薪酬福利管理42

第一节 薪酬管理42

第六章 劳动关系管理45

第一节 集体合同的协商和履行45

第二节 员工沟通45

二、理论知识考试重点46

（一）基础知识考试重点46

第一章 劳动法46

第一节 劳动法的概念和作用46

第二节 我国劳动法的基本原则46

第一节 现代人力资源管理总论47

第二章 人力资源管理47

第四节 企业内部劳动规则47

第三节 劳动法律关系47

第二节 人力资源规划48

第三节 工作分析49

第四节 员工招聘与配置49

第五节 绩效考评49

第六节 培训与开发50

第七节 薪酬福利管理51

第八节 劳动关系51

第三章 劳动经济学52

第一节 劳动经济学基本内容52

第二节 劳动力供给52

第四节 就业与劳动力市场53

第三节 劳动力需求53

第五节 工资与收入分配54

第六节 政府与劳动管理54

第四章 统计学知识55

第一节 统计数据的搜集与整理55

第二节 数据分析处理技术56

第五章 计算机知识56

第一节 计算机安全使用常识56

第二节 操作系统56

第三节 办公软件57

第六章 写作知识58

第一节 语言知识58

第二节 实用文体知识59

第一章 人力资源规划61

第一节 组织机构的设置与调整61

（二）工作要求考试重点61

第三节 写作的基本规律61

第二节 企业人员计划的制定62

第三节 企业人力资源管理制度与费用预算64

第二章 招聘与配置65

第一节 招聘准备65

第三章 培训与开发67

第一节 建立培训制度67

第二节 制定培训规划67

第三节 培训管理75

第四节 培训效果评估75

第一节 绩效管理系统的设计76

第四章 绩效管理76

第二节 绩效管理系统的有效运行77

第五章 薪酬福利管理78

第一节 薪酬管理78

第六章 劳动关系管理80

第一节 集体合同的协商和履行80

三、操作技能考试范围81

第一章 人力资源规划81

第一节 组织机构的设置与调整81

第二节 企业人员计划的制定83

第三节 企业人力资源管理制度与费用预算86

第二章 招聘与配置87

第一节 招聘需求分析87

第二节 招聘准备88

第三节 招聘实施91

第四节 离职面谈93

第三章 培训与开发94

第一节 建立培训制度94

第二节 制定培训规划95

第三节 培训管理96

第四节 培训效果评估97

第四章 绩效管理98

第一节 绩效管理系统的设计98

第二节 绩效管理系统的有效运行99

第三节 绩效考评的方法101

第五章 薪酬福利管理101

第一节 薪酬管理101

第二节 福利保险管理105

第六章 劳动关系管理106

第一节 劳动合同管理106

第二节 集体合同的协商和履行107

第三节 劳动争议处理制度107

第四节 员工沟通108

第五节 职业安全卫生管理111

四、技能操作考试重点113

第一章 人力资源规划113

第一节 组织机构的设置与调整113

第二节 企业人员计划的制定115

第三节 企业人力资源管理制度与费用预算116

第二章 招聘与配置117

第一节 招聘需求分析117

第二节 招聘准备119

第三节 招聘实施121

第四节 离职面谈125

第三章 培训与开发127

第一节 建立培训制度127

第二节 制定培训规划128

第三节 培训管理133

第四节 培训效果评估135

第四章 绩效管理136

第一节 绩效管理系统的设计136

第二节 绩效管理系统的有效运行139

第三节 绩效考评的方法139

第一节 薪酬管理142

第五章 薪酬福利管理142

第二节 福利保险管理147

第六章 劳动关系管理148

第一节 劳动合同管理148

第二节 集体合同的协商和履行152

第三节 劳动争议处理制度153

第三部分 考试命题及答题技巧156

一、考试命题156

（一）单选题156

（二）多选题157

（三）判断题159

（四）改错题159

（五）简答题160

（六）图表分析题161

（七）综合分析题162

（一）单选题164

（二）多选题164

（三）判断题164

（四）改错题164

（五）简答题164

（六）图表分析题164

（七）综合分析题164

二、分值分配164

（三）判断题165

（五）简答题165

（四）改错题165

（二）多选题165

（一）单选题165

三、答题技巧165

（六）图表分析题166

（七）综合分析题166

第四部分 应试模拟试题及参考答案167

一、应试模拟试题167

二、参考答案180

人力资源管理人员（二级）理论知识模拟试题185

第五部分 国家职业资格全国统一鉴定考试试卷及参考答案185

一、国家统考试卷185

人力资源管理人员（二级）理论考试试卷185

人力资源管理人员（二级）操作技能模拟试题196

人力资源管理人员（二级）操作技能考试试卷196

二、参考答案198