图书介绍

旅游管理实用教程2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

马巧慧著著
出版社：沈阳：东北财经大学出版社
ISBN：9787811229950
出版时间：2010
标注页数：306页
文件大小：27MB
文件页数：314页
主题词：旅游经济－经济管理－高等学校－教材

PDF下载

点此进入-本书在线PDF格式电子书下载【推荐-云解压-方便快捷】直接下载PDF格式图书。移动端-PC端通用
种子下载[BT下载速度快]温馨提示：（请使用BT下载软件FDM进行下载）软件下载地址页直链下载[便捷但速度慢] [在线试读本书] [在线获取解压码]

点击复制MD5值：22c66b5d5866c28109f6e723653cabcd

下载说明

旅游管理实用教程PDF格式电子书版下载

下载的文件为RAR压缩包。需要使用解压软件进行解压得到PDF格式图书。

点击复制85GB完整离线版磁力链接到迅雷FDM等BT下载工具进行下载详情点击-查看共享计划

建议使用BT下载工具Free Download Manager进行下载,简称FDM(免费,没有广告,支持多平台）。本站资源全部打包为BT种子。所以需要使用专业的BT下载软件进行下载。如BitComet qBittorrent uTorrent等BT下载工具。迅雷目前由于本站不是热门资源。不推荐使用！后期资源热门了。安装了迅雷也可以迅雷进行下载！

（文件页数要大于标注页数，上中下等多册电子书除外）

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

图书目录

第一章旅游管理基础1

第一节旅游与旅游系统2

第二节旅游资源与旅游产品9

第三节旅游业12

第四节旅游管理基本原理17

案例分析20

复习思考题22

第二章旅游战略管理23

第一节战略管理概述23

第二节战略分析27

第三节战略选择36

第四节战略实施与变革43

案例分析46

复习思考题47

第三章旅游营销管理48

第一节旅游市场营销管理概述49

第二节旅游业市场营销意识54

第三节旅游业营销的基本过程61

第四节旅游营销基本组合策略65

案例分析69

复习思考题70

第四章旅游服务管理71

第一节旅游服务管理概述72

第二节旅游服务中的服务传递管理78

第三节旅游服务质量管理86

第四节旅游服务需求与供给管理92

案例分析93

复习思考题94

第五章旅游住宿管理95

第一节旅游住宿设施概述96

第二节旅游住宿服务104

第三节房价与收益管理114

案例分析119

复习思考题120

第六章旅游餐饮管理121

第一节旅游餐饮概述122

第二节旅游餐饮服务管理125

第三节餐饮菜单的设计管理134

第四节餐饮成本控制141

案例分析143

复习思考题144

第七章旅行社业务管理146

第一节旅行社业务概述147

第二节旅行社产品开发业务149

第三节旅行社采购管理154

第四节旅行社营销管理158

第五节旅行社接待服务管理164

案例分析167

复习思考题168

第八章旅游景区管理169

第一节旅游景区管理概述170

第二节旅游景区的开发与规划178

第三节旅游景区的一般管理184

案例分析188

复习思考题191

第九章旅游企业人力资源管理192

第一节旅游企业人力资源管理概述192

第二节旅游企业人力资源管理的主要环节196

第三节职业生涯管理209

案例分析214

复习思考题216

第十章旅游公共关系管理217

第一节旅游公共关系概述217

第二节旅游公共关系的工作程序226

第三节旅游企业的CIS231

第四节旅游业公关危机管理234

案例分析239

复习思考题240

第十一章旅游信息管理241

第一节旅游信息管理概述242

第二节旅游业信息管理系统245

第三节旅游电子商务259

案例分析263

复习思考题264

第十二章旅游安全管理266

第一节旅游安全管理概述267

第二节旅游保险与救援274

案例分析279

复习思考题282

第十三章旅游宏观管理284

第一节旅游宏观管理概述285

第二节旅游管理体制289

第三节我国旅游管理组织296

第四节旅游行业管理300

案例分析302

复习思考题303

参考文献304