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第一章　总论1

第一节　后勤的内涵3

第二节　我国大学后勤工作的历史回顾12

第三节 国外大学后勤保障情况介绍及分析30

第二章　我国现代大学后勤社会化改革39

第一节　我国大学后勤社会化改革的主导思想和战略目标41

第二节　我国大学后勤社会化改革的实施途径64

第三节　我国大学后勤社会化改革的现状和问题83

第四节　我国现代大学后勤社会化改革战略思考115

第三章　现代大学后勤伦理建设129

第一节　现代大学后勤伦理概述131

第二节　现代大学后勤伦理142

第三节　现代大学后勤可持续发展的新向度——伦理建设169

第四节　北京理工大学后勤伦理建设实践183

第四章　现代大学后勤文化建设189

第一节　现代大学后勤文化的产生和发展191

第二节　现代大学后勤文化的教育属性197

第三节　现代大学后勤文化的企业属性204

第四节　北京理工大学后勤企业文化建设实践212

第五节　小结219

第五章　现代大学后勤质量建设221

第一节　质量的概念223

第二节　质量管理的概念230

第三节　质量体系及其实施235

第四节　企业质量管理239

第五节　服务质量管理244

第六节　现代大学后勤服务质量管理250

第七节　北理工后勤集团建立实施ISO9000质量管理体系实践266

第八节　小结276

第六章　现代大学后勤队伍建设277

第一节　高校后勤工作的发展和新特点279

第二节　如何看待高校后勤队伍建设281

第三节　新旧体制下后勤队伍状况的比较287

第四节　现代大学后勤队伍建设的设想、任务及实现措施290

第五节　现代大学后勤人力资源管理293

第七章　构建高校和谐校园303

第一节　“和谐”与“和谐社会”的概念305

第二节　构建现代大学和谐校园309

第三节　构建现代大学后勤和谐校园320

第四节　北京理工大学后勤建设和谐校园成果333

第八章　现代大学后勤管理探索与实践335

浅谈领导的核心作用337

国外高校后勤管理模式借鉴341

发挥后勤功能，建设节约型高校347

新时期“以人为本”和后勤服务354

试论高校后勤企业的企业文化建设359

校园环境的教育功能365

科学管理　规范服务　提高供电运行服务质量370

建立修建装潢中心学习型组织375

高校家属小区物业管理难点和对策383

物业小区计量收费系统改造方案的可行性分析392

增强房屋管理服务意识，提高服务质量399

初探税收筹划的意义及方略404

会计信息质量浅析410

浅析高校后勤实体会计人员的职业道德建设415

加强高校后勤财务预算管理必要性的分析423

浅谈后勤会计工作的诚信建设428

学习贯彻《劳动法》，规范劳动用工管理433

高校后勤人力资源管理问题探讨439

浅谈如何提高后勤职工的素质444

塑造过硬员工队伍　适应学校快速发展449

学生公寓管理人员岗位培训内容及标准455

推行“三标一体”建设，实现可持续性发展460

浅谈“三标一体”体系的认证在高校后勤中的实施465

高校增加工程造价咨询管理机构的设想471

浅析建设项目成本管理477

浅谈高校供暖改造中散热器的选型484

装饰设计中色彩的运用491

工程造价管理的探索与实践496

我校家属住宅中远期供电改造设计的设想502

电力电缆故障测试新技术应用506

试谈“风水”在现代家庭装修中的应用512

关于高校建筑改造工程设计质量的思考516

参考文献522