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第1章 计算工具及其进步1

1.1 计算工具的发展1

1.1.1 从穴石记事到算盘——手动计算工具1

1.1.2 从Pascal加法器到ENIAC——内动力计算工具4

1.1.3 从提花机到Babbage分析机——实现自动计算7

1.2 电子数字计算机工作原理11

1.2.1 计算机存储器的特点原理11

1.2.2 计算机的运算器和寄存器12

1.2.3 计算机控制器的工作原理12

1.2.4 一个程序的执行过程13

1.3 操作系统——计算机的自我管理15

1.3.1 问题的提出15

1.3.2 操作系统的功能15

1.3.3 从裸机到虚拟计算机——计算机系统结构的发展16

1.4 知识集锦18

1.4.1 计算机系统体系结构18

1.4.2 世界著名计算机公司（机构）19

课外作业22

参考文献22

第2章 0、1编码与数字化23

2.1 从八卦图到0、1编码23

2.1.1 八卦图和Leibniz的二进制23

2.1.2 Leibniz的二进制研究24

2.1.3 基于二进制的现代计算机26

2.1.4 二进制位、字长和字节27

2.1.5 奇偶校验——0、1码的错误检测28

2.2 数值数据的0、1编码29

2.2.1 二进制的基本概念29

2.2.2 十进制数与二进制数之间的转换29

2.2.3 十六进制编码31

2.2.4 符号的0、1编码31

2.2.5 实数的0、1编码32

2.3 西文字符的0、1编码32

2.3.1 ASCII码32

2.3.2 字符的输出34

2.4 汉字的0、1编码34

2.4.1 几种常用的汉字机内编码方案34

2.4.2 汉字的输入——汉字外码36

2.4.3 汉字的字模36

2.4.4 汉字系统的工作过程36

2.5 图像的0、1编码37

2.5.1 位图图像的生成37

2.5.2 位图图像的存储38

2.5.3 图像的显示38

2.6 声音的0、1编码39

2.6.1 声音的0、1编码过程39

2.6.2 两个技术参数40

2.7 指令的0、1编码41

2.8 知识集锦41

2.8.1 记数制41

2.8.2 非数值的数据0、1编码44

2.8.3 指令系统44

课外作业45

参考文献45

第3章 计算机程序与软件开发46

3.1 程序与软件46

3.1.1 程序与软件的概念46

3.1.2 虚拟化与智能化：程序的两大基本功能46

3.1.3 程序＝模型＋表现47

3.1.4 程序设计语言49

3.1.5 软件危机51

3.2 数据结构＋算法＝程序53

3.2.1 算法54

3.2.2 数据结构57

3.3 软件工程58

3.3.1 软件开发过程及其模型58

3.3.2 程序设计风格和规范60

3.3.3 软件开发工具与环境62

3.3.4 软件再工程65

3.4 知识集锦67

3.4.1 领域工程67

3.4.2 软件能力成熟度模型67

课外作业69

参考文献69

第4章 微电子与摩尔法则70

4.1 从电子管到集成电路70

4.1.1 从电气世界到电子世界70

4.1.2 真空管71

4.1.3 晶体管72

4.1.4 集成电路74

4.2 摩尔法则76

4.2.1 摩尔的预言76

4.2.2 微电子技术发展的瓶颈77

4.3 未来信息设备器件80

4.3.1 超导器件80

4.3.2 量子器件80

4.3.3 光子器件83

4.3.4 纳米电子器件83

4.3.5 生物器件84

4.4 知识集锦85

4.4.1 仙童和Intel85

4.4.2 集成电路的规模87

课外作业88

参考文献88

第5章 通信与计算机网络89

5.1 常用通信工具89

5.1.1 自然方式通信89

5.1.2 电报90

5.1.3 电话92

5.1.4 移动通信97

5.1.5 电视100

5.1.6 计算机网络101

5.2 通信关键技术103

5.2.1 信号——调制与编码103

5.2.2 多路复用106

5.2.3 差错控制协议ARQ109

5.2.4 流量控制——滑动窗口协议110

5.2.5 分组交换112

5.3 计算机网络体系结构115

5.3.1 层次结构：协议、接口和服务115

5.3.2 计算机网络的OSI/RM参考模型结构116

5.3.3 TCP/IP模型117

5.3.4 局域网的IEEE 802模型120

5.4 Web技术121

5.4.1 URL122

5.4.2 超文本和超媒体123

5.4.3 HTML和XML124

5.4.4 网站和主页126

5.4.5 HTTP126

5.5 云计算127

5.5.1 云计算的概念与特点127

5.5.2 云计算的服务形式128

5.5.3 云计算的关键技术130

5.6 物联网132

5.6.1 物联网的概念132

5.6.2 物联网技术架构133

5.6.3 RFID137

5.6.4 无线传感器网络139

5.6.5 M2M协议141

5.7 知识集锦142

5.7.1 通信技术发明者的故事142

5.7.2 与通信和计算机网络有关的国际组织147

课外作业154

参考文献154

第6章 信息系统安全155

6.1 信息系统风险155

6.1.1 信息系统安全的威胁155

6.1.2 信息系统安全的脆弱性157

6.1.3 风险＝脆弱性＋威胁159

6.2 信息系统安全概念160

6.2.1 基于通信保密的信息系统安全概念160

6.2.2 基于信息系统防护的信息系统安全概念162

6.2.3 基于信息保障的信息系统安全概念163

6.2.4 基于经济学的信息系统安全概念166

6.3 信息系统安全体系168

6.3.1 OSI安全体系的安全服务168

6.3.2 OSI安全体系安全机制170

6.3.3 信息系统的安全标准172

6.3.4 信息系统安全立法173

6.3.5 信息系统安全的防御原则174

6.4 知识集锦175

6.4.1 计算机恶意代码175

6.4.2 黑客180

6.4.3 防火墙184

6.4.4 入侵检测系统186

6.4.5 信息隐藏186

6.4.6 数据加密187

6.4.7 数字签名191

6.4.8 数字证书192

课外作业194

参考文献194

第7章 信息的概念196

7.1 “信息”一词的含义196

7.1.1 信息一词的原本含义196

7.1.2 基于信息论的含义197

7.1.3 基于计算机数据处理的含义200

7.1.4 哲学界的讨论201

7.2 信息的特征203

7.2.1 信息的依附性和多态性203

7.2.2 信息的可复制和可扩散性203

7.2.3 信息的非消耗性和可共享性204

7.2.4 信息的可聚变和繁衍性204

7.2.5 信息的适合性和可连接性204

7.2.6 信息的可伪性205

7.2.7 信息的可度量性205

7.2.8 信息的资源性206

7.3 知识集锦208

7.3.1 信息定义种种208

7.3.2 知识的概念213

课外作业214

参考文献214

第8章 信息资源及其利用215

8.1 信息源及其分类215

8.1.1 基于存在形式的信息源分类215

8.1.2 基于加工程度的信息源分类215

8.1.3 基于产生时间的信息源分类216

8.2 信息发现216

8.2.1 基于信息载体的信息发现216

8.2.2 基于加工程度的信息发现217

8.2.3 基于搜集形式的信息发现217

8.2.4 数据挖掘218

8.3 信息检索工具与方法220

8.3.1 信息检索途径及其工具220

8.3.2 信息检索的主要方法221

8.3.3 信息检索语言222

8.3.4 搜索引擎222

8.4 信息组织226

8.4.1 文献信息资源描述与著录226

8.4.2 文献信息资源组织方法226

8.4.3 文献信息资源揭示与标引227

8.4.4 元数据229

8.4.5 文件与数据库230

8.4.6 数据仓库232

课外作业236

参考文献236

第9章 工业化与信息化237

9.1 工业革命与工业化237

9.1.1 工业革命——早期资本主义强国自发的工业化进程237

9.1.2 工业化——工业时代后行国家的发展口号241

9.1.3 关于工业化的学术研究243

9.2 “信息高速公路”与信息化244

9.2.1 美国的“信息高速公路”计划244

9.2.2 克林顿政府热衷“信息高速公路”的深层原因245

9.2.3 迅速扩展的“信息高速公路”风暴246

9.2.4 中国对“信息高速公路”计划的反应247

9.2.5 信息化的学术研究248

9.3 中国国家信息化的方针和体系249

9.3.1 以信息化带动工业化方针的确立249

9.3.2 国家信息化的定义250

9.3.3 中国国家信息化体系的构成要素251

9.3.4 2006—2020年中国国家信息化发展的战略方针和目标251

9.3.5 2006—2020年中国国家信息化发展的战略重点252

9.4 迎接服务经济时代的到来253

9.4.1 服务业推动人类社会进步253

9.4.2 服务是人类社会的第4大资源254

9.4.3 服务时代的特征——我为人人，人人为我255

9.4.4 信息化是发展现代服务业的保障和基础255

9.5 知识集锦256

9.5.1 不同时代的工具和资源256

9.5.2 可持续发展与科学发展观256

9.5.3 走新型工业化的道路258

课外作业260

参考文献261

第10章 企业信息资源计划262

10.1 订货点法—MRP—MRP Ⅱ—ERP262

10.1.1 订货点法262

10.1.2 基本MRP263

10.1.3 闭环MRP265

10.1.4 MRP Ⅱ266

10.1.5 新一代MRP Ⅱ——ERP270

10.2 影响ERP的其他管理模式271

10.2.1 准时生产和精益生产271

10.2.2 柔性制造273

10.2.3 敏捷制造275

10.2.4 计算机集成制造278

10.2.5 业务流程重组280

10.2.6 供需链管理282

10.2.7 客户关系管理286

10.3 ERP的组成287

10.3.1 财务管理模块287

10.3.2 生产控制管理模块288

10.3.3 物流管理289

10.3.4 人力资源管理模块289

10.3.5 ERP的扩展功能模块290

10.4 ERP的管理思想292

10.4.1 以供需链管理为核心，实现合作共赢293

10.4.2 整合精益生产、敏捷制造和动态联盟293

10.4.3 结合准时制，推行全面质量管理294

10.4.4 突出“以人为本”、“客户为尊”294

10.4.5 实施业务流重组，不断提升企业管理水平294

10.4.6 采用最先进技术，全面提高企业竞争力295

10.5 ERP Ⅱ296

10.5.1 ERP Ⅱ的产生及其概念296

10.5.2 ERP Ⅱ的特点297

10.5.3 ERP Ⅱ系统结构与功能298

课外作业299

参考文献299

第11章 电子商务300

11.1 电子商务及其分类300

11.1.1 电子商务的概念300

11.1.2 电子商务交易主体模式301

11.1.3 电子商务的赢利模式305

11.2 电子商务支撑体系307

11.2.1 电子商务平台308

11.2.2 电子商务的信用环境308

11.2.3 电子商务法规环境309

11.2.4 电子商务支付环境311

11.2.5 电子商务物流环境313

11.3 知识集锦314

11.3.1 网络经济的边际效用递增规律314

11.3.2 路径依赖与转移成本315

11.3.3 梅特卡夫法则317

11.3.4 雅虎法则318

11.3.5 ZJW法则318

课外作业319

参考文献319

第12章 电子政务320

12.1 电子政务形象320

12.1.1 传统政府印象320

12.1.2 电子政务印象321

12.1.3 电子政务与传统政务的区别324

12.2 电子政务的有关概念325

12.2.1 电子政务发展过程中的几个概念325

12.2.2 有关电子政务结构的几个概念328

12.2.3 电子政务的服务模式329

12.3 中国国家电子政务框架331

12.3.1 服务与应用系统332

12.3.2 政务信息资源332

12.3.3 基础设施333

12.3.4 法律法规与标准化体系333

12.3.5 管理体制333

课外作业334

参考文献334