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第1章 领导艺术的基本原则——大象无形2

一、真实性原则2

二、自然性原则4

三、非功利性原则6

四、柔性原则7

五、包容性原则8

六、开放性原则10

七、变通性原则10

八、内涵性原则11

九、适当缄默性原则13

十、隐身性原则13

十一、服务性原则14

第2章 做服务型领导——太上，不知有之18

一、以“侮之”型领导为戒，从树威立信开始18

二、不要做“畏之”型领导者19

三、做“亲而誉之”型的领导21

四、“不知有之”型领导最了不起25

五、怎样做服务型领导30

第3章 领导者的事务管理——有所为有所不为35

一、处理好无为和有为的关系35

二、向狮子学习专注于自己的目标37

三、做好授权工作40

四、把握例外原则41

五、搞好权力的平衡46

第4章 学习王者之范——以德行仁者王48

一、提升政治素质48

二、提升文化素质52

三、提升科学调度能力56

四、灵活地把握刚柔手段58

五、做好沟通工作62

六、学会倾听63

第5章 摆平人际关系——君子和而不同69

一、明确幼儿园人际关系管理的重要性69

二、了解人际关系理论70

三、协调人际关系的两个法则74

四、处理好与教师的关系76

五、解决教职员工之间的矛盾81

六、处理好公众关系84

第6章 打造亲和力——以人为本89

一、把教师放在中心地位89

二、学会“唱红脸”92

三、把握打造亲和力的潜规则94

四、树立温和的外在形象96

五、无情纪律，有情操作96

六、虚心接受批评意见98

七、正确对待不同性格的教师100

八、做好“容”字文章101

第7章 知人善任——用人如器107

一、园长首先要“知人”107

二、“善任”的指导精神111

第8章 学会做决策——谋在于众，断在于独125

一、管理就是决策125

二、决策的四种风格126

三、决策的原则128

四、科学决策的“十胜”标准131

五、提升决策品质的技巧140

第9章 提高制度管理的执行力——任是无情也动人143

一、明确制度管理的必要性143

二、制定规章制度应注意的问题144

三、制度管理必须与人性化管理结合145

四、规章制度的执行必须具有严肃性147

五、在执行过程中不断地完善规章制度150

六、园长要带头执行规章制度152

第10章 做好激励工作——九万里风鹏正举154

一、目标激励154

二、竞争激励155

三、尊重激励156

四、赏识激励158

五、公平激励160

六、参与激励161

七、感情激励162

八、支持激励163

九、领导行为激励164

十、奖惩激励166

第11章 把握思想教育工作的规律——围师必阙169

一、为什么要做思想教育工作169

二、思想教育工作要与帮助教师解决具体困难结合起来173

三、不能过高地估计经济杠杆的作用173

四、思想教育工作要着力解决师幼关系问题174

五、通过思想教育工作维护教师的心理健康178

六、要善于发现好的典型，树立学习榜样180

七、批评处分教师要有灵活性181

八、处理错误行为要讲“围师必阙”182

第12章 做好家长工作——相看两不厌186

一、帮助家长规范幼教理念186

二、树立为家长服务的意识189

三、指导教师做好家长工作193

四、建立合理的家长工作制度195

五、园长要做教师和家长之间沟通的桥梁197

第13章 学会运筹时间——一寸光阴不可轻201

一、要有时间管理的意识201

二、要重视时间管理工作的有效性203

三、做好目标设置和计划管理工作205

四、学会按优先级做事208

五、学会集中利用时间209

六、大胆授权210

七、提高会议效率213

八、培养提高时间管理效率的一些好习惯215

第14章 学会反思——君子有九思217

一、正确地认识反思217

二、反思的角度222