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第1章 全球化与国际商务1

开篇案例 电影产业的蝴蝶效应1

1.1 引言3

1.1.1 什么是国际商务4

1.1.2 国际商务的学习5

1.2 全球化的影响力5

1.2.1 全球化的内涵6

1.2.2 全球化的驱动因素6

专论摘要 全球中国化？全球美国化？11

1.3 全球化的负影响13

1.3.1 南北差距现状13

1.3.2 全球化中不平等的原因14

1.3.3 自然生态环境的破坏15

展望未来 全球化中，中国何去何从？16

1.4 企业从事国际商务的动机18

1.4.1 提升在全球价值链中的位置18

1.4.2 寻求融资18

1.4.3 降低竞争风险19

1.5 国际商务模式19

1.5.1 国际货物贸易19

1.5.2 国际服务贸易20

1.5.3 国际技术贸易20

1.5.4 国际投资21

1.5.5 国际企业的类型22

1.6 国际商务与国内商务的异同24

1.6.1 复杂多变的国际环境24

1.6.2 更大的风险与挑战25

1.6.3 决策难度的增加25

案例研究洲际酒店管理集团在中国26

小结29

第2章 国际商务文化环境30

开篇案例 eBay——成功源自价值观的力量30

2.1 引言32

2.2 文化环境的驱动因素33

2.2.1 宗教信仰33

2.2.2 交流沟通35

2.2.3 教育水平38

2.2.4 价值观和规范38

2.2.5 行为惯例的演变39

专论摘要 行为惯例的新变化40

2.3 国际商务与文化42

2.3.1 文化维度42

2.3.2 社会阶层体系45

2.3.3 公司的权威和决策48

2.3.4 管理者的目标和志向49

2.4 如何应对文化差异51

2.4.1 社会接受外来事物的程度51

2.4.2 文化差异的程度51

2.4.3 适应外国文化的程度52

2.4.4 企业和管理方向52

展望未来 跨文化需要高触感53

案例研究 卡帕和TFT并购罗生门55

小结57

第3章 国际商务面临的经济环境58

开篇案例 世界经济的不平衡发展58

3.1 引言60

3.2 经济环境因素62

3.2.1 经济发展阶段与经济类型62

3.2.2 收入64

3.3 经济特征69

3.3.1 通货膨胀69

3.3.2 失业72

3.3.3 债务74

3.3.4 收入分配75

3.3.5 贫困76

3.3.6 劳动力成本77

专论摘要 “中国制造”该醒了78

3.3.7 国际收支平衡表80

3.4 经济的集合分析81

3.4.1 经济体制类型82

3.4.2 政府扮演着日益重要的角色84

展望未来 欧元的悲剧86

案例研究 以绿色奥运之名89

小结92

第4章 国际区域经济组织93

开篇案例 沃尔玛往南去了93

4.1 引言96

4.2 世界贸易组织98

4.2.1 关税与贸易总协定98

4.2.2 关贸总协定的不足和世界贸易组织的成立100

4.2.3 世界贸易组织体系的基本原则101

4.2.4 世界贸易组织的工作职责与机构设置101

4.2.5 世界贸易组织的争端解决机制102

4.3 双边协议103

4.4 区域经济一体化104

4.4.1 区域经济一体化的基本特征和发展趋势104

4.4.2 区域经济一体化的形式105

4.4.3 区域经济一体化的影响106

4.5 主要的区域贸易集团108

4.5.1 欧盟109

4.5.2 北美自由贸易区115

4.5.3 亚太经济合作组织120

4.5.4 东盟自由贸易区122

4.5.5 中国—东盟自由贸易区123

专论摘要 中国是否应该加入TPP协议？125

4.5.6 跨国公司的国际区域战略127

展望未来 世界贸易组织的影响会超过双边或区域经济一体化的影响吗？129

4.6 国际商品协定131

4.6.1 初级产品和世界经济131

4.6.2 国际商品协定的目的和主要条款132

4.6.3 石油输出国组织132

案例研究 入世十年：中国家电企业国际竞争力变强大134

小结138

第5章 国际贸易理论和多边贸易体制140

开篇案例 咖啡危机——全球可持续发展问题的一个缩影140

5.1 引言142

5.2 亚当·斯密之前的贸易思想142

5.2.1 重商主义的贸易观点142

5.2.2 重农学派的贸易观点144

5.3 亚当·斯密之后的贸易思想145

5.3.1 绝对优势理论和相对优势理论145

5.3.2 要素禀赋理论151

5.3.3 新贸易理论155

5.4 多边贸易体制的发展157

5.4.1 关税及贸易总协定（GATT）157

6.4.2 世界贸易组织（WTO）160

专论摘要 WTO向何处去？161

展望未来 要素禀赋、比较优势与经济发展164

案例研究 印度会成为下一个世界工厂吗？167

小结169

第6章 保护贸易理论和贸易政策措施170

开篇案例 西红柿奇案，是蔬菜还是水果？170

6.1 引言172

6.2 贸易保护的理论依据172

6.2.1 幼稚产业保护论172

6.2.2 战略性贸易政策175

6.2.3 凯恩斯的超贸易保护理论178

6.3 国际贸易措施179

6.3.1 关税179

6.3.2 配额183

6.3.3 其他非关税壁垒185

展望未来 战略性贸易政策在中国适用吗？188

案例研究 输日鳗鱼遭遇贸易壁垒189

小结191

第7章 国际商务中的外汇因素193

开篇案例 人民币升值，制鞋企业步履蹒跚193

7.1 引言194

7.2 外汇市场195

7.2.1 外汇市场及其参与者195

7.2.2 外汇市场的功能196

7.2.3 世界主要外汇市场197

7.3 汇率200

7.3.1 汇率的标价方法200

7.3.2 汇率的种类201

专论摘要 汇率与国家命运——广场协议后的日本203

7.4 汇率的决定204

7.4.1 汇率决定的经济学理论204

7.4.2 汇率的决定机制206

7.5 汇率制度及其变迁208

7.5.1 固定汇率制度208

7.5.2 浮动汇率制208

7.5.3 汇率制度变迁209

7.6 国际货币基金组织与欧元212

7.6.1 国际货币基金组织212

7.6.2 欧元213

展望未来 人民币的明天214

案例研究 索罗斯败走香港215

小结217

第8章 进出口战略218

开篇案例 现代中药，人类共享218

8.1 引言220

8.2 出口战略221

8.2.1 优势评估222

8.2.2 与公司战略的匹配222

8.2.3 出口战略的关键步骤223

8.2.4 出口战略的利益225

8.2.5 出口商的特征以及发展阶段226

8.2.6 出口战略可能面临的挑战229

8.2.7 出口流程230

8.3 进口战略233

8.3.1 进口战略的动机和利益234

8.3.2 进口流程235

展望未来 电子商务在进出口交易中的应用238

8.4 运输代理239

案例研究 中国格兰仕的出口之路240

小结241

第9章 进入市场选择243

开篇案例 自主汽车品牌的国际化之路243

9.1 引言245

9.2 市场选择的影响因素245

9.2.1 销售市场选择的影响因素245

9.2.2 资源市场选择的影响因素247

9.3 市场选择和比较方法249

9.3.1 市场选择方法：全面浏览法249

9.3.2 数据收集249

9.3.3 市场比较方法254

9.4 进入时机：先行进入还是跟随进入256

9.4.1 先进入者优势256

9.4.2 后进入者优势257

9.5 进入模式257

9.5.1 可供选择的进入模式257

9.5.2 进入模式的选择258

9.6 地区间的资源分配262

9.6.1 承诺升级262

9.6.2 多元化与集中化263

展望未来 天生全球化，不走寻常路264

案例研究 中兴通讯的国际化扩张之路264

小结268

第10章 国际商务战略269

开篇案例 宏碁的国际化之路269

10.1 引言271

10.2 行业与战略271

10.2.1 产业生命周期272

10.2.2 产业结构竞争273

10.2.3 评估产业结构274

10.3 战略规划管理277

10.3.1 企业与环境的相互适应277

10.3.2 环境扫描279

10.4 公司的竞争地位与战略281

10.4.1 迈克尔·波特的三种经典战略281

10.4.2 战略定位284

专论摘要 国产智能手机的战略再定位286

10.4.3 基于竞争地位的战略288

10.5 企业价值链295

10.5.1 企业是一条价值链295

10.5.2 管理价值链297

展望未来 互联网革命让跨国公司不出国也能国际化300

案例研究 TCL海外并购遭巨额索赔，收购夕阳产业成包袱301

小结303

第11章 国际战略联盟与合作304

开篇案例 可口可乐的国际直接投资与战略合作联盟304

11.1 引言306

11.2 国外直接投资与生产的优势307

11.2.1 国外生产成本低307

11.2.2 运输成本低308

11.2.3 不利汇率波动带来的风险低308

11.2.4 国内生产能力受限制309

11.2.5 产品与服务需求更新迅速310

11.2.6 贸易管制310

11.2.7 外国鼓励直接投资政策311

11.2.8 外国消费者对偏好的影响311

11.3 外国市场进入模式与国际战略联盟312

11.3.1 对外直接投资采用股权模式的原因312

11.3.2 对外直接投资的方法313

11.4 国际战略联盟与合作的驱动因素315

11.4.1 对外直接投资模式的演进315

11.4.2 战略联盟与合作的一般驱动因素316

11.4.3 国际战略联盟与合作的特殊驱动因素318

11.5 国际战略合作的类型与选择319

11.5.1 战略合作中需要考虑的因素320

11.5.2 合资320

11.5.3 产权联盟322

11.5.4 技术授权322

11.5.5 特许经营323

11.5.6 联合承包324

11.5.7 管理合同325

11.6 国际战略合作面临的问题326

11.6.1 对合作的重视程度不同326

11.6.2 出现联盟协议风险327

11.6.3 合资后的目标发生了变化327

11.6.4 合作者的贡献与分配失衡328

11.6.5 文化差异问题328

11.7 管理国际战略合作328

11.7.1 选择合适的合作伙伴329

11.7.2 谈判与联盟的构建329

11.7.3 高效的战略联盟管理团队与管理方式330

11.7.4 对双方执行合作协议的评价330

展望未来 为何不能过度依赖战略联盟与合作？331

案例研究 借东风332

小结334

第12章 全球生产和供应链管理336

开篇案例 海尔公司的全球供应链336

12.1 引言338

12.2 全球生产战略339

12.2.1 全球化生产的含义339

12.2.2 全球化生产的战略目标340

12.2.3 全球化生产成功的关键因素341

12.3 信息技术与全球供应链管理344

12.3.1 什么是供应链与全球供应链管理344

12.3.2 信息技术在全球供应链管理中的重要性345

12.4 供应商网络和全球采购348

12.4.1 供应商网络348

12.4.2 全球采购349

12.4.3 全球采购的形式350

12.4.4 全球生产或购买决策351

专论摘要 公司是否应该外包技术创新？352

12.4.5 采购功能定位354

12.4.6 供应商管理与供应商关系356

12.5 库存管理358

12.5.1 供应链环境下的库存管理策略358

12.5.2 准时制（JIT）系统与全球采购风险360

12.5.3 自由贸易区361

12.5.4 全球运输网络362

展望未来 不确定性与全球供应链363

案例研究 宝洁的服务外包策略364

小结366

第13章 全球营销战略367

开篇案例 花旗银行的全球营销战略367

13.1 引言369

13.2 全球营销标准化战略370

13.2.1 全球营销标准化的内涵371

13.2.2 全球营销标准化产生的利益371

13.2.3 全球本土化战略373

专论摘要 企业全球营销模式的选择：标准化或者适应性？376

13.3 全球营销配置和协调战略377

13.3.1 全球营销配置和协调的内涵378

13.3.2 全球营销配置和协调的好处378

13.3.3 价值链活动的配置380

13.3.4 价值链活动的协调384

13.4 全球营销整合战略385

13.4.1 全球营销整合战略的内涵385

13.4.2 全球营销整合产生的利益386

13.4.3 全球市场参与387

13.4.4 全球竞争活动整合391

展望未来 新兴战略类型393

案例研究 英国电信：曲折的全球扩张之路395

小结398

第14章 全球营销策略400

开篇案例 奢侈品基因的中国式改造：管理“本土化”革新400

14.1 引言402

14.2 全球营销的渐进式发展402

14.3 全球顾客定位404

14.3.1 全球顾客的内涵与发展405

14.3.2 同质市场与全球顾客定位405

14.3.3 全球顾客定位的实现途径406

14.4 全球顾客定位下的标准化营销策略408

14.4.1 全球产品策略409

14.4.2 全球广告和促销策略414

展望未来 互动营销：变局中的策略418

14.4.3 全球定价策略421

专论摘要 跨国公司的转移价格424

14.4.4 全球渠道策略426

案例研究 ZARA的全球反应能力429

小结432

第15章 国际商务组织结构434

开篇案例 联合利华的组织结构之痛434

15.1 引言436

15.2 组织变革的影响因素436

15.2.1 外部因素436

15.2.2 内部因素438

15.3 组织变革的关键要素440

15.3.1 垂直差异440

15.3.2 水平差异442

15.4 新型组织结构446

15.4.1 网络结构447

15.4.2 虚拟组织448

15.5 协调和控制448

15.5.1 协调448

15.5.2 控制450

展望未来 企业大学的涌现454

案例研究 汇丰的组织结构演变455

小结459

参考资料460

后记465