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第一章 人脉是存折，帮你改变劳碌命2

第一节 人脉是个什么玩意儿2

什么是人脉2

为什么要经营人脉3

人脉的划分4

第二节 人脉是一座无形的宝藏6

人脉就是钱脉6

经营人脉就是创造财富7

挖掘人脉这座“宝藏”8

第三节 人脉是最重要的资源10

人脉资源的重要性10

人脉为事业提供发展情报11

人脉为事业提供发展机遇12

人脉帮助你提高自身的素质13

人脉是你墙上的一面镜子14

第四节 人脉就是效益15

人脉是成功的基础15

人脉是获得幸福的条件16

人脉是晋升的机遇17

第五节 社会容不下独行侠19

与人合作其乐无穷19

不要迷信单打独斗21

在合作中获得双赢22

协调好各方面的关系23

第六节30以后靠人脉赚钱25

人脉就是金矿25

人脉是一种可再生资源26

知识过时，人脉不会过时27

第七节 依靠人脉提升竞争力28

人脉宽就有“资源”28

人脉宽的人“运气好”29

“关系圈”是力量来源30

第八节 穷人与富人的距离0.01毫米33

穷人与富人的差别33

人脉让穷人变成富人34

附录：社交能力自测36

第二章 人脉是雪球，越滚圈子就越大42

第一节 别错过生命中的贵人42

搭乘头等舱，贵人助你过江东42

改变人生抓“贵人”43

背靠“大树”好乘凉44

第二节 成功人士是你的榜样贵人46

怎样结识成功人士47

如何求成功人士帮助自己48

如何说服成功人士49

第三节 陌生人是你的潜在贵人51

让陌生人和你一见如故51

陌生人是尚未认识的朋友53

让陌生人在你面前敞开心扉54

让陌生人亲近认同你56

陌生人和你有共同的利益57

第四节 师长是你的精神贵人59

师长为你带来无形的资产59

主动向老师请教61

和师长交往要得体63

第五节 朋友是你的忠实贵人65

朋友像梅干，像美酒65

结交各式各样的朋友66

交志同道合之友67

朋友间的默契68

交友分等级69

第六节 亲人是你的血缘贵人71

父母是人生路上的导师72

配偶是你事业终生的伴侣75

赢得兄弟姐妹的支持78

第七节 同学是你的手足贵人82

善于结交同学83

结纳处境不好的同学84

对同学要谦虚85

第八节 同乡是你的地缘贵人89

亲不亲，故乡人89

借助老乡搭人脉90

运用老乡圈受益无穷92

老乡关系的经营93

第九节 对手是你的特殊贵人95

非要和对手拼个鱼死网破吗95

多为对手鼓掌叫好96

欣赏对手能赢得人心97

人性是欣赏对手的催化剂98

给对手以适当的赞美99

找个能力强的人做对手99

放下互相仇视的眼光100

以宽容的心对待对手101

化敌为友，消灭对手103

附录：人际关系状况调查问卷105

第三章 人脉是火，做事应先做人110

第一节 热情是人脉的润滑剂110

热情可以感染周围的每个人110

热情有助于你在事业中的形象111

热情融化人与人之间的障碍112

如何培养热情的态度113

第二节 给予能为你带来更多114

关键时刻帮人一把114

别做一毛不拔的铁公鸡115

对方需要什么就给予什么116

给人方便，给自己方便117

给人好处莫张扬118

第三节 把别人放在心上121

对别人表示关心121

记住对方的名字122

做一个统筹兼顾的人123

表达出你的喜爱之情124

增加见面的次数125

第四节 以同理心对待别人127

了解对方的立场127

没有同理心就没有信任128

把自己放到社会中，将心比心129

你怎样对别人，别人就怎样对你130

要理解别人，不要逼迫别人131

第五节 宽恕伤害你的人132

有容乃大132

为什么宰相肚里能撑船133

你的宽容是别人的渴望134

心不能靠武力征服135

宽容和忍让开始痛苦，结果甜蜜136

让人一步，收获更大137

永远感激别人的宽容138

有仇不报是君子138

给“敌人”一点宽容140

第六节 真诚与正直142

真诚能交到好朋友142

靠实干取得进步143

不做问心有愧的事145

忠诚是真诚的最高境界146

真心对待每一个人147

只有真诚才能和谐相处148

只有坦诚才能化解误会149

第七节 言必信，行必果151

承诺的力量是强大的151

讲信用的人也是坦诚的人152

失信于人将付出大代价152

人际关系全靠互相信任153

怎样成为被信赖的人155

第八节 尊重遇到的每个人156

人们需要的是尊重，不是金钱156

尊重别人就是尊重自己157

尊重所有人，包括不喜欢你的人158

把对方看成重要人物158

打人不打脸，骂人不揭短160

附录：个人魅力调查问卷161

第四章 人脉是花，需要你精心培护166

第一节 重视感情投资166

人情需要不断地积蓄166

充实自己的人情账户167

买一只人情原始股168

第二节 让别人多赚三分170

主动吃亏与被动吃亏171

吃亏的人占便宜171

吃亏是福的真谛171

第三节 君子成人之美173

成人之美的善举173

为别人开一朵花174

给别人让道175

第四节 调整交往的距离177

调整好交往的空间距离177

调整好交往的心理距离178

交往距离的界定178

交往有进有退180

附录：人际交往中的自我意识测验180

第五章 人脉是树，熟人越多财路越广186

第一节 广建高素质的人际关系网186

人际关系网的核心186

与网中的人多联系187

经常传递口信188

结交社交专家188

第二节 每个人都是你的交际良师189

学习别人的经验189

建立良师俱乐部189

学习富人的成功方法191

第三节 向伯乐推销自己192

酒香也怕巷子深192

擅长包装自己193

学会自抬身价193

展示强势的身份信号194

巧妙炫耀出身背景196

第四节 塑造个性化的影响力199

新富人士进入上流社会必须提升品位199

解读品位，提高你的社会层次200

细节中暴露你的低品位202

修养和趣味更显个人魅力203

崇尚古风是品位的较高表现204

第五节 借别人的势成自己的事26

借别人的名气206

借别人的权威207

借别人的才干207

借别人的资本208

借别人的知识209

借别人的经验209

附录：取悦他人潜能问卷210

第六章 人脉是管道，为你接连双方信息第一节 多说“我们”少说“我”214

说话避开“我”字214

少说“我”多说“你”215

把“我的”变为“我们的”215

第二节 给别人说话的机会217

别只顾自己说话217

交谈不是唱“独角戏”218

每个人都有倾诉的欲望219

第三节 感谢的话要立刻说220

学会感谢220

感谢的作用和要求221

表达感谢的方法222

第四节 别人讲话时不要插嘴224

乱插嘴的人遭人厌恶224

打断别人易引起抵触225

耐心听别人谈他自己226

插话的技巧226

第五节 加点幽默的调料228

幽默的四大类型228

幽默在谈吐中的作用230

幽默的三大力量232

幽默促推销233

幽默的十大技法234

第六节 注意说话的场合240

说话要注意场合240

严肃场合不能开玩笑241

喜庆场合妙语解围242

危机场合一语自救242

社交场合说好第一句话243

公关场合不忘“客套”与“敦促”244

不同场合下的不同用语245

附录：沟通能力调查问卷246

第七章 人脉是箭，穿破对方的防线250

第一节 让他人主动帮忙的攻心术250

别怕给朋友添麻烦250

求助不会破坏你的形象251

学会自己先批评自己251

得寸进尺，进门登高252

第二节 引起他人重视的攻心术254

从众心理是普遍的社会现象254

想说服别人，就扣上多数人的帽子255

塑造权威的表象256

运用皮格马利翁效应257

用事实说话259

第三节 获得他人支持的攻心术261

借助名人效应261

激发他的同情心262

利用对比心提出大要求263

“红脸”“白脸，，都要唱264

巧用禁果吸引对方注意265

第四节 让他人无法拒绝的攻心术267

把他推到众人面前267

巧用“冷热水”效应268

含蓄地说出想说的话269

牵着他的鼻子走271

从消除心理障碍人手272

附录：人际关系困扰调查问卷273

第八章 人脉是桥，帮你职场天堑变通途278

第一节 软实力PK硬实力278

工作中体现自身价值278

重视工作才有高业绩280

业绩决定了你的生活282

做公司最赚钱的员工284

让自己变得不可替代285

第二节 同“事”操戈288

小心明枪与暗箭288

避免深交，保持距离290

正当竞争，避免结怨292

多加赞赏，切勿揭短294

面对得失，心态宽容295

第三节 上司这把双刃剑298

忌与上司争功298

保持与上司的距离300

服从但不盲从302

忠诚不是阿谀奉承303

不怕与上司争利益305

不做累死的老黄牛306

是否应替上司“背黑锅”307

第四节 两性搭配干活不累310

职场内男女相处的准则310

男女同事要保持距离311

办公室恋情不要碰314

不要与男上司私下接触315

职场男女如何化解性别矛盾317

第五节 老规则的新玩法320

告别本领恐慌320

再忙也要讲实效321

好马也吃回头草323

别等环境来适应你325

眼里要容得下沙子326

第六节 收起那些小把戏329

不要自以为高明329

学历不等于能力330

不做吃力不讨好的事332

投机取巧要不得334

不要聪明反被聪明误335

搞小圈子有害无益336

附录：办公室生存艺术调查问卷338

第九章 人脉是镜子，帮你一眼看透对方342

第一节 通过五官读懂人心342

眼睛，心灵的窗户342

耳朵里的玄机347

鼻子里蕴含的语言348

不张嘴，也知其心351

眉宇间的心情体现354

看脸型，辨别对方356

第二节 通过肢体语言读懂人心361

破译肢体语言的密码361

无声和有声语言相得益彰362

肩语：威武、娇媚的展示363

腰语：性感的线条符号363

第三节 通过手势读懂人心364

十指葱葱有密语364

指尖上的舞蹈365

巧搓手说巧语367

手掌的语言368

第四节 通过腿脚读懂人心370

扳腿的心理信号370

抚摸腿的心理信号371

躁对躁双腿交叉的心理信号371

膝对膝双腿交叉的心理信号371

躁对膝双腿交叉的心理信号371

双腿缠绕的心理信号372

双足的丰富心理信息372

从步态识人373

第五节 通过坐姿读懂人心376

观察坐姿的“三要素”376

坐姿能够带出秉性377

落座动作透露心理状态378

从坐姿画出人心地图379

第六节 通过站姿读懂人心380

站姿显示出性格特征380

站姿的六种类型381

电汽车上的站姿心理学382

第七节 通过走姿读懂人心384

走路姿态的心理学384

从走姿观察人385

第八节 通过日常行为读懂人心387

假动作需要留意观察387

下意识动作会“出卖”你388

敲门的心理动作符号390

从吸烟看对方心理391

从签名观察对方的性格394

附录：肢体语言密码调查问卷395

第十章 人脉有雷区，一定要远离400

第一节 忌信口开河400

莫口无遮拦400

不要逞口舌之快401

掌握说话的分寸402

只说该说的话403

话到嘴边留半句404

第二节 忌说“你错了”406

一个人犯错总是有原因的406

永远不要说对方“你错了”407

肥皂水哲学408

忠言顺耳409

第三节 忌自我炫耀412

不在人前炫耀自己412

记住有人不喜欢你413

自以为是会遭到失败414

事情成功前不要自吹自擂415

自我吹嘘是愚蠢之举416

第四节 忌独享荣耀418

和大家一起分享荣耀418

把功劳和荣誉送给别人419

第五节 忌乱开玩笑421

掌握开玩笑的“度”421

不拿别人的短处取乐422

第六节 忌和这些人交往424

无事生非的小人424

太注重个人利益的人426

鸡蛋里挑出骨头的人427

张嘴胡说八道的人427

忘恩负义的人427

附录：自我调控问卷428