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第一章　服务业跨国公司的产生、发展与当代特点1

第一节　服务业跨国公司发展历史简述2

第二节　服务业跨国公司的发展特点7

第二章　服务业跨国公司理论研究综述及本书的研究框架14

第一节　传统跨国公司理论是否适用于服务业跨国公司——怀疑与肯定15

第二节　从服务业整体角度对服务业跨国公司的研究16

第三节　服务业跨国公司的海外市场进入模式19

第四节　服务业跨国公司理论研究趋势——以资源为基础的理论21

第五节　本书的理论体系与研究框架23

第三章　基于隐性知识的跨国公司多元化战略研究30

第一节　隐性知识与跨国公司成长30

第二节　隐性知识对跨国公司多元化发展方向的影响35

第三节　隐性知识对跨国公司多元化发展模式的影响41

第四节　我国跨国公司多元化的问题及对策分析49

第四章 以技术能力为基础的跨国公司理论——基于中国背景的分析53

第一节 中国跨国公司发展的特点53

第二节　技术能力演进与中国跨国公司的发展59

第三节 以技术能力为基础的跨国公司理论对企业理论的发展具有重要借鉴作用65

第五章　基于组织能力的服务业跨国公司成长分析68

第一节　企业性质与企业成长的统一68

第二节　基于组织能力的服务业跨国公司的内部成长分析74

第三节　基于组织能力的服务业跨国公司的外部成长分析81

第四节　发展我国服务业跨国公司的建议90

第六章　服务业跨国公司的内生成长95

第一节　企业内生成长理论的产生及其合理性95

第二节　企业内生成长理论对解释服务业跨国公司成长的适应性分析96

第三节　服务业跨国公司成长的目的和结果——能力的扩张96

第四节 服务业跨国公司成长的过程与实质——资源与知识的互动99

第五节　资源、知识的互动与服务业跨国公司成长104

第七章　服务业跨国公司的成长方向与模式109

第一节　服务业跨国公司的成长方向109

第二节　服务业跨国公司的成长模式112

第八章　服务业跨国公司内部网络嵌入性研究118

第一节　跨国公司的网络嵌入性118

第二节　服务业跨国公司的网络控制：海外机构进入模式维度121

第三节　服务业跨国公司内部网络嵌入性分析125

第四节　服务业跨国公司内部网络嵌入性的影响因子模型132

第五节　服务业跨国公司内部网络嵌入性的影响因子实证研究137

第九章　服务业跨国公司资源的演进与内部治理结构142

第一节　“资源演进”的涵义及资源演进与内部治理的关系142

第二节　服务业跨国公司资源的动态演进过程144

第三节　服务业跨国公司的内部治理结构148

第四节　对我国国有企业内部治理的启示156

第十章　服务业跨国公司与母国经济159

第一节　服务业跨国公司与母国投资159

第二节　服务业跨国公司与母国就业163

第三节　服务业跨国公司与母国出口167

第四节　我国服务业跨国公司发展170

第十一章　服务业跨国公司与东道国经济179

第一节　理论分析与经验总结179

第二节　微观经济影响181

第三节　宏观经济影响185

第四节　服务业跨国公司与中国的服务业发展190

第十二章 多边投资体系与服务业跨国公司198

第一节　多边投资体系的演进198

第二节　与服务业跨国公司相关的多边投资体系现有框架200

第三节　服务贸易总协定（GATS）与服务业跨国公司204

第四节　与贸易相关的知识产权协议（TRIPS）与服务业跨国公司211

第五节　多边投资体系与中国服务业企业及其前景展望217

第十三章　跨国银行的发展——基于资源的理论分析224

第一节　跨国银行发展的理论回顾224

第二节　以资源为基础分析跨国银行的成长229

第三节　本章结论242

第十四章　以资源为基础的零售业跨国公司国际竞争战略研究245

第一节　零售业国际竞争战略概述245

第二节　企业竞争战略的资源基础分析249

第三节　零售业跨国公司国际竞争战略分析255

第四节　我国零售业的国际竞争战略研究261

第十五章　软件企业的国际竞争与商务战略266

第一节　软件业的相关概念及基本特点分析266

第二节　软件企业的国际竞争分析269

第三节　软件企业的可持续竞争优势及国际竞争战略分析276

第四节　中国软件企业如何构建竞争优势286

英文参考文献292

中文参考文献302

后记307