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第01章 为什么有些人必然成功，有些人却注定失败3

1．为什么应该成功的人却总是失败3

2．善于推销自己，才能拥有成功的机会6

3．时刻保持做推销员的心态8

4．你的潜能是最值得你推销的商品11

5．推销自己最大潜能的三种媒介17

6．熟悉销售流程，抓住每一个销售良机21

第02章 让自己成为最受买主青睐的“商品”29

1． “小人”也能成功的时代已经成为历史29

2．重塑你的人格，开发你的潜能31

3．销售大师所具有的基本素质33

4．通过必要的改变来提升自己36

5．卢瑟·伯班克方法39

6．让行动去表达自己的想法44

7．正确地开发大脑48

8．有针对性地训练你的身体53

9．精神开发的三个步骤57

10．无论缺乏什么素质，你都可以开发出来60

第03章 自我推销的技巧65

1．销售技巧能使成功变得更加容易65

2．运用心理暗示和情感诱导“征服”老板67

3．销售用语应符合四个原则71

4．自我表达的第二种手段——语调73

5．容易引起老板反感的说话坏习惯76

6．学会使用身体语言79

7．身体动作82

8．本章只是销售艺术研究的开端85

第04章 不打无准备之仗，为成功做好准备89

1． “不打无准备之仗”89

2．为了必然的成功，你一定要有所准备91

3．要以服务买主为目标去进行准备工作94

4．随时随地让每一个人感到愉快96

5．不可或缺的“圆滑”100

第05章 积极寻找成功的希望105

1．如何更多、更好地增加成功的机会105

2．调查研究很重要107

3．在任何地方你都可以获得成功109

4．调查买主的需求，乐于为买主提供服务112

5．学会分析买主的个性特点114

6．如何赢得持续成功117

7．本章小结121

第06章 获得拜访老板的机会125

1．制定完备的销售方案，掌控主动125

2．懂得如何展现自己的独特价值127

3．为买主提供优质的服务132

4．与众不同者才能获得成功134

5．获得老板青睐有更好的方法136

6．充分准备，应对拒绝139

7．成功接近老板的四要素141

第07章 正确地评估老板149

1．能够反映一个人性格的真正信号149

2．融化老板不友好的坚冰155

3．成为评估他人的行家里手158

4．如何了解人们在某个特定时刻的思想和情感160

5．学会观察征兆信号162

6．发现老板的思维敏捷程度、理解能力和接受速度165

7．手势或语调的不同，代表的含义也不同168

第08章 激发老板对自己的兴趣175

1．多做准备才能减少失败的概率175

2．如何“强迫”老板来“开门迎客”177

3．持续地吸引老板的注意力180

4．不落俗套的方法能更有力地刺激老板的感官184

5．站在对方的角度想问题187

6．学着用老板熟悉的语言来表达189

7．拥有受人欣赏的优点192

8．只做能给人留下良好印象的事情194

第09章 让老板迫切地需要自己201

1．让老板需要自己只是向前迈出了一步201

2．如何让老板迫切地需要自己202

3．首先，要让老板喜欢你205

4．运用好暗示的方法，能更有效地征服老板209

5．暗示性方法有非常强的说服力213

6．运用暗示性方法时应尽量避免的一些错误216

7．赢得老板的信赖219

第10章 扫清前进道路上的障碍225

1．老板提出异议时正是你的机会225

2．将老板的异议变成销售的帮手227

3．如何应对表面上的异议230

4．灵活机智地处理阻碍，化解异议234

5．老板为什么提出异议238

6．如何不引起老板反感，又能维护自我立场241

7．足智多谋是最重要的品质246

第11章 成功地实现目标253

1．不要让到手的成功溜走253

2．像求婚一样向老板证明你是一个好员工256

3．让老板接受你的优点，忽略你的不足258

4．怎样使老板对你的话深信不疑261

5．结束销售流程的两个步骤263

6．让老板做出有利于你的决定266

7．让自己变得光辉灿烂271

8．最有效地完成销售流程的结束阶段274

第12章 成功之后更需努力283

1．成功也可能是走向失败的绊脚石283

2．人生如逆水行舟，不进则退285

3．持续不断地积累，建造你的“成功大厦”288

4．每一个目标都是你的新起点290