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第Ⅰ篇 网络营销基础理论1

第一章 网络营销概述1

【知识目标】1

【能力目标】1

【阅读资料】1

【教学内容】2

一、网络营销的含义2

二、网络营销与传统营销的关系7

三、网络营销理论11

四、网络营销环境15

【案例分析】18

【思考题】19

第二章 网络营销市场调查20

【知识目标】20

【能力目标】20

【阅读资料】20

【教学内容】21

一、网络营销市场调查的基本概念21

二、网络营销市场调查的作用23

三、网络营销市场调查的步骤24

四、网络营销市场调查策略26

五、网络营销市场调查的方法28

六、调查资料整理的程序33

七、网络营销市场调查报告撰写35

【案例分析】38

【思考题】38

第三章 网上消费者分析与定位39

【知识目标】39

【能力目标】39

【阅读资料】39

【教学内容】41

一、网络消费者的特征分析41

二、网络消费者的购买行为47

三、网络消费者的购买规律53

四、网络营销目标市场细分55

五、网络营销市场定位60

【案例分析】63

【思考题】65

第Ⅱ篇 网络营销常用工具与方法66

第四章 以网络营销为导向的企业网站的建设66

【知识目标】66

【能力目标】66

【项目引入】66

【项目分析】67

【相关知识】67

一、企业网站相关概念67

二、企业网站与网络营销的关系68

【项目解决方案】69

一、营销型网站的建设流程69

二、营销型网站的设计与推广80

三、企业网站营销效果评价85

【项目总结】87

【课堂实训】87

第五章 搜索引擎营销88

【知识目标】88

【能力目标】88

【项目引入】88

【项目分析】89

【相关知识】89

一、搜索引擎概述89

二、搜索引擎营销的相关知识92

【项目解决方案】93

一、关键词广告策略94

二、搜索引擎优化103

【项目总结】105

【课堂实训】105

第六章 许可E-mail营销106

【知识目标】106

【能力目标】106

【项目引入】106

【项目分析】106

【相关知识】107

一、E-mail营销的相关概念107

二、许可E-mail营销与其他营销方法的关系109

三、许可E-mail营销在企业中的构建110

【项目解决方案】112

一、“E′Way系列”许可E-mail营销的规划流程112

二、开展许可E-mail营销需要具备的条件113

三、“E′Way系列”许可E-mail的设计与发送114

四、E-mail的群发技巧120

【项目总结】121

【课堂实训】122

第七章 博客营销123

【知识目标】123

【能力目标】123

【项目引入】123

【项目分析】124

【相关知识】124

一、博客的相关知识124

二、微博的相关知识128

三、博客营销和微博营销的本质区别133

【项目解决方案】134

一、博客营销过程134

二、微博营销过程142

【项目总结】147

【课堂实训】148

第八章 论坛营销149

【知识目标】149

【能力目标】149

【项目引入】149

【项目分析】150

【相关知识】151

论坛营销的概念及特点151

【项目解决方案】152

一、汽车之家在论坛营销中的十要素152

二、汽车之家如何开展论坛营销153

三、汽车之家论坛营销的方法154

四、汽车之家论坛营销的模式155

五、论坛营销传播途径157

六、企业在论坛营销中的文案形式157

七、论坛营销的经验分享160

八、论坛发帖简易流程161

【项目总结】167

【课堂实训】167

第Ⅲ篇 网络营销实训168

实训一 认识网络营销168

实训二 网络市场调研169

实训三 网上消费体验170

实训四 电子商务企业网站建设171

实训五 Google Adwords——快速简单的购买广告服务172

实训六 网站搜索引擎友好性分析173

实训七 许可E-mail营销方法174

实训八 博客营销——开通博客实训175

参考文献176