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第1篇 基础篇2

第1章 项目与项目管理2

1.1 项目的概念3

1.2 项目的三个要素4

1.3 什么是项目管理5

1.4 项目生命周期7

1.5 项目管理技术8

1.6 项目利害关系者9

1.7 组织的影响11

1.7.1 组织的类型11

1.7.2 组织对项目产生的影响13

高手私房菜13

技巧：项目管理存在的问题及解决方案13

第2章 项目管理必备知识15

2.1 项目管理发展概况16

项目管理的发展阶段和发展趋势16

2.2 项目管理与一般管理的区别17

2.3 项目管理的组成部分19

2.4 项目管理的五大过程组24

2.5 综合实战——项目进度控制25

2.5.1 工程概况26

2.5.2 进度控制的方法26

2.5.3 影响工程进度的关键因素27

2.5.4 进度控制措施27

2.5.5 S市地铁的几点经验总结28

高手私房菜29

技巧1：进度控制和工期控制29

技巧2：进度控制的优化29

第3章 Project 2013概述31

3.1 Project 2013与项目管理32

3.2 安装和卸载Project 201333

3.2.1 安装Project 2013的系统需求33

3.2.2 Project 2013的安装34

3.2.3 Project 2013的卸载35

3.3 Project 2013的新增功能36

3.4 Project 2013的启动和退出41

3.4.1 Project 2013的启动41

3.4.2 Project 2013的退出42

3.5 Project 2013的操作界面43

3.6 Project 2013的基本操作44

3.6.1 查看项目内容44

3.6.2 选择数据域45

3.6.3 行操作46

3.6.4 列操作47

3.6.5 任务操作48

3.7 Project 2013的常用视图49

3.7.1 甘特图49

3.7.2 跟踪甘特图50

3.7.3 任务分配状况51

3.7.4 日历52

3.7.5 网络图52

3.7.6 资源工作表53

3.7.7 资源使用状况53

3.7.8 资源图表54

3.7.9 其他视图54

3.8 Project 2013支持的文件格式55

高手私房菜56

技巧1： Project 2013的帮助功能56

技巧2：怎样判断自己使用的软件版本56

第2篇 技能篇58

第4章 项目规划和创建58

4.1 项目规划59

4.1.1 制定项目规划的步骤59

4.1.2 制定项目规划的原则和方法60

4.2 项目计划管理工具60

4.2.1 工作分解结构（WBS）60

4.2.2 责任分配矩阵61

4.3 项目启动62

4.3.1 创建项目文件62

4.3.2 项目设置63

4.3.3 设置项目工作时间64

4.3.4 设置日历属性65

4.3.5 设置项目属性67

4.4 建立项目任务列表67

4.4.1 输入任务67

4.4.2 插入、移动和删除任务68

4.4.3 添加任务备注和链接70

4.4.4 从Excel中导入任务表71

4.4.5 设置项目里程碑73

4.4.6 设置项目摘要任务74

4.5 利用Project模板创建项目74

4.6 综合实例——房屋装修项目计划75

4.6.1 实例效果预览75

4.6.2 实例说明76

4.6.3 实例操作步骤76

高手私房菜78

技巧：项目规划的技巧78

第5章 任务和工期管理79

5.1 设置任务的工期80

5.1.1 安排任务所需工期80

5.1.2 创建里程碑83

5.1.3 输入周期性任务84

5.1.4 查看项目信息85

5.2 任务结构管理86

5.2.1 创建大纲结构86

5.2.2 创建工作分解结构87

5.3 综合实例——开办新业务88

5.3.1 实例效果预览88

5.3.2 实例说明89

5.3.3 实例操作步骤89

5.3.4 实例总结91

高手私房菜91

技巧：WBS——工作分解结构91

第6章 项目信息提取93

6.1 项目信息筛选94

6.1.1 “里程碑”筛选任务信息法94

6.1.2 “日期范围”筛选任务信息法94

6.1.3 “资源”筛选任务信息法95

6.1.4 其他筛选器96

6.1.5 实现“自动筛选”信息97

6.1.6 取消筛选97

6.2 对项目信息进行分组98

6.2.1 按照“工期”分组98

6.2.2 其他组99

6.2.3 自定义“资源”分组99

6.2.4 取消分组101

6.3 报表102

6.3.1 仪表板报表102

6.3.2 资源报表103

6.3.3 成本报表103

6.3.4 进度报表104

6.3.5 自定义报表105

6.4 综合实例——策划营销活动106

6.4.1 实例效果预览106

6.4.2 实例说明107

6.4.3 实例操作步骤107

6.4.4 实例总结108

高手私房菜108

技巧：掌握基本报表的操作108

第7章 美化项目信息109

7.1 设置项目文件各组件格式110

7.1.1 设置文本格式110

7.1.2 设置条形图格式111

7.1.3 设置网格格式112

7.2 设置项目文件整体格式113

7.2.1 设置甘特图格式113

7.2.2 设置文本样式116

7.2.3 设置条形图样式117

7.2.4 设置版式118

7.3 插入绘图和对象119

7.3.1 插入绘图119

7.3.2 插入对象120

7.4 综合实例——新产品开发规划122

7.4.1 实例效果预览122

7.4.2 实例说明123

7.4.3 实例操作步骤123

7.4.4 实例总结125

高手私房菜125

技巧：实际应用中的重点125

第3篇 提高篇128

第8章 项目资源管理128

8.1 创建资源129

8.1.1 资源分类129

8.1.2 输入资源129

8.1.3 从外部导入资源130

8.1.4 设置资源的可用性131

8.2 设置资源工作日历132

8.3 设置资源的其他详细信息133

8.4 为任务分配资源135

8.4.1 使用【任务信息】对话框分配资源135

8.4.2 使用甘特图视图分配资源135

8.4.3 使用【分配资源】对话框分配资源136

8.5 管理资源库137

8.5.1 对资源进行排序137

8.5.2 对资源进行筛选138

8.5.3 对资源进行替换138

8.5.4 共享资源139

8.6 综合实例——办公室搬迁141

8.6.1 实例效果预览141

8.6.2 实例说明142

8.6.3 实例操作步骤142

8.6.4 实例总结144

高手私房菜144

技巧：自动筛选资源144

第9章 项目成本管理145

9.1 项目成本管理概述146

9.1.1 资源计划制定146

9.1.2 成本估算146

9.1.3 成本预算146

9.1.4 成本控制146

9.2 资源成本147

9.3 项目成本的构成149

9.4 任务的固定成本150

9.5 查看项目成本信息151

9.5.1 查看任务成本151

9.5.2 查看资源成本153

9.5.3 查看项目成本154

9.6 调整控制成本155

9.6.1 查找超预算的成本155

9.6.2 调整材料资源156

9.6.3 调整工时资源156

9.7 有效利用资源以控制成本157

9.7.1 合理安排资源的“工时分布”157

9.7.2 解决资源过度分配问题158

9.8 使用盈余分析表159

9.8.1 查看挣值分析表160

9.8.2 生成Excel挣值分析图表161

9.9 综合实例——外部技术入职培训162

9.9.1 实例效果预览162

9.9.2 实例说明162

9.9.3 实例操作步骤162

9.9.4 实例总结165

高手私房菜166

技巧：成本分析的重要性166

第10章 项目进度跟踪167

10.1 比较基准168

10.1.1 设置基准168

10.1.2 设置中期计划170

10.1.3 清除已保存的计划170

10.2 跟踪项目进度171

10.2.1 更新整个项目171

10.2.2 更新选定任务172

10.2.3 更新资源信息173

10.2.4 项目进度线173

10.3 查看项目进度174

10.3.1 查看项目进度总体情况174

10.3.2 查看项目进度具体情况175

10.4 综合实例——建设施工177

10.4.1 实例效果预览177

10.4.2 实例说明177

10.4.3 实例操作步骤177

10.4.4 实例总结179

高手私房菜179

技巧：更改资源的实际工时179

第11章 多重项目管理181

11.1 合并项目文件182

11.1.1 合并项目文件的条件182

11.1.2 插入项目文件182

11.1.3 编辑项目文件183

11.1.4 快速合并项目文件184

11.2 建立和管理项目间的相关性185

11.2.1 创建项目间的关联185

11.2.2 创建不同项目中任务间的相关性186

11.3 在项目之间共享资源187

11.3.1 创建共享资源库187

11.3.2 打开共享资源文件189

11.3.3 查看资源库190

11.3.4 更新资源库192

11.3.5 取消资源共享192

11.4 多项目信息同步193

11.5 综合实例——房屋建设195

11.5.1 实例效果预览195

11.5.2 实例说明195

11.5.3 实例操作步骤195

11.5.4 实例总结198

高手私房菜198

技巧：多项目管理的重点198

第12章 调整优化项目199

12.1 调整优化项目任务200

12.1.1 延迟任务200

12.1.2 重叠任务200

12.1.3 中断任务201

12.1.4 设置关键任务202

12.1.5 设置任务类型203

12.2 调整优化日程204

12.2.1 使用投入比导向安排日程204

12.2.2 缩减工期205

12.3 解决资源冲突207

12.3.1 查看资源冲突207

12.3.2 资源冲突的解决208

12.4 综合实例——软件本地化210

12.4.1 实例效果预览210

12.4.2 实例说明210

12.4.3 实例操作步骤211

12.4.4 实例总结213

高手私房菜213

技巧：解决项目实施过程中出现的资源冲突问题213

第13章 发布Project 2013项目215

13.1 Project Web App216

13.1.1 创建Project Web App账号216

13.1.2 编辑现有账户217

13.1.3 登录Project Web App218

13.1.4 删除Project Web App账号218

13.2 规划SharePoint组219

13.2.1 在Project Server中规划SharePoint组219

13.2.2 添加用户220

13.3 规划组、类别和RBS220

13.3.1 Project Server 2013中的权限220

13.3.2 Project Web App中的组231

13.3.3 Project Web App中的类别232

13.3.4 管理Project Web App权限233

13.4 发布项目到Project Web App233

13.4.1 保存项目到Project Web App234

13.4.2 发布项目234

13.5 发布项目到服务器234

13.6 与SharePoint任务列表同步235

13.6.1 和新的SharePoint网站同步235

13.6.2 和现有SharePoint网站同步236

13.6.3 SharePoint同步问题236

13.7 使用Project Online237

13.8 与团队沟通237

13.9 保存项目到OneDrive238

高手私房菜240

技巧：将一个项目保存成其他文件格式240

第4篇 案例篇242

第14章 单项目管理案例242

14.1 案例描述243

14.2 案例分析243

14.2.1 设置资源的可用性243

14.2.2 编制项目资源计划247

14.2.3 编制项目成本计划249

14.2.4 设置基线250

14.2.5 生成项目计划报表250

14.3 案例实施251

14.3.1 项目进度汇报251

14.3.2 项目成本汇报253

14.4 单项目管理通用法则254

第15章 多项目管理案例257

15.1 案例描述258

15.2 案例分析258

15.2.1 用户需求258

15.2.2 解决方案259

15.3 案例实施260

15.3.1 项目间的相关性260

15.3.2 创建共享资源库262

15.3.3 管理多项目264

15.4 多项目管理通用法则268

第16章 OA软件开发项目管理271

16.1 案例描述272

16.2 案例分析272

16.2.1 项目计划编制272

16.2.2 团队组建277

16.2.3 资源分配277

16.3 案例实施281

16.3.1 进度控制281

16.3.2 跟踪管理282

16.3.3 成本控制284

16.3.4 共享任务285

16.3.5 发布任务285

16.4 软件开发项目通用法则286

第17章 客户服务中心项目管理289

17.1 案例描述290

17.2 案例分析290

17.2.1 计划编制290

17.2.2 团队组建295

17.2.3 资源分配295

17.3 案例实施297

17.3.1 项目监控管理297

17.3.2 项目变更管理303

17.3.3 项目收尾管理305

17.4 客户服务中心项目通用法则306

第5篇 高手秘籍篇312

第18章 Project 2013中的宏（VBA）312

18.1 认识宏313

18.2 认识VBA313

18.3 Visual Basic编辑器简介313

18.3.1 【工程】资源管理器314

18.3.2 【属性】窗口315

18.3.3 【代码】窗口316

18.3.4 立即窗口319

18.3.5 监视窗口319

18.3.6 本地窗口321

18.3.7 帮助窗口321

18.4 录制宏322

18.4.1 在Project中录制宏322

18.4.2 在Visual Basic编辑器中编写宏代码325

18.5 运行宏326

18.5.1 在Project中运行宏326

18.5.2 在Visual Basic编辑器中运行宏327

18.6 编辑宏328

18.6.1 编辑宏的代码328

18.6.2 代码编写注意事项329

18.7 宏的导入和导出329

18.7.1 宏的导出329

18.7.2 宏的导入330

18.8 宏的安全级别331

高手私房菜332

技巧1：在【开发工具】选项卡下调用宏332

技巧2：删除宏332

第19章 Project 2013与Office应用整合333

19.1 Project与Excel的整合334

19.2 Outlook与Project端的整合335

19.3 使用Outlook共享项目335

19.4 将报表复制到Office软件中336

高手私房菜336

技巧：将项目存储至OneDrive336