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第一章 效益管理点子1

1.洛克菲勒的成功之道：严密的成本管理3

2.美国罗伯梅德公司的利润分享制度3

3.日本企业的成本管理技巧4

4.老企业重在管理5

5.日本企业的管理高招6

6.杨协成的管理术8

7.康佳管理有佳绩9

8.理光公司的“控制成本”法10

9.宁波商人精于企业管理12

10.精打细算降低成本的管理招术13

11.惠普公司的管理之道15

12.多元管理的益处16

13.品质管理活动要由下而上展开17

14.商品存量的有效控制与管理19

15.管理者要利用逆向策略术20

16.船王包玉刚的创新管理点子21

17.管理创新企业永葆活力23

18.理财审慎 游刃有余24

19.理想效益管理法25

20.李氏公司的发迹靠科学管理26

21.管理工作是使利用资源的收益最优28

22.工人自我管理带来高效率29

23.摆脱困境起死回生的管理绝招30

24.全面质量管理点子32

25.汉堡包成名五阶梯OQSCV32

26.“傻”决策创出了优质品34

27.三大决策显神效35

28.理财不议政，企业要变性35

29.“苹果”意味着经营36

30.精兵简政37

31.分散资金降低风险37

32.企业提高生产率的药方--色调疗法38

33.正确管理资金38

34.康佳人创立“电子王国”39

35.权力下放经营才能兴旺的管理术42

36.财务健全 周转灵活42

37.“TDK”怎样成了世界名牌44

38.产品质量优良的形象被毁坏了45

40.用心良苦的第二次竞争48

39.韩国“一日厂长制”给企业带来了生气48

41.松下公司的成功举措49

42.企业成功的因素50

43.热诚经营51

44.红星瓷厂的致胜新招52

45.通用汽车努力完善自我53

46.内联升鞋店的透明服务55

47.先进企业管理要诀56

49.兵置死地而后生57

48.自我竞争的“精工”57

50.花园式工厂的吸引力58

51.调众口转亏为盈59

52.无为而治的经营之道60

53.企业管理的无形之手61

54.住友金属管理创新招63

55.活用商店的人力、财力、物力65

56.借船出海捕大鱼66

57.企业管理的四策略68

58.日本企业独特的成本管理体系70

59.三千元起家靠管理76

第二章 特色管理点子79

60.杜邦的“羚羊式”管理81

61.日立公司的“一分钟”节约管理81

62.国际商用机器公司的“出差报告反馈管理法”82

63.台湾健生工厂的“颜色管理法”83

64.电话式管理84

65.艾柯卡的“同等牺牲”管理绝招85

66.布里奇斯通轮胎公司的管理艺术86

67.日立公司的“救灾式管理”87

68.吴耀庭的“中西合壁”管理法88

69.麦克唐纳坚持“S·Q·C”管理方针90

70.培训管理91

71.柔性管理92

72.绿色管理93

73.抽屉式管理术93

74.现代管理的“木桶理论”94

75.都市公司的“五S”管理策略95

76.“最佳”的开放式经营管理96

77.重建万寿宫的管理诀窍99

78.与众不同的管理办法100

79.花旗银行的管理高招101

80.丰田--企业管理之王103

81.胡玉麟经营管理有高招104

82.德福管理得法106

83.本田的三着高招108

84.康元饼干的成功之道110

85.“德尔塔之路”111

86.分权管理成效显著112

87.德比尔的管理高招113

88.林天喜以科学管理创大业114

89.未来银行的管理模式117

90.“五起哲学”与“三分共享”118

91.组织行为管理：本田与日产的成功之谜119

92.“变形虫式”管理120

93.以俸养严的三菱商事策略123

第三章 选人用人点子125

94.用人之道须揣摩127

95.察人八法是真知127

96.人性十大弱点128

97.衡量优秀老板有六标准128

98.解雇人员有四法则129

99.良将难求须精选130

100.孤家寡人处境危131

101.文凭水平须斟酌131

102.怪才难得多收罗133

103.重视人才的奥美公司133

104.爱惜人才的“白云山”134

105.知人善任的“美的”空调厂135

106.福特为了一个人买下一个公司136

107.大荣哲学“人才盘点”136

108.举贤而授能 任人不惟亲137

109.卢作孚“养才”138

110.不聘“小姐”聘“大姐”139

111.“金剪”伯乐140

112.荐举人才受奖140

113.临时工当上副总工程师141

114.“宰相必用读书人”的荣德生141

115.一家汽车商的英明考官142

116.唯才是举 用人为贤143

117.松下幸之助的选拔人才观143

118.通过变动岗位来调动工人积极性144

120.鼓励下属当老板145

119.“索尼”招标用“怪才”145

121.韩国“财界之父”李秉哲146

122.胡先镛的选拔人才观147

123.尊重雇员使美IBM公司事业发达147

124.月薪十万聘人才148

125.由穷变富靠人才149

126.平等待人是良德150

127.重赏伯乐揽人才151

128.今日“萧何”追“韩信”152

129.争夺人才之战153

130.善战者择人而任势154

131.为厂之道当先治心154

132.招聘厂长上任155

133.聘请人才156

134.不落俗套156

135.当代“程门立雪”157

136.科技兴厂靠人才157

137.用其所长，避其所短158

138.不可忽视临时工的力量159

140.启用一流人才161

139.管理疑人不用，经营用人不疑161

141.重视专家在公司的作用162

142.企业家的素质163

143.注重员工的创业精神164

144.用人不疑 疑人不用165

145.中内功的挖角战术166

146.善掌“万能钥匙”的人167

147.管理人才的作用168

148.善于用兵选将170

149.佳能关键在于人171

150.兵贵于精173

151.用人的妙处174

152.中华自行车公司的经验175

153.靠人作用成“富豪”177

154.为有源头活水来178

155.用人过滥，企业必乱179

156.百事可乐公司的管理“三字经”180

157.录用人才的创新点子181

158.索尼公司烧掉人事档案182

159.经理不亏人，伙计不亏心183

160.生意好做，伙计难搁184

161.福特汽车公司的用人之道185

162.思丹雷的“朝礼”186

163.经营之神的用人之道188

164.日商的用人策略190

165.丸井的人才策略192

166.TDK的用人学问194

167.夏普公司以人取胜197

168.为治之要，莫先于用人198

169.王安电脑成败论人才200

170.日本重建大王的适才适所主义202

171.雀巢公司用人当地化204

172.纽约联合印刷公司的“择人之道”206

173.保罗·盖蒂的用人策略207

第四章 激励育人点子211

174.宝贵的“金香蕉”奖213

175.激励部下是企业创新之源泉213

176.对症下药屡见奇效的管理术214

177.三泽之家的“鲶鱼效应”215

178.怎样使人为你效劳217

179.发挥员工的好奇心才能有好业绩218

181.巨款悬赏一举两得220

180.使员工充满干劲并不困难220

182.多一点人情味221

183.学子涌泉回报东港情222

184.赞扬能使部下努力工作223

185.要鼓励自认为无能的部下224

186.要把功劳让给部下225

187.满足别人的需要225

188.日本“花王”鼓励创造性226

189.万德靠满足自尊感使下属甘心为他卖力227

190.全聚德待遇优厚收买人心227

191.失败的创新激励良策228

192.SB公司制造的“富士山危机”229

193.雷·克罗克建汉堡包大学230

194.德才兼备的企业家231

195.老板要从严于律己做起232

196.人人企盼的“好家伙”奖章232

197.慈软难治厂233

198.制服“野马”的丝织厂234

199.罚得心痛的企业235

200.弃车保帅的史密斯公司235

201.“癌症”企业的起死回生236

202.制造危机的管理方略237

203.居安思危238

204.唤起“危机感”239

205.水涨船高239

206.令出如山显魄力240

207.众人合力好办事241

208.协大祥奖罚分明242

209.取消狡猾的“病假”243

210.强制看电影244

211.20分钟教育员工法245

212.“一树百获”的沙桑集团247

213.丰田老板的毅力致胜术248

214.三洋老板的专心致志策略251

215.触媒化学的励精图治策略253

216.商人同样要“学识渊博”256

217.对职员不能吝啬258

218.指导部属的教育训练重点259

219.如何活用教育训练的时机260

220.奖惩分明，文武并用261

221.塑造企业文化263

222.财要聚，人要育264

223.表扬员工266

第五章 沟通协调点子267

224.有形管理企业上下沟通的方式269

225.同心同德 团结一致270

226.管理者对不安与不满的处理271

227.经营管理上的“员工第一”273

228.脸带微笑的旅馆服务管理274

229.要尽可能给予部下权力276

231.反弹琵琶的批评277

230.灵活变通，侧翼攻心277

232.旁敲侧击地批评278

233.管理者如何带动部属279

234.要充分相信部下281

235.批评方法要因人而异282

236.平时必须善待部下282

237.最重要的是培养部下的人品283

238.不要对不满的部下妥协284

239.学会与难以管理的部下共存284

240.要注意下达命令的方法285

241.要特别注意与部下的谈话方式286

242.让部下掌握接受命令的方法287

243.理解部下 虚心接受他们的意见288

244.不能满足部下对自己的忠诚289

245.宽容能使部下发生干劲289

246.鼓舞士气 振奋人心290

247.监督对方，防止受骗292

248.柯达建议制度294

249.通用公司的“全员决策”管理制度295

251.身为管理者应接纳部属意见296

250.不下命令的管理法296

252.松下公司的员工管理原则298

253.松下公司的企业歌曲299

254.如何克服沟通的障碍300

255.不能无视部下的浪费和怠工301

256.温馨的“大家族”302

257.建立行之有效的提案制度303

258.集思广益305

259.玛兹达的“建议箱”305

260.企业“提案箱”的妙用307

261.“管理在道上”强调员工308

262.民主管理提效益309

263.大权要揽，小权分管310

264.多听伙计话，经营不会差311

265.三分掌柜，七分伙计311

266.尽量直呼女职员的名字312

267.教育应培育部属的团队精神313

268.三星财团的建议箱314

269.奥迪公司欢迎下属职工提意见315

270.瑞蚨祥为伙计开设“吃股人”315

271.小服装厂长靠听“牢骚”发财316

272.丰田“不断改善”制度317

273.由专制走向参与317

274.要敢于调教棘手的部下319

275.管理高手应对细节一丝不苟320

276.一流主管不须事必躬亲321

277.巨富堤义明的“权限委让”324

278.分担风险责任制324

279.如何面对个性强的员工325

280.巧用说服的技巧326

281.对爱喜新厌旧的人怎么办327

282.狮子公司的群策群力法宝328

283.如何对待按部就班的属下330

284.形象管理事业成331

285.管理者指示的技巧332

第六章 信息管理点子335

286.投石问路，信息开路337

287.从情报信息上找门路338

288.“嘉陵”的成功决策339

289.预测为决策服务339

290.一条信息救活一个企业340

291.信息与眼光341

292.靠情报捷足先登342

293.庞大的信息网343

294.信息分析和利用343

295.情报与投资344

296.日本的经济情报服务中心344

297.情报与决策345

298.考察与决策345

299.信息增值服务管理346

300.马氏的成功秘诀347

301.一句话带来250万元订单348

303.信息不准，生意亏本349

302.上海新锦江大酒店制作的3个小枕头349

304.加强管理350

305.大头针与银行大王351

306.开小店的大富翁351

307.物以稀为贵352

308.易地而富的管理点子353

309.从小积大 循序渐进355

310.通用汽车公司选择好的中间商356

311.调查市场 投放产品357

313.抓住信息，步步领先359

312.兵马未动，信息先行359

314.情报与○七工程360

315.不同颜色的公文夹361

316.技术竞争中的情报361

317.酒桶与“新政”362

318.巧借春风谋求发展363

319.科学决策是谋胜的关键363

320.“用好信息先行官”364

321.知己知彼方能略胜一筹365

322.“天鹅”飞国外365