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第一章 人力资源战略1

第一节 什么是人力资源战略1

第二节 战略性人力资源管理的五种方法24

第三节 战略性人力资源管理的趋势对人力资源管理经理的角色和能力的挑战30

案例：T公司人力资源战略的设计33

第二章 基于能力的人力资源战略规划37

第一节 有关能力的几个基本概念37

第二节 对能力及核心能力重要性的认识42

第三节 基于能力的人力资源战略观——Snell模型45

案例：A公司人力资源分层分类管理的缘起52

第三章 如何用人力资源获取企业的竞争优势54

第一节 人力资源在今天的重要性54

第二节 人力资源帮助企业获得竞争优势的条件61

第三节 人力资源管理部门如何帮助企业获得竞争优势71

案例：福特六和人力资源部门在其竞争优势中的作用77

第四章 人力资源计分卡与高绩效工作系统82

第一节 人力资源计分卡如何帮助企业获得高绩效82

第二节 高绩效工作系统100

案例：GTE公司和施乐公司的人力资源实践123

第五章 GREP人力资源战略观128

第一节 什么是GREP128

第二节 GREP与核心人力资源的确定150

第三节 GREP与主要人力资源问题的解决154

第四节 GREP与考核：GREP人力资源战略记分卡156

案例：GREP作为一种战略分析工具在F企业的运用160

第六章 人力资源规划167

第一节 什么是人力资源规划167

第二节 人力资源规划的内容174

第三节 人力资源规划的作用176

第四节 人力资源规划的基本程序与主要方法180

第五节 人力资源规划的主要模型192

第六节 国内人力资源规划实践199

案例：M通信公司的人力资源规划体系200

第七章 战略性薪酬问题205

第一节 薪酬的基本问题205

第二节 如何来设计基于战略的薪酬体系211

第三节 薪酬战略分析模型219

案例：西南航空公司成功的秘诀——战略性报酬体系的构建235

第八章 企业文化与人力资源战略239

第一节 什么是企业文化239

第二节 企业文化和人力资源战略258

案例：通过人力资源体系的设计塑造绩效卓越的企业文化——亚马逊书店的实践265

参考文献269