图书介绍

新编公共关系学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

曾琳智著著
出版社：上海：上海财经大学出版社
ISBN：9787564224134
出版时间：2016
标注页数：258页
文件大小：133MB
文件页数：269页
主题词：公共关系学－高等学校－教材

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图书目录

第一章导论1

第一节公共关系与公共关系学1

第二节公共关系与相关概念辨析5

第三节公共关系的职能与作用8

思考题11

第二章公共关系的历史、伦理及发展12

第一节公共关系的历史12

第二节公共关系的伦理21

第三节中国公共关系的发展26

思考题31

第三章公共关系主体32

第一节社会组织公关的概念及分类32

第二节组织形象管理战略：CIS战略57

第三节组织可持续发展战略：CSR战略69

思考题79

第四章公共关系客体80

第一节公众的概念及分类80

第二节各类公众关系83

第三节公众心理分析112

思考题119

第五章公共关系的传播管理120

第一节公共关系传播类型分析120

第二节传统传播媒介分析125

第三节新媒体传播媒介分析127

第四节公共关系的有效传播管理136

思考题140

第六章公共关系工作程序141

第一节公共关系的调查141

第二节公共关系的策划152

第三节公关方案的实施162

第四节公关效果的评估170

第五节大数据背景下的公关传播思考173

思考题182

第七章公共关系实务183

第一节赞助活动183

第二节新闻发布会191

第三节庆典活动198

第四节展览会204

思考题208

第八章危机传播管理209

第一节危机的特点与类型209

第二节危机传播管理的程序211

第三节危机传播管理的原则217

思考题220

第九章公共关系礼仪221

第一节日常交往礼仪221

第二节涉外交往礼仪228

思考题232

第十章公共关系机构与人员233

第一节公共关系机构的设置233

第二节公共关系人员的素质要求244

第三节公共关系人员的教育与考核251

思考题253

参考文献254

后记257