图书介绍

旅游景区管理学2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

赵黎明主编著
出版社：天津：南开大学出版社
ISBN：9787310032570
出版时间：2009
标注页数：456页
文件大小：25MB
文件页数：465页
主题词：旅游点－经济管理－高等学校－教材

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图书目录

第一章　旅游景区管理总论1

第一节　旅游景区管理概述1

第二节　旅游景区管理的基本原理4

第三节　旅游景区管理的方法11

第四节　旅游景区管理的职能16

第五节　旅游景区管理的现状与发展趋势32

第二章　旅游景区规划管理40

第一节　旅游景区规划管理概述41

第二节　旅游景区资源分类与评价46

第三节　旅游景区规划的编制59

第四节　旅游景区规划编制管理65

第五节　旅游规划的实施管理72

第三章　旅游景区战略管理79

第一节　旅游景区战略与战略管理过程79

第二节　旅游景区战略目标与环境分析82

第三节　旅游景区竞争战略91

第四节　旅游景区战略选择与评价97

第五节　旅游景区战略实施与控制103

第六节　旅游景区战略与组织结构优化106

第四章　旅游景区财务管理117

第一节　旅游景区财务管理概述117

第二节　旅游景区投资决策127

第三节　旅游景区筹资决策139

第四节　旅游景区营运资金管理152

第五节　旅游景区收益管理160

第六节　旅游景区成本费用管理167

第五章　旅游景区营销管理176

第一节　旅游景区营销管理的基本理论177

第二节　旅游景区市场调查与分析179

第三节　旅游景区市场的细分与定位195

第四节　旅游景区市场预测的方法200

第五节　旅游景区产品的创新开发208

第六节　旅游景区形象设计与传播策划217

第六章　旅游景区人力资源管理236

第一节　旅游景区人力资源管理的基本理论236

第二节　旅游景区人力资源规划245

第三节　旅游景区职务分析与设计250

第四节　旅游景区员工招聘与选拔255

第五节　旅游景区绩效考核与薪酬激励260

第六节　旅游景区人力资源培训与开发267

第七章　旅游景区质量管理272

第一节　旅游景区质量管理概述273

第二节　旅游景区质量管理体系281

第三节　旅游景区质量调查与分析289

第四节　旅游景区服务质量管理296

第八章　旅游景区环境管理306

第一节　旅游景区环境质量标准306

第二节　旅游景区环境质量调查与评价311

第三节　旅游景区环境容量315

第四节　旅游景区环境的保护与管理332

第五节　旅游景区的可持续发展研究335

第六节　绿色旅游景区的创建和旅游景区环境质量认证338

第九章　旅游景区安全管理344

第一节　旅游景区安全定义344

第二节　旅游景区安全管理现状与问题346

第三节　旅游景区安全管理体系350

第四节　旅游景区旅游安全事故处理363

第十章　旅游景区解说系统管理366

第一节　旅游解说概述366

第二节　旅游解说的内容构成及要求370

第三节　旅游信息传播与景区解说系统的展示382

第四节　旅游解说系统规划与设计391

第十一章　旅游景区管理法律制度405

第一节　旅游景区管理法律规定概述406

第二节　旅游景区规划、开发与资源保护法律规定414

第三节　旅游经营者管理法律规定419

第四节　旅游景区行政管理法律规定423

第五节　旅游景区营销服务法律规定428

第六节　旅游景区安全管理法律规定442

参考文献452