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序言1

第一章 政策制定的本质1

一、企业政策及策略规划1

二、企业政策的兴起2

三、功能部门的管理3

四、一般管理和功能部门的观点4

五、制定政策的观念化6

六、企业政策的观念架构7

第二章 策略规划9

一、策略的概念9

二、制定政策及策略10

三、福特汽车公司14

第三章 通用公司的策略规划29

一、通用与福特策略之比较29

二、参考书目49

第四章 诊断及分析企业的问题51

一、系统观念——互动的功能部门51

二、确定问题52

三、分析基本资料53

四、评估企业资源及能力56

五、探究问题的基本原因57

六、企业的问题与制定政策的过程59

七、利用系统方法分析企业61

第五章 决定基本目标发展根本策略75

一、决定基本目标75

二、最高经济目标：获利、成长、生存76

三、极大化与理性的限制77

四、传统厂商理论的应用及限制78

五、追求股东利益的极大化κ——因子的概念80

六、发展根本策略90

七、为经营多年的公司界定根本策略95

八、过渡策略96

九、由作业策略转变成根本策略97

十、策略规划中的个人及外在因素100

十一、评估基本目标及根本策略101

第六章 发展作业策略103

一、调和作业策略及根本策略103

二、作业策略的重要性104

三、作业策略：电气钢铁公司104

四、界定市场行动106

五、保持市场地位：柯氏公司107

六、保持市场地位：A P公司108

七、规划与作业策略109

八、评估作业策略110

第七章 发展组织及控制策略113

一、策略规划113

二、策略决定组织结构114

三、组织策略的比较115

四、通用汽车公司的组织策略116

五、作业策略对组织结构的影响117

六、作业策略如何影响组织策略——爱文公司117

七、实验公司的组织策略119

八、成长对组织的影响120

九、通用电气的组织策略120

十、发展组织结构123

十一、调整组织结构124

十二、传译阶段——发展控制策略125

十三、福特和通用的控制策略126

十四、宝硷和爱文公司新颖的控制制度127

十五、经销目标和财务控制128

十六、非数量化——质的控制130

十七、评估控制制度131

十八、控制的系统观133

第八章 重订企业政策——发展再生策略135

一、重订阶段——策略规划的基础135

二、重订根本策略：福特公司136

三、重订根本策略：VW公司137

四、重订根本策略：美国汽车公司138

五、重订阶段：莱德皮鞋公司139

六、重订作业策略、组织策略、控制策略：宝硷公司140

七、通用汽车组织及控制策略的重订过程141

八、重订组织及控制策略：通用电气公司142

九、分权式组织的重订策略过程143

十、管理人员对重订过程的反应147

十一、内部控制与外部侦测148

十二、企业政策制定过程的概念架构149

一、成长与扩张153

第九章 扩张、合并与吸购策略153

二、多角化的方式吸购与合并159

第十章 影响政策制定的环境因素175

一、环境趋势的解析177

第十一章 摘要与结论187

一、政策制定者的角色187

二、政策与策略的定义189

三、发展观念架构189

四、极大化的原则——企业最终目标190

五、成长与扩张策略191